盲盒經濟“飛上天”，肯德基也按捺不住了。1月4日，肯德基推出和DIMOO的聯名款盲盒，很快“肯德基盲盒二手價暴漲8倍”的消息沖上熱搜。1月12日，中消協就肯德基盲盒套餐引發消費者搶購事件發表了觀點，認為用“盲盒”誘導食品過度消費，應當抵制。其態度十分堅定，導向十分鮮明，受到輿論稱贊。

肯德基這波營銷犯眾怒，最顯而易見的原因就是把食物銷售和盲盒捆綁起來，觸犯了法律底線，違反了公序良俗。根據肯德基銷售規則，想要全部集齊形象玩偶，至少要購6套“泡泡瑪特桶”。而這種概率有多低，學過數學的都知道，更別提商家還設置有1:72的稀有隱藏款。網上有消費者說，曾一次性斥資10494元購買106份套餐，還有“職業代吃”宣傳稱“盲盒歸你，熱量給我”。不知道有沒有大胃王，能一口氣吃106份套餐的。

中消協的發聲很有必要。誰也不希望看到商家這樣明目張膽地引導公眾過度消費，甚至誤導年輕人不把食物當食物，造成無謂的浪費。

從深層邏輯看，肯德基的這次翻車直指盲盒經濟的弊病和軟肋。2020年12月11日，港交所誕生了“盲盒第一股”泡泡瑪特，盲盒概念隨之很快一飛沖天，年輕人勒緊褲腰帶也要抽幾把。可明眼人都看得出來，盲盒經濟確實越來越過火過界了。餐飲、美妝、文具、圖書等諸多消費領域都掀起了“盲盒風”，亂象和爭議隨之層出不窮。

除了中消協這次提到的浪費問題、過度消費問題，還有其他如職業“黃牛”的炒作問題、產品質量問題、損害消費者知情權問題、七日無理由退貨與盲盒自身性質的沖突問題等。并且，盲盒經濟還不斷向低幼群體蔓延，造成未成年人的超需消費和攀比炫耀，某些好奇心強、喜歡攀比、消費觀念尚不成熟的孩子很容易上癮。現在，中小學生迷戀手機動漫卡片的現象比較普遍，這一現象甚至蔓延到小學一二年級和幼兒園。其銷售邏輯也類同于盲盒。許多孩子花費大量錢財在家中累積了難以計數的動漫卡片。另外，還有商家搞出寵物等活物盲盒，可謂毫無底線。

以上哪一樣，論起來都不是小問題。所以，對盲盒這種新經濟模式的監管勢在必行。

從本質上看，盲盒通過隨機化體驗，刺激用戶的復購率，本身就帶有一定的“賭”的成分。靠刺激讓人不顧實際需求地多買，跟抽獎營銷有相似之處。所以，不管是采取審核批準機制、常態化管理機制，還是事中監管機制、規范機制，抑或是事后追責機制、維權機制，都需要積極跟進。首先要建立起針對盲盒業態的特殊防火墻，防止商家濫用，打擊各種逾越底線現象。

作為一種新生事物，盲盒固然具有特殊性。可無論怎么特殊，盲盒首先是商品，經營者必須對產品質量、服務、售后負責，遵守市場秩序，恪守誠實守信的商業倫理，維護消費者權益。站在這個基點上，監管部門要對市場主體一視同仁，該正常監管的決不能含糊。比如，北京等地的市場監管局，就曾針對泡泡瑪特盲盒銷售中的虛假宣傳、質量問題等作出處罰。

盲盒市場再怎么龐大、再怎么形式新穎、再怎么能擊中消費者心理，歸根結底創造的只是小趣味。作為消費者須“拎得清”，如果讓這點調劑生活的小趣味，發展成“上頭”式的瘋狂，最后結果就是徹徹底底讓商家和炒作者給拿捏住了，小趣味就變成沒趣味了。(張萍)

關鍵詞： 諸多消費領域 都掀起了“盲盒風” 但其亂象和爭議 也層出不窮