在疫情影響下,本就進入深度變革的廚電行業出現規模下滑。隨著疫情逐漸得到控制,消費需求開始反彈,加之促銷政策等利好因素,2021 年中國廚電市場進入恢復階段,洗碗機、集成灶、蒸烤一體機等品類表現更是可圈可點。在市場需求起伏之下,廚電產品集成化、智能化、健康化、場景化等趨勢進一步凸顯,行業迎來結構換擋期。
迎來“開門紅”,未來增長仍將承壓
受新冠肺炎疫情和行業大盤的雙重影響,廚電市場在 2020 年出現負增長,全年呈現出低開高走態勢。萬家樂有關負責人分析稱,2020 年,廚電行業呈現”N”型走勢,從“增量”分享型競爭進入“限量”掠奪性競爭。具體來看,2020 年第一季度行業處于低谷,第二、第三季度市場回暖,第四季度市場開始增長。根據該負責人提供的數據,2020 年中國廚電市場整體規模約為 1044 億元,呈同比下降趨勢。
在疫情影響下,廚電市場需求一定程度上被抑制,但從品類發展來看,對于廚房體驗的改善依舊是廚電制造商不懈的追求,尤其是隨著“宅經濟”“烹飪社交”以及廚房場景擴容的興起,洗碗機、蒸烤一體機、集成灶、嵌入式產品等新興品類需求增長,成為市場“新寵”,各大品牌不斷加大產品布局。
2021 年,伴隨國內經濟復蘇,低迷的房地產市場迎來竣工潮,帶動了廚電版塊需求的提升,行業迎來“開門紅”,眾多品類業績走勢強勁。奧維云網(AVC)數據顯示,2021 年第一季度,吸油煙機全渠道零售額為 58 億元,同比增長 89.5%,零售量為405.6 萬臺,同比增長 59.1% ;燃氣灶全渠道零售額為 35.5 億元,同比增長 60.3%,零售量為 523.3 萬臺,同比增長 34.7% ;集成灶的漲勢更為喜人,全渠道零售額達到 39.8 億元,同比大漲 163.3%,零售量達到 48.6 萬臺,同比大漲 144.6%。
從多品類市場表現來看,廚電行業呈現出一片欣欣向榮的發展態勢,疫情對廚電行業的負面影響基本消退。雖然如此,疫情之前廚電行業就已露頭的需求低迷問題仍然存在。這也導致廚電市場表現出兩極分化特征。博西家電有關負責人告訴《電器》記者,與疫情前的 2019 年同期相比,2021 年第一季度吸油煙機和燃氣灶的市場規模仍有所下滑 ;受健康觀念的影響,消毒柜和洗碗機呈現同比上升趨勢。
對此,萬和廚電產品企劃部總監管光明也表示,仔細對比就會發現,2021 年第一季度廚電行業所呈現的高增長,是建立在 2020 年低基數基礎上的恢復性增長。“廚電市場表現其實并沒有想象中那么好,尤其是以吸油煙機、燃氣灶為代表的傳統廚電品類。未來廚電行業增長仍然承壓。”管光明冷靜地分析道。
究其原因,主要是以往房地產高速發展帶動的廚電行業快速增長不復存在,廚電行業已經進入存量市場。雖然過去的增長方式已經失效,但存量市場的換新需求開始釋放,為廚電行業未來發展提供了新的增長點。
新一輪競爭大幕拉開
疫情之下,本就處在深度變革的傳統廚電產業,進入白熱化紅海競爭階段,廚電行業早已不是傳統意義上“來錢快”、利潤高的紅利高地,而是需要創新科技、品質、服務等齊頭并舉的專業領域,如此才能打動消費者,提高他們的“換新”意愿。
正是如此,即使在疫情期間,廚電行業的技術升級和產品更新也從未停止。方太有關負責人認為,“創新是企業發展的第一動力”,因此方太不斷推動產品的創新。他進一步說 :“去年疫情期間,我們上市了不少的新品,僅集成烹飪中心、水槽洗碗機兩大龍頭產品就完成了多次迭代,收獲了非常好的市場表現。”
創新,同樣為企業持續發展提供了重要引擎。據博西家電有關負責人介紹,2021 年,博西家電將繼續加速提升廚電產品在中國市場的高端科技創新能力,憑借強勁實力為中國消費者帶來更多本土化創新解決方案,充分滿足消費者的需求。
隨著各品牌加快產品升級的步伐,廚電行業圍繞著健康、場景、套系、集成所開展的新一輪技術與品牌競爭大幕已經拉開。
廚房是家居生活中的重要場景。隨著互聯網的發展,單一的廚電產品已經無法滿足消費者的場景化需求,“智慧廚房”理念不斷升溫。博西家電有關負責人認為,廚房場景的智能化發展是建立在用戶需求方面的全新探索,消費者對廚房的訴求是要有更大的便捷性,做飯要省時省力,下廚要成為享受。在互聯網經濟大潮下,智慧廚房已然成為廚房生活和廚房行業變革的焦點。
目前,各大企業都在研究智慧廚房,也官宣了很多智能場景方案,例如海爾推出的“三翼鳥”品牌,就可以通過全流程智慧美食場景解決方案滿足用戶廚房需求。
廚電套系化也正在成為企業深耕廚電市場的抓手,老板電器、方太、博西家電、萬和、格蘭仕等品牌均有所布局。在格蘭仕有關負責人看來,通過對單品進行整合突出整體感,從單品高端走向套系高端,提供成套整體廚電解決方案,更符合當下消費者對新生活、新場景的需求。
當前最常見的廚電套系化,已經從中國廚房傳統“三件套”(吸油煙機、燃氣灶和消毒柜)向新“四件套”轉換。老板電器 2020 年提出中國新廚房標準4 件套,以“吸油煙機、灶具、蒸烤一體機、洗碗機”為起步的廚房電器4 件套,有效解決烹飪前中后的各種麻煩。老板電器有關負責人表示,對老板電器而言,4 件套是新的起步,而不是最終的結果。接下來,老板電器將在煙、灶、蒸、洗 4 件套的基礎上,不斷完善產品線結構,尋找更適合中式烹飪習慣的烹飪方式。
集成與嵌入,也是目前廚電行業發展一大鮮明特色。據帥康營銷公司副總裁兼集成廚房營銷公司總經理楊兵介紹,隨著廚房面積趨小,各企業都在積極探索廚電集成化,將一款產品從單一烹飪跨越到多功能集成一體,節約廚房空間。蒸烤一體機、集成灶、集成水槽等產品均是該熱點下的產物。此外,廚電嵌入式的安裝方式,不僅有效利用了空間,還能滿足消費者對家居美觀的追求。
渠道變革深化,直播轉化率不高
在疫情的催化下,家電渠道的變革在多個方向上繼續深化,已經形成多條通路并行的局面,并且渠道結構逐步呈現出無界化、扁平化以及前置化等趨勢。廚電行業亦是如此。目前廚電行業線下渠道由地標店、KA 等傳統渠道向泛家居行業發展,家裝建材、房地產工程渠道不斷擴展 ;線上渠道不再局限于京東、天貓、蘇寧、拼多多四大專業電商平臺,呈現出碎片化發展態勢。其中,直播成為最大亮點,成為各企業官方旗艦店的“標配”。
為此,廚電企業開始調整渠道布局。例如博西家電正不斷均衡布局線上市場和線下市場。據博西家電有關負責人介紹,2020 年,以直播為代表的線上營銷表現強勁,博西家電快速調整營銷策略,以線上直播、互動短視頻、微博話題、跨界合作等多種營銷活動全方位貼近消費者,在傳遞創新技術、高端產品和優質體驗的同時,也加強了消費者對博西家電的認知。針對疫情期間的特定情況,博西家電也對銷售渠道進行了一定的調整,如根據線上、線下渠道的不同特征,有針對性地提供相關產品,并與電商平臺建立更緊密的合作體系。
盡管直播已經成為廚電企業官方旗艦店銷售的標配,但轉化率并不高。楊兵表示,廚電產品開啟直播營銷的時間相對較晚,加上其低頻次、高消費的屬性,相比服裝、化妝品等品類,廚電產品直播的成交轉化率并不高。
盡管如此,直播對當下廚電企業仍有重要價值,即實現流量的沉淀與轉化。管光明認為,企業可以通過直播把消費者的購買需求釋放,然后通過線下市場將售賣后續執行落地,達到線上線下有效無縫對接,形成完整的閉環鏈路。
除此之外,廚電行業銷售渠道也在加速下沉,“品牌店”再迎風口。萬家樂、格蘭仕、方太、老板電器等企業不約而同地將營銷戰場鎖定在三四級市場,挖掘鄉鎮用戶的產品需求。相較于逐漸飽和的一二級存量市場,蘊含巨大消費潛力且仍在不斷高速發展的三四級及以下市場,正在成為廚電企業的“香餑餑”。
后疫情時代正在來臨,廚電行業迎來了新一輪的發展,行業升級趨勢已非常明了。隨著換新需求的不斷釋放,雖然未來廚電行業增長將持續承壓,但仍有不小的發展空間。如若企業想要形成市場競爭優勢,必須不斷保持創新能力,緊跟消費需求深研產品,才能在換新市場中走出屬于自己的快速發展之路。
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