2010年，致力于打造中國皮膚健康生態的“貝泰妮”，找到了適合中國人敏感肌護理的密鑰——依托云南豐富的植物資源，甄選多種植物進行了活性成分提取及功效研究，最終孕育了專注敏感肌膚的功效性護膚品牌薇諾娜。

數年來，薇諾娜堅持為國人的敏感性皮膚問題給出科學、精準、通俗易懂的解決方案，專業的產品力、學術成果等，讓它在短短幾年間，樹立起“專業”、“專注敏感肌膚護理”的市場形象。早在2015年，薇諾娜就作為唯一受邀的中國品牌亮相溫哥華第23屆世界皮膚科大會，實現中國品牌零的突破，引起了全球皮膚科醫生及學者的廣泛關注。如今已手握80項有效專利和11項核心技術，積累的學術資源形成極具競爭力的專業壁壘。與此同時，在2018-2021年的雙十一大促中，薇諾娜連續4年成為唯一一個入圍天貓美容護膚類目前十的中國品牌，而在剛剛落下帷幕的618，薇諾娜榮登天貓美妝榜TOP8，是蟬聯入圍該榜單的唯一國貨。這匹護膚界的黑馬，不知不覺間已經成長為敏感肌細分領域市場的標桿品牌，用專業和科技不斷構筑中國美妝最堅固的“后防線”。

這一巨大銷量的背后，是供應鏈和物流最甜蜜的壓力。千千萬萬分布在全國各地的碎片化訂單紛至沓來，對于銷售訂單處理、客服、物流調撥配送效率、財務對賬等各個部門協同作業亦是巨大挑戰。

為了直面考驗，貝泰妮果斷決定升級訂單管理系統，并聯手通天曉軟件打造OFS(Order Fulfillment System)全渠道數字化供應鏈中臺。這一中臺系統不僅要整體負責商品、入庫、到訂單、退單、出庫等全局主數據、訂單和庫存管理，還要聚焦美妝日化行業特點，適應多倉、多渠道、多層庫存結構的融合，達成更高效的訂單端到端的履約要求，提升消費者滿意度。

眾所周知，消費類大品牌全年僅有2-5月、7-9月適合上線切換新的作業系統。其它時間不是618大促，就是雙十一購物節，而且現在還要看疫情的臉色。在這么短的時間內上線復雜的線上全渠道核心系統，這其中的難度之大可想而知。

通天曉軟件項目組在吳宜紅總監的帶領下，頂住了來自疫情和項目時間緊迫的雙重壓力。自今年3月7日進場實施，于4月27日就完成了薇諾娜專賣店的系統切換;5月16日完成了薇諾娜天貓旗艦店的切換，5月17日完成了抖音、快手、拼多多等多達12個主流平臺店鋪的切換。

薇諾娜這樣評價本次和通天曉軟件的合作：“通天曉軟件項目組在如此短的時間內，完成復雜繁重的系統切換任務，高效確保了核心作業系統在大促來臨之際順利成功切換，實屬不易。沒有專業的產品、成熟的隊伍和急客戶之所急的敬業精神，是很難做到這一點的。”

“通天曉軟件的OFS直接對接的上位系統包括電商平臺、自研平臺、商品中臺、庫存中臺、下位多套WMS等外部系統，實現雙管齊下的庫存實際管控與邏輯管控。以前需要大量人工管控或手工操作的大量訂單履行鏈路功能，現在均轉換為自動化操作，大大減輕了工作量，提高了效率，也大大降低了作業對于經驗的依賴性。并且可以通過靈活可配的程序和節點，來適應貝泰妮業務中較為復雜的業務環境。”

最后，薇諾娜項目組對通天曉軟件提出了繼續努力保障其他店鋪切換及系統功能細節優化，同時進行雙十一大促保障工作，實現精準高效的運維要求。

本次薇諾娜和通天曉軟件的合作，可謂是強強聯手。作為業內領先的數字化供應鏈中臺，通天曉OFS越來越多的被眾多行業頭部客戶所認可。

下面一組數據很能說明一個問題：通天曉軟件在薇諾娜項目上線期間，幫助客戶完成了64項作業功能優化交付、60項操作及產品指導及多次培訓工作。優化、簡化客戶操作點高達92項。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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