近日, i云保發布《2021年度i云保企業社會責任報告》(下稱《報告》)?!秷蟾妗吩敿氄故玖?021年i云保在道德合規經營、科技推動產業鏈發展、全面賦能代理人、信息安全與業務連續性、人才與創新、綠色發展、公益行動等多個領域的戰略、實踐和成果,進一步彰顯了i云保積極履行社會責任、用科技成就保險普惠、推動行業高質量發展的決心。
《報告》指出,面對嚴峻復雜的外部環境,2021年i云保業績穩健增長,經營能力持續提升,平臺GMV達113億,收入超28億元,服務超2500萬張保單。i云保在賦能保險代理人方面取得顯著成果,截至2021年“星空計劃”共孵化了1617個團隊,共計12567人。憑借在科技創新、踐行社會責任方面的突出表現,2021年i云保獲頒“畢馬威中國2021領先金融科技50企業” 、“艾瑞2021年中國FinTech TOP 50”、“最佳公益主題獎”等重量級獎項。
堅持創新,科技惠及保險業全產業鏈
近年來,保險作為經濟“助推器”和社會“穩定器”,始終發揮著重要的作用,隨著中國保險業從高速發展邁向高質量發展階段,加速數字化轉型、重塑保險價值鏈,激發保險業活力與效能、回歸保險本源已經成為行業面臨的共同課題。
作為專注于賦能保險從業者的保險科技服務平臺,i云保肩負推動行業數字化轉型的重要責任,堅持將科技的力量通過專業服務拓展至全產業鏈,推動全產業鏈向高質、高效發展,力求實現對行業和社會的貢獻最大化。
報告提到,為切實履行保險保障天職,i云保制定了“定制+合作標準化“產品策略,并在2021年發布了聯合眾多險企攜手打造的“熊保保”產品IP系列,該產品IP系列全部產品都將通過大數據分析進行獨家定制。
同時,i云保還搭建了云圖數據智能中臺,銜接產業鏈上下游,既能夠幫助消費者精準匹配保險需求,為保司提供包含產品、IT運營及風控和服務全方位的賦能,同時也為保險代理人帶來售前、售中、售后全流程的支持。以風控為例,2021年,i云保創新搭建“智鏡風控系統“,通過提供保前、保中、保后,消費者、保險從業者端的全流程風控,最大化地幫助保險機構降低成本,降低風控風險。
另外,為了破解保險代理人生存發展難題,i云保在獲客、組織模式以及培訓等領域不斷發力,通過打造 “活水計劃”、升級扁平化組織模式“星空計劃”、推出助力星空團隊增員擴產的“恒星計劃”,建立系統完整的培訓體系,并創新研發MPRC行銷發展系統特色培訓課程等舉措,幫助代理人解決獲客難題、提高收入,開辟專業化、職業化發展新路徑。報告顯示,“星空計劃”截至2021年共孵化了1617個團隊,共計12567人;2021年度代理人線上學習時長超9萬小時,學習次數達到294.3萬人次。
伴隨著一系列的創新賦能,i云保正在幫助更多保險機構加速數字化轉型,更多的保險代理人向專業化、職業化轉型,同時,也讓更多保險代理人能夠真正從用戶需求出發,為消費者提供有價值的產品和服務,從而推動行業的高質量發展。
責任引領,積極推動行業規范化發展
2021年,一系列保險監管政策的陸續實施對于保險從業者提出了更加嚴格規范的發展要求。i云保作為行業重要參與者,一直緊跟監管步伐,不斷優化規范業務流程,并在合規經營、保障信息安全與業務連續性等方面以身作則。
報告指出, 2021年,i云?;趧撔卤馄交J降那罢安季?,迅速完成了線下業務模式的優化和調整;同時,i云保將道德合規經營工作滲透到到了法務與合規管理、用戶個人信息的收集與隱私保護、營銷行為、產品質量與服務的各個環節;另外,通過不斷優化、完善企業信息安全保障體系,i云保在2021年實現了0安全事故,0信息泄露事故。
通過一系列行之有效的舉措,i云保得以在行業實現規范穩健發展,同時也進一步保障了消費者權益,為提升保險業社會信譽,以及更好地服務實體經濟和廣大人民群眾貢獻了力量。
凝聚善力,共創可持續發展未來
作為一家以“用科技成就保險普惠”為使命的保險科技企業,i云保的企業責任并不僅體現在為保險從業者和消費者創造價值,還體現在為社會的可持續發展不斷注入善意和創造價值。
2020年,為推進女性及兒童健康公益事業的可持續發展,i云保正式啟動“丹霞公益計劃”,開啟婦女及兒童長期幫扶之路。截止到2021年,i云保愛心捐助的全國婦聯“貧困母親兩癌篩查及救助”項目,已落地貴州、 四川、內蒙古、陜西、吉林等多個省市,累計為5300多名貧困母親提供免費宮頸癌、乳腺癌的篩查,累計救助20名貧困患病女性。
此外,i云保與上海第一財經公益基金會彩虹公益專項基金旗下“1份早餐”項目達成合作。2021年,該項目已為山區2所小學的477位兒童送去公益幫扶。同時i云保還聯合喜馬拉雅打造了女性公益訪談系列節目《她心聲》,致力于呼吁廣大社會聆聽女性聲音,欣賞女性之美,關愛女性健康。該節目在喜馬拉雅平臺獲得了9.9(滿分10)的評分,截止2021年底播放量達327.8萬。不僅如此,i云保還參與了“唯愛天使“基金、上海慈善基金會抗疫專項行動、中國生物多樣性保護與綠色發展基金會等多項公益的捐助,用行動踐行企業社會責任。
2022年,i云保丹霞公益計劃步履不停,在繼續開展“兩癌”篩查公益項目、“1份早餐”捐助項目的同時,將延續《她心聲》的核心價值,與第一財經公益基金會女性公益項目“Be Pink”聯手,持續加強對女性的關切關懷。不僅如此,i云保還將邀請更多代理人一起參與踐行公益項目,并發起星空團隊公益倡議,在公益之路上攜手貢獻更大的力量。
未來,i云保將堅定“共筑保障,共創普惠”的CSR理念,堅持“探索者”的角色,以科技創新推動行業高質量轉型,不斷完善賦能體系,助力保險代理人在行業實現長期健康發展,與保險從業者共同努力,讓每一個人病有所醫、老有所養、享受快樂生活!同時積極履行企業社會責任,將企業社會責任戰略融入企業發展實踐中,為社會可持續發展創造更大的價值。
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