現在的消費者對私立醫院并不信任，究其原因還是因為某系醫院在早期的“胡作非為”，虛假宣傳、坐地起價等違法行為給民營醫院蒙上陰影。疫情之后，涌現出大量的互聯網醫療平臺，線上問診為廣大群眾提供便利性的同時，伴隨著醫生不專業、亂開藥、服務質量低等問題。亂象頻生的醫療健康市場，即使擁有廣闊的發展前景，很多消費者的信任也正在慢慢瓦解，這讓眾多醫療機構想要浮出水面變得更加困難。

在藍海戰略下，企業的首要目標是從現有的競爭中擺脫出來，在新市場領域中找到自己的定位，制定具有差異性和低成本的產品和服務。那么，在公立醫院“一超”，私立民營醫院“多強”的競爭格局下，醫療健康領域還存在著一片理想藍海嗎?

對于這個問題的探索，醫和你給出了自己的答案。

開創全新品類——高定全科醫療行業

“醫和你在做的事情，在市場上沒有類似的競爭品牌。”醫和你創始人彭林教授表示，自己在國內頂尖的三甲醫院從業多年，考察了全球各種先進的醫療模式，對傳統醫療模式下的痛點了然于心。經過七年的探索和實踐，醫和你開創了一個全新的醫療服務模式，同時也開創了一個全新醫療細分品類——高定全科醫療行業。而對于醫和你的經營理念，彭林教授詮釋得十分簡單，“和患者成為朋友，才是我們真正應該做的”。

有別于傳統醫院和其他醫療機構，醫和你既有公立醫院級別的醫療技術，又有健康管理機構的會員式服務。在醫療和會員之間，則是由醫和你特有的高定全科醫生進行鏈接，會員由高定全科醫生一對一服務，高定全科醫生在會員患病時能夠最快時間為患者進行初步診斷和預約看診，高質高效解決患者找專家、預約、排隊等問題;在日常生活中，高定全科醫生提供專業的健康管理服務，隨時與用戶保持溝通，確保用戶的每一個細小的健康需求都能夠被滿足。

從藍海戰略來看，醫和你獨特的業務模式具有明顯的差異化價值。對比行業平均標準，醫和你作為獨立日間手術國內領跑者，擁有高定全科醫生/醫小助服務，和以彭林教授為首的專家委員會，讓其在行業中保持競爭優勢。在服務范圍上，醫和你提供全生命周期的健康管理服務，“信任體系、成長體系、高定全科體系”三套落地驗證多年的培訓體系，為醫和你高品質醫療服務提供堅實保障，構筑起堅固的競爭壁壘。憑借技術和服務的優勢，形成醫和你獨有的“醫療+健康+保險”業務模式，也為醫和你在醫療健康領域中開辟出一片新的藍海模式。

將視野回歸消費者本身

很多處在高競爭行業的企業往往格外在意競爭對手的動向，根據競爭對手調整戰略。但醫和你開創了高定全科醫療行業，在藍海戰略下，相對于競爭對手，更加重視來自消費者的動向，這也是醫和你所有服務的起點。

作為醫和你的掌舵者，彭林教授深知，“以消費者為中心，是醫療服務企業能夠長期發展的重中之重”。以消費者為中心，不僅意味著理解消費者、重視消費者，更要主動貼合消費者需求，圍繞消費者的反饋不斷提升產品和服務品質。

醫和你始終站在用戶角度思考，旨在構建起“以消費者為中心”的全流程服務體系。基于此，醫和你重構了醫療體系，解決傳統醫療服務、流程、資源、費用四大痛點。在服務上，醫和你重構服務主體，患者不用自己找專家、排隊等號，通過醫和你高定全科醫生/醫小助即可進行預約就診;在流程上，醫和你重構流程體系，將繁瑣的就醫流程簡化，以患者為中心，滿足高質高效的服務需求;在資源上，醫和你重構供應鏈體系，結合醫師多點執業政策的施行，讓廣大患者可以通過醫和你鏈接行業頂尖專家;在費用上，醫和你重構支付體系，為每位會員定制高端醫療保險，大病有保障，小病沒負擔。

重塑信任的價值，邁向獨角獸

2022年1月，醫和你完成A輪融資，也標志著醫和你開始進入加速發展階段。作為投資者的廣州弘德隆盛投資管理有限公司表示，在投資中會抓住賽道的本質和趨勢，持續關注醫療健康市場的革新，在消費升級的趨勢下，消費者對健康的訴求和情感的訴求將更加被重視。而在眾多競爭對手和競品中，投資公司認為，在滿足醫療健康需求的同時，醫和你對用戶情感需求的滿足，會使復購留存更高，提升商業模式的可持續性，更具有長期發展潛力。

與其他行業不同，醫療資產是“時間的朋友”，彭林教授一直堅信，醫和你開創了高定全科醫療行業并在此細分領域中持續精耕，它會伴隨著時間的推移不斷顯現其本質價值，并且這種價值是穩定的、長久的，不會輕易衰退的。因為在消費者角度來說，就醫存在著依賴性，一旦養成就醫習慣，就能相對穩定的保持復購與留存。這種就醫的依賴性，便是醫和你倡導的“和患者成為朋友”的價值體現。

隨著消費者對醫療消費體驗的訴求不斷增加，對醫療服務機構也從功能性需求向體驗性和情感性需求上進行升級。高定全科醫療是醫和你構筑起來的壁壘，但彭林教授始終認為，醫療的本質是一種專業服務，“治好病”是患者最基本的需求。除此之外，每位患者都有“安全、尊重、信任、愛”的需求，而醫和你如何利用高定全科醫療充分滿足患者的隱性需求，才是醫和你和其他醫療機構區分開來的關鍵。

如今中國醫療消費者的消費水平不斷提高，對品質生活的不斷追求，給醫和你帶來了全新的機會。醫和你創立了高定全科醫療，填補了中高端消費群體對一站式醫療服務需求的市場空缺，為醫療健康市場注入了新的活力。在醫療健康愈發重視的趨勢下，高定全科醫療勢必會加快發展步伐，在行業和中高端消費群體中引起熱潮。醫和你為高定全科醫療行業樹立了標準，但行業的良性發展需要全行業的開放互聯與共同協作，才能在醫療健康行業的大藍海中破浪前行。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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