編者按：學黨史在基層，辦實事為人民。黨史學習教育開展以來，長沙縣各鎮（街道）、縣直各單位持續走好網上群眾路線，依托“長沙縣網上群眾工作云”平臺，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，認真聽民聲、解民難、化民憂、答民惑，解決了一大批群眾反映的“急難愁盼”問題，也涌現出不少為民辦實事的好人、好事。即日起，長沙縣網上群眾工作部推出“為民辦實事”系列報道，宣傳推介長沙縣各鎮（街道）、縣直各單位切實為民辦實事、辦好事的典型經驗和做法。12月21日，推出“為民辦實事”系列報道（二）：長沙縣城管局：對“癥”下“藥” 為群眾幸福生活“買單”。

紅網時刻12月21日訊（記者 周芬）家住長沙縣星沙街道東升路灰埠社區的居民孫嗲一直有塊心病，距離家門口幾十米處有一個“污水塘”，氣味較大，對生活造成了一定影響。日前，記者得知，孫嗲的這塊心病“醫”好了。12月17日，記者跟隨長沙縣城市管理養護科相關負責同志，來到孫嗲家，詳細了解了事情的經過。

升級改造后的管道。

“那現在舒服多了”，說起這個事情，孫嗲的眼角和嘴角都不經意地上揚了。經孫嗲介紹，造成此處污水不流通的主要原因是管道被淤泥堵塞，污水無法外排。“現在問題一下就解決了，真心感謝政府！”短短十余分鐘的交流，孫嗲說的最多的詞匯就是“感謝”。

“我們了解到這個情況后，馬上組織召開了相關會議，安排專業人員開始施工”。據長沙縣城市管理局養護科相關負責人介紹，不僅在短時間內疏通了此處的兩處堵點，該局還對周邊環境進行了清理、加固，對污水管道進行了升級改造。同時，后期將結合實際情況對此處管道進行定期疏通、養護，確保不再出現類似情況。

受益群眾為長沙縣城市管理局送來錦旗和感謝信。

不僅僅是解決現狀，更解決了群眾的后顧之憂。長沙縣城市管理局的這一舉措給鄰近此處的十余戶居民吃了一顆“定心丸”。為此，孫嗲和其他受益群眾一起為長沙縣城市管理局送去了一面錦旗和一封感謝信。這是群眾最真實的情感反饋，也是職能部門切實為民服務、為民辦實事的生動寫照。

今年以來，長沙縣城市管理局結合黨史學習教育，深入踐行“我為群眾辦實事”服務理念，認真梳理重點項目清單、群眾訴求清單，精選城區77條主次干道，細分為145段包干到人，進一步加大各類城市問題采集力度，用心抓好城管問題巡查，切實解決群眾“急難愁盼”問題。

自黨史學習教育開展以來，長沙縣城市管理局通過長沙縣網上群眾工作部云平臺、12345市民服務熱線等渠道，共收集、處理群眾訴求1000余個，涉及道路積水、道路坑洞、路燈不亮、噪音污染等方面，均及時進行了處置和回復。開展城區道路提質改造、街心轉角綠地品質提升、公廁提質提檔、路燈建設等實踐活動項目33個，共新增廁位30余個，車位371個以及路燈100余桿。城市管理工作關乎民生、民益、民利，長沙縣城市管理局用實際行動為群眾的幸福生活“買單”，真正做到為民排憂、解難。

關鍵詞： 為民辦實事