防疫有保障 服務暖人心
──春運首日天津站、天津濱海機場客流平穩有序
“請出示您的離津證明、48小時內核酸檢測陰性證明、健康碼……”2022年春運大幕昨天正式拉開。上午9時25分,記者在天津站北2進站口看到,現場查驗工作秩序井然。
客運員汪海濱表示,幾天來,很多計劃出津的旅客都對離津管理措施有了清晰的了解,超過八成的旅客都能攜帶完備的證明材料順利通行,對一些離津手續不全的旅客,他們則給予耐心的政策介紹。記者發現,天津站內外幾乎各個角落都貼有顯眼的政策說明,車站廣播也循環提示。
在天津打工的老董正排隊等候進站,他表示,除了核酸檢測陰性報告和健康碼,他也帶來了街道開具的離津證明,“準備好材料,心里踏實了,就可以回老家吉林了。”
天津站客運業務科業務指導李嘉琦介紹,2022年春運從昨天開始到2月25日結束,共計40天。天津站預計發送旅客143萬人,日均3.6萬人。“客流呈現節前分散、節后集中的特點。受疫情影響,節前天津地區出發旅客有所減少。”李嘉琦說。
旅客人數雖有縮減,但春運服務質量一點不“打折”。李嘉琦介紹,今年鐵路部門開通了12306手機客戶端申請電子臨時乘車身份證明功能,未攜帶有效證件或在旅行途中丟失證件的旅客,可以使用電子臨時身份證明進站乘車。“為配合抵津查驗48小時內核酸檢測陰性證明的要求,天津站關閉南4、北2出站口,開通北1、南1、南3出站口,每個出站口設置4條核酸采樣通道,方便到站無有效核酸陰性證明的旅客就地采樣。”
10時40分,在天津工作的李彩球正在天津濱海國際機場等候值機,準備搭乘12時50分的航班飛往貴陽與愛人團聚。機場客運部副總經理韓旭表示,對于離津旅客,要求出示“兩證一碼”,即單位或街鎮審批的蓋章證明、48小時內核酸檢測陰性證明、健康碼綠碼。進港方面,全部來返津人員查驗48小時內核酸陰性證明。實施防疫政策,李彩球覺得很有必要:“我對這些要求都能理解,有了嚴格的管控,我們老百姓更踏實、更放心了。”
為方便旅客,機場設置了貼心“小舉動”。韓旭說:“針對值機柜臺查驗合格的旅客,我們會在他們的登機牌背面貼一個圓形標識,后面安檢、登機的時候,工作人員只要看到這個證明就不會重復查驗。”
春運大幕開啟,市交通運輸部門嚴格落實離京管控、來津管理和場站管服措施。市交通運輸委副主任劉道剛說:“從春運首日各個場站運行情況來看,基本實現了平穩有序。客流較往年有大幅度下降,這是落實疫情防控工作要求的具體體現。鐵路、民航部門結合行業特色,制定了有針對性的便民服務,整體服務水平不降,服務溫度不減。在春運的保障工作中,我們還備足運力,為有需要的單位提供定制化的包車、包機服務,讓返鄉、返崗安全、可靠、便捷。”
本報記者 胡萌偉 萬紅
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