近年來,隨著“互聯網+醫藥”的發展,讓人們足不出戶也能實現網上健康咨詢及購藥的需求。尤其是遇到一些急用藥情況,只需用手機在叮當快藥App上下單,28分鐘即可拿到,還有專業醫生、藥師在線提供免費咨詢服務,讓消費者用藥也安心。
不少在叮當快藥下單過的網友表示,送藥非常及時,“叮當快藥不僅送藥快,還貼心。”
叮當快藥是如何實現7*24時28分鐘配送到家服務的?線上線下一體化運營模式及科技應用是關鍵。首先,叮當快藥采取的是配送人員直接從線下智慧藥房專業藥品到家的模式,比普通外送服務縮短了配送距離。其次,叮當快藥通過電子圍欄技術合理規劃叮當智慧藥房的布局,又通過“智能路徑規劃系統”、“智能揀貨系統”、“智能調度系統”等科技手段,幫助提升從商品調度到分揀、配送的服務全過程。
叮當快藥不斷強化自身的專業藥品配送服務能力,并在“醫和藥”的服務基礎上,計劃完善開展上線到家健康檢測,即“快檢”服務,逐步構建、完善一站式“醫藥檢險”大健康生態體系。
疫情之下,叮當快藥通過專業健康服務和供應鏈優勢,積極保障百姓“足不出戶”在線健康咨詢和日常用藥、慢病用藥以及防疫物資需求。上海疫情期間,叮當小哥通過睡地鋪、搭帳篷等方式克服道路封閉、運力不足等難題,堅持無接觸“安心達”配送守護市民健康。叮當快藥先后被評為 “十大智慧便民醫療健康服務案例” ,榮獲 “健康中國十大互聯健康平臺” 、 “年度家庭優選健康平臺”等多項榮譽。
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