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30天，7天，當餐即退……為建設安全放心消費環境，提升消費者線下購物體驗，破解線下購物退換難題，5月26日，柳州市市場監管局公布了第二批實行“線下無理由退貨”承諾的49家實體店名單，歡迎大家監督。

柳州的“線下購物無理由退貨”活動，將法定“網絡購買商品七日無理由退貨”責任，向商家自主承諾擴展，向線下實體店延伸。活動要求商家嚴格遵循“自愿承諾，承諾即踐諾，承諾即受約束”的原則，結合自身行業特點和商品屬性，在明確商品的退貨范圍、退貨時限、有關退貨流程后主動承諾，切實提升消費者滿意度，進一步提振消費信心。為推行線下購物無理由退貨承諾與踐諾，柳州市市場監督管理局制定了《柳州市線下無理由退貨工作指引》。

去年3月，柳州公布了第一批線下無理由退貨承諾實體店名單，共56家。加上此次公布的第二批49家，總數達到105家。

記者從第二批名單上看到，所有實體店涉及家電、百貨、超市、建材等行業。第一批商家名單中，承諾無理由退貨承諾時間最長為90天，還有的為60天；第二批商家名單中，承諾無理由退貨承諾時間最長為30天，共3家，其他多為7天，一家美食坊甚至承諾當餐即退。

柳州市市場監管部門將對這些承諾商家進行動態管理，歡迎社會各界予以監督。若大家發現有商家不履行承諾，可撥打12345、12315進行投訴舉報。

詳細名單如下↓↓↓

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