身處時代洪流，個體總免不了被沖刷。尤其是“二舅”刷屏以后，整個中文互聯網經歷了諸多討論、嘆服或反省，不一而足。但面對天災、疾病和意外，抱怨和訴苦卻不與此等量，更多的是迎難而上、積極應對、努力改變、一笑而過……

而真正撩撥人類心底那根弦的，始終不是被重擊后的痛苦與摧毀，而是普通人與生活握手言和的答案。

世上只有一種英雄主義，即看清生活的真相之后依然熱愛生活。/《牧馬人》

孫小美：化被動為主動，遇見希望的“綠”

《上海團長白皮書》顯示，截至5月，上海約有13萬個保供型團長，超過65萬個改善型團長。在這近80萬團長中，女性團長占到了77%。

和不少上海媽媽一樣，孫小美也主動成為了小區的團長——4月中旬，當浦東靜默時，孫小美家預訂的牛奶遲遲沒有送到。

作為兩個孩子的母親，孫小美意識到孩子的牛奶將會斷供，自己得主動做點什么，“與其坐等別人開團，不如自己行動”。她十分精準地找到了自己的“目標受眾”，把湊單需求發到小區媽媽群里，她發現，“斷奶”是這些有孩家庭正在面臨的共同問題。

數次團購后，孫小美組建了專門的團購群，小區里約三分之一的居民都在其中。牛奶和兒童食品這些必需品，是這個“媽媽團長”最主要的團購品類。

作為一家食品企業的員工，孫小美也在持續的團購中發揮出讓鄰居們相對更放心的專業能力，她對食品的配料表、保質期、包裝等問題，有著超乎常人的敏銳。

她從團購商品的配料表看出端倪，指出虛假宣傳，可能存在使用植物油的嫌疑;她曾拒絕供貨商的臨期貨物，要求更換新鮮批次的商品……她的這份較真和專業，得到了很多鄰居的信賴。

于是，有人找上孫小美：“能不能幫忙團團水?”

她所在小區的居民，大多都自購飲用水來滿足生活需要。封控后，買水變成了一件難事。

孫小美很快就行動起來。她對比不同品牌進行篩選，再與飲用水銷售代表溝通、保證貨源的穩定性，最終選擇了怡寶純凈水。但讓她沒想到的是，飲用水團購也成為了自己團長生涯中“最難”的經歷。

“搬水是個比想象中還要重的活兒。”孫小美把丈夫“薅”來作為勞動力，一同幫忙的還有另一對鄰居夫妻。四人共同面對的，是4.5L和6L規格的大桶純凈水搬運挑戰。

每一次團購50箱，而一周左右就需要新一輪的團購。

讓孫小美感到安心的是，飲用水團購仍然是所有團購中最快完成的，基本半日即可成團。而即便在特殊時期，面對如此大的采購量，怡寶也能做到當天成團、次日下單、后天送達。

而保障這一高效流程的，是與孫小美對接的眾多怡寶銷售人員，他們遍布整個城市，為了抗疫保供，或整日與貨車相伴，或駐守倉庫超市。與此同時，怡寶的抗疫捐贈也在每個受疫情侵擾的城市里有序展開。在天使白、抗疫藍、志愿紅的防疫畫面中，也多了一抹怡寶綠的亮色。

羅敏：我會繼續做9年前一樣的選擇

“害怕，緊張。”

處于地震高發區四川，羅敏對地震早已不得不習慣。但每每回想起地震發生時的情景，她仍然心有余悸。

2022年6月1日17時，四川雅安市蘆山縣發生6.1級地震。對于當時正處蘆山縣的羅敏而言，這并不僅是一則新聞而已。

很快，她就接到了領導打來的電話。在確認同事們的安全后，大家開始商討捐助物資的事宜。對于他們而言，即便身處災區，計劃仍然有條不紊地迅速推進。

其實，這甚至不是羅敏經歷的第一次雅安地震。

9年前，羅敏還是一個剛入職兩年的小姑娘。4月20日上午，她像往常一樣，早早來到公司，為這一天該跑的業務、該見的客戶做準備。

8點剛過，地震來臨。

“好嚇人噢，(周圍)到處都垮了，感覺死里逃生一樣。”羅敏回憶道。震后的雅安，陷入了長達幾個小時無信號的“失聯”狀態。除了信號，供水也陷入了中斷的狀態，民眾沒有飲用水，醫療人員也缺乏救援所用的清潔水源。

羅敏接到的第一通電話，還是領導打來“確認安全”的電話。緊接著問道：

“需要什么幫助?”

“缺少物資，目前的水不能喝。”

簡單的對話過后，怡寶的第一批飲用水物資迅速就位，由經銷商渠道開始投放。在余震仍有可能隨時發生的情況下，羅敏和同事駕駛面包車冒險出發，載著一整車飲用水物資直奔蘆山縣安置點。幾個小時后，1萬箱怡寶純凈水和帳篷等應急資源送達災區。

9年后，再次出發的羅敏，比當初成熟了不少。

在出發前，她先申請前往蘆山的通行證，再聯絡紅十字會接收物資，一邊是規范迅速地走好救災流程，一邊是熟練有序地調配物資，羅敏都做得游刃有余。

羅敏和另一名經銷商負責其中300箱怡寶水的運輸，運往此次地震中受災最嚴重的太平鎮安置點。出發前，她拍了個小視頻發朋友圈，給自己和搭檔留下了一句鼓勵的話：

“滿滿一車，兩個女強人出發。”

對于雅安人來說，地震固然是難以忘卻的災難。但日子還是日子，他們一天接一天、一年接一年地過下去。羅敏身上有著四川人典型的樂觀，發生再大的事，都能擺擺手說句“沒得啥子”。

當我們談論起這些，羅敏只有簡單而樸素的一句話：“就，感覺自己很厲害。”

話畢，她有點不好意思地笑了。

陸國彬：不只是我，全家出動

陸國彬的家在廣東省英德市，一個靠近北江河的小縣城。

今年6月21日，英德的降雨已經持續了20多天。猛烈的暴雨讓陸國彬惴惴不安。他望向江邊，看著劇烈上升的水位，洪水來得很突然，“親眼看著樓下低洼馬路停放的汽車，一下就淹沒過了車頂”。

他所在的清遠市英德青年商會，很快就收到直管部門和受災鄉鎮府的電話。作為當地商會副會長，同時也是怡寶分銷商，陸國彬負責災區亟待解決的飲用水問題。他第一時間與所在區域怡寶銷售代表黎衛明聯絡，“沒想到他們也準備向災區捐助飲用水，大家一拍即合”。

經由怡寶整體的聯動調配，陸國彬打開庫存倉庫，與怡寶業務員一起分配裝車，兵分幾路，向英紅鎮、大站鎮等地送上第一批飲用水。

遇上水災，道路不通是運輸過程的最大難題。原本40分鐘的車程，需要繞路兩個多小時才能到達。在受災鄉鎮里，能來去自由的交通工具，只有船。

因此，到達西牛鎮后，陸國彬只能借助沖鋒舟運送物資。沖鋒舟承載貨物有限，需要來回多趟才能完成運輸量;而為了防止擱淺，沖鋒舟則需與岸邊保持一定距離，“最后一段路”的運輸，只能靠人力傳遞。

于是，20多人組成的“人力運輸帶”，泡在水里，持續3個多小時，直至400多箱怡寶水搬運結束，“腳都已經發白，起褶皺了”。

早上6點多出發，晚上9點多回程，陸國彬一天能去往兩個鄉鎮。

值得一提的是，在這場救災行動中，陸家幾乎全家出動組成多個運輸小隊。就連陸國彬年過六旬的父母也身體力行地加入其中。

“家里從1989年開始，也是做快消品批發代理(行業)的。”陸國彬回憶起英德防洪堤修建前，自家的檔口及倉庫都在市區低洼的地方，貨物轉移、搬離大水是每年都要做的事情。

過去的抗洪經歷，讓陸家人多了幾分責無旁貸，這樣的家風對陸國彬影響至深。在他看來，“就得做一個有擔當、有奉獻、有社會責任的當代青年”。

朱永祥：不畏艱難，我們在一起

汛情來臨前，朱永祥收到縣級防汛二級預警信息。凌晨3點多，他出發前往勝利村、富北村，對接700戶村民的轉移安置問題。

對他而言，這是身為韶關市翁城鎮應急辦主任的責任。朱永祥的日常工作就是跟困難災害打交道：“當我們遇到無法規避的自然災害，就以平常心去應對它，盡力做好救災救援工作。”在他眼里，艱難似乎不再是艱難，任何難題都有解決方案。

同時，面對這個共同的社會難題，很多企業也在災害發生后承擔起了應有的社會責任，以華潤怡寶為代表的捐贈物資第一時間到達翁城鎮。

當艱難成為社會的共同經驗，共情讓每個個體、群體、企業產生連接，在面對困難時形成向上向善的合力。正如每個故事中出現的怡寶身影，不僅分擔了救援難題、帶來了實際效用，也為每一個人帶來“我們在一起”的精神鼓勵。

這一切都源于華潤怡寶公益快速響應機制——將華潤怡寶的全國供應鏈商業系統，在危機時刻轉變為穩定的飲用水應急救援網絡，“從近從快”整合資源，確保黃金救災時間內高效援助。

無論是制度緣起的2008年汶川地震，還是十多年來發生的各類災害事件，華潤怡寶都從未缺席——第一時間送達物資，用你我的怡寶匯聚成“我們”的力量，構筑共同渡過難關的勇氣與信心。

無常的天災總會為生活增加“不確定”，它永遠需要我們以勇氣去面對，憑能力去解決，用平常心去接受，從而抓住心安一隅的“確定”。

正如，朱永祥在今年年初寫下的心愿：“日子總歸是一年比一年好的，期望新的一年無火無澇無旱無凍無疫情，天天都能安心睡個好覺。”

來源：新周刊(new-weekly)

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