“沒想到來了一趟手續就全部辦結，項目全過程還免費幫辦代辦!”近日，在修水縣政務服務中心工程建設項目一站式審批專區，前來咨詢模具制造項目立項辦理流程的公司法人代表盧堅，同時拿到了《營業執照》和《江西省企業投資項目備案通知書》，對工作人員的辦事效率贊不絕口。

修水縣是山區縣，區位優勢不明顯，如何留住客商，做大做強模具成形裝備制造產業，優質的政務服務是關鍵。今年3月，《修水縣模具產業審批服務事項全流程定制服務清單》出臺，共有23類207項，涉及15個部門單位，每個事項后面細化了審批事項，明確了各類材料審查要點、辦結時間和聯系人，變坐等審批為主動服務，實現服務企業零距離。

過去，僅清單中的“辦理營業執照”和“項目備案”兩項，企業不僅要跑多個部門，遞交不同的申報材料，還要等上數個工作日。修水縣行政審批局聯合相關部門，把多個部門的“單項事”整合成了“一件事”，推行線上線下多個方式辦理，多個申請事項一次辦理，大大提高了辦事效率。

為了讓企業多跑市場、少跑手續，修水縣還為模具產業量身打造了“一鏈辦”專區。通過一站式咨詢引導、幫代辦服務及“辦不成事”反映渠道，為模具產業集中梳理企業全生命周期常辦事項，與進駐的各部門審批人員聯動，打通“線上+線下”服務雙渠道，并通過“辦不成事”反映窗口收集企業意見建議，讓投資主體體驗全流程幫辦代辦及高效辦成一件事的便捷。

“我們建立了一支穩定高效、素質過硬的服務隊伍，將傳統窗口改造升級為開放式服務區，前臺委托給第三方專業機構負責收件出件，后臺由各部門派駐專人負責集中式審批，真正做到受審分離。”修水縣政務服務中心主任劉倩說，“優化流程后，真正做到了‘一張清單、一套材料、一個流程、一窗受理、集中審批、一站式辦結’。”(記者周亞婧 通訊員張海雯、桂圓麗)

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