近日，由中國旅游報社、中國社會科學院中國輿情調查實驗室和阿里巴巴集團共同組建的文旅產業指數實驗室，以2022年2月數據為樣本分析，發布全國旅游城市新媒體國際傳播力指數報告。南京一馬當先，位列全國旅游城市新媒體國際傳播力排名首位。

南京為何能在全國旅游城市中脫穎而出，名列前茅?記者采訪后發現，近年來，南京創新海外推廣傳播方式，緊跟時事熱點，抓住粉絲需求，用順應國際潮流的“講故事”方法，依托社交媒體平臺在全球廣泛“圈粉”，效果顯著。

開通“臉書”“推特”，

粉絲遍全球破百萬

全國旅游城市新媒體國際傳播力指數研究由文旅產業指數實驗室主導，聯合國內外大數據研究機構共同實施，包括綜合傳播力指數以及Facebook(臉書)、Twitter(推特)、Instagram(照片墻)、Youtube(優兔)四大平臺傳播力指數共5項指標。

為順應全球新媒體發展趨勢，充分發揮境外社交媒體平臺在城市形象國際傳播中的優勢作用，早在2014年，南京市委宣傳部就開始探索“政府指導、專業運營、多方參與”的城市境外社交媒體平臺運營機制，通過專業傳播機構在Facebook、Twitter、Instagram、Youtube上開通了“@DiscoverNanjing”(發現南京)賬號，2019年，又在Tiktok上開通了賬號。截至目前，各平臺“發現南京”賬號總計為南京“圈粉”超過115萬人，曝光量超過7.6億次，互動量超過3771萬次，2019、2020連續兩年獲人民日報“海帆獎”——中國機構海外傳播十大杰出案例。

“利用這些平臺，我們聚焦時事熱點，分享南京的歷史、人文、美景、文化活動，持續與多個國家和地區的政府機構、企業、藝術家等在線互動交流，讓他們感受南京這座歷史文化名城的底蘊;針對金洽會、名城會、和平論壇、世界智能制造大會等重大活動進行網絡直播，讓全球粉絲了解這些年來南京城市發展日新月異的變化。”“發現南京”運維方、超凡集團項目總監程倩告訴記者。

黨的十九大期間，“發現南京”平臺推出了“5YearsofChangesinNJ”(5年來南京的變化)專題推廣活動，邀請駐寧企業家代表博西集團中國區CEORolandGerke、文藝界代表亞歷山大室內樂團成員Rashidov、Starkov等，用親身故事展示南京不同角度的發展變化成就。專題活動總閱讀量超過30萬次，累計互動超過12萬次。

此外，2018年年初，南京文旅也在Facebook、Twitter、Instagram、Youtube上開通了主題賬號，名為“@GoToNanjing”。“在前三個平臺上，我們發布關于南京的名勝古跡、風土人情等資訊推文，關注網紅KOL并與之互動，基本上保持了日均一條的發布頻率。目前，南京文旅在這三大平臺總計粉絲互動人數超過14.5萬人次，互動率提高134%，年度總曝光量達2200萬次。”南京市文旅局相關負責人告訴記者。

自2017年以來，南京還相繼開辟了五大文旅境外推廣中心，在全球范圍內“攬客”。目前，北美推廣中心落戶紐約，歐洲推廣中心在法蘭克福開張，東南亞推廣中心在馬來西亞開張，日本推廣中心落戶東京，我國港澳臺地區推廣中心則在臺灣開張。

品讀南京，

展示“文學之都”的歷史底蘊

小橋流水、白墻黛瓦、夕陽西斜，頁面上出現了一幅意境悠遠的中國傳統山水畫，中間一幅卷軸緩緩展開，上面是著名詩人劉禹錫在南京寫的《烏衣巷》全詩英文版《TheStreetOfMansions》。今年3月21日世界詩歌日，“發現南京”發布了這樣一幅海報，策劃了關于南京詩詞的征集活動，曝光量超過91萬次，互動量超過2.4萬次，來自世界各國的文學愛好者紛紛跟帖，用詩意的語言寫下他們心目中南京的模樣。

南京是中國唯一的世界“文學之都”，為了向全球粉絲展示南京的“文學家底”，“發現南京”創建#LiteratureNJ#等主題標簽，從南京的名家名作、文學氣息、文學活動等方面，進行了系統性宣傳。如今年4月世界讀書日前夕，“發現南京”策劃了#CityofLiterature#系列專題，介紹了與南京有關的書籍、南京特色書店、南京讀書節，展示了南京深厚的文化內涵。春節期間，“發現南京”還科普了春節貼春聯的習俗，和外國粉絲互動，告訴他們貼春聯這一古老的傳統習俗，正是明太祖朱元璋定都南京后將其發揚光大的。

依托豐厚的歷史文化底蘊，南京持續舉辦南京歷史文化名城博覽會，著力打造“一帶一路”原創文化交流標志性平臺。“共同的遺產，共同的世界”藝術共創行動作為2021年名城會實踐與展覽活動環節的重要項目，通過“發現南京”平臺線上征集，聯合全球青年藝術家通過多元視角描繪各國的文化符號與故事，并以精準策略進行差異推廣，取得了超過500萬次的曝光。

為探索疫情防控常態化下城市文化傳播的新路徑，2021年名城會組委會與騰訊云合作打造“一帶一路”遺產保護與利用數字化平臺，發起“文化韌性——創新者行動”等項目，展示18個國家近30個全球案例，傳遞中國文化遺產活化保護的價值理念。南京還整合全市文學、空間、設計、數字等各領域資源，建立“文學坐標”空間信息大數據可視化平臺，設計開發“探秘文都”小程序，讓文學在城市中處處可知可感，提升文學之都品牌在國際上的傳播影響力。

傳遞愛與和平，

講好有溫度的“南京故事”

“橫跨赤道的婆羅洲保留了地球上最古老的熱帶雨林生態系統，在改造動物園的猩猩館時，我們借鑒了這一思路，給予它們隨意爬樹、摘果子、筑巢的類似野外的自由環境”……今年上半年，“發現南京”在Facebook、Instagram上發布了短片《有愛之城》，南京紅山森林動物園園長沈志軍，從人與自然和諧共生的角度，講述了南京如何呵護動物生靈的故事。視頻播放量超過11萬次，相關推文曝光量超過285萬次，互動量超過12萬次，全球網友紛紛點贊。“溫暖不僅是溫度的象征，更可以由南京這座城市來定義。”網友YoKudi這樣夸贊南京。

南京是中國首個“國際和平城市”。2020年起，南京與聯合國教科文組織每年共同主辦南京和平論壇，發布《南京和平共識》，聚焦國際青年，傳遞“人類命運共同體”價值理念;立足城市基因深挖和平資源，整合高校、智庫、媒體、國際志愿者等多方力量，以城市記憶、青年行動為切入口，突出共情共鳴，講述城市故事。2021年，南京和平論壇聯合同濟大學、世界自然基金會、字節跳動公益等，打造“動物理想家——國際聯合實踐營”，清華、南大、哈佛、米蘭理工等22國知名高校160位青年師生參與，以紅山森林動物園生態系統升級為場景，聯動中外“Z世代”踐行生態文明理念。該項目被聯合國生物多樣性大會列為預熱活動，今年4月還亮相威尼斯國際藝術雙年展，彰顯了南京溫暖有愛的城市形象。

為紀念在南京大屠殺期間庇護平民的丹麥平民英雄——辛德貝格，南京向奧胡斯市贈予雕像，丹麥女王出席開幕儀式并接受了城市信物“共筑和平”城磚拓片。系列活動不僅在社交媒體上收獲了高度贊譽，也得到了英國廣播公司、美聯社、華盛頓郵報、紐約時報等國外主流媒體的集中正向報道。

聚焦創新，

讓全球觸摸南京高質量發展脈搏

在南京這塊創新創業的熱土上，每天都有催人奮進的故事。眼下，南京正以引領性國家創新型城市建設為主抓手，奮力打造有全球競爭力的創新之都，通過“發現南京”這一窗口，大力宣介南京創新政策、創新企業、名校名園，讓全球粉絲感受這座城市熱火朝天的創新氛圍。

近年來，南京建設“海智灣”國際人才街區，以“一站式”服務打造歸國人才首站，“一攬子”解決人才落地發展、落戶生活等各方面問題。“發現南京”請來落戶南京的海外人才現身說法，講述自己在南京這塊創業熱土上大展抱負的故事，全平臺播放量超過8萬次，全世界都聽到了南京求賢若渴、筑巢引鳳的聲音。

今年3月18日，“發現南京”發布了一張高科技助力疫情防控的圖片，講述南京各區如何借助區塊鏈技術將蘇康碼引入防疫，將個體健康狀況與社區管理信息互聯互通，筑起有效抗擊疫情的“防線”。今年6月20日，平臺發布了西門子全球首家數字化原生工廠開業典禮在南京舉行的圖片，講述此舉如何有利于促進南京制造業的高質量發展。這些即時資訊，讓全球第一時間看到了南京創新發展的成就。

以文化領域的創新，通過“文化+”模式向經貿、科技、產業等領域拓展，全面推介城市形象，是“中國南京周”創辦7年以來的重要使命之一。“南京周”在海外知名城市重現中國城市景象，把中國城市人物帶上世界舞臺，向全球展示中國和南京文化的風姿綽約。2020年，南京創新打造“中國南京周云上特別版”，堅持云上交流不斷線，社交媒體傳播點擊逾千萬次，并入選“中華文化走出去工作重點任務項目清單”。

“意見領袖+專業平臺+事件營銷”，正在成為南京為傳統文化賦能賦值，融入國際文化創意頂級圈層，促進文化高質量發展的重要方式。2016年，名城會組委會與公益組織“稀捍行動”聯合發起“手藝創承、非遺復興——國際設計師南京駐地計劃”，邀請國際知名設計師駐地南京，與云錦、絨花等非遺傳承人合作，通過中國與世界的非遺文化激蕩，吸引瑪莎拉蒂、星巴克、佰草集、天貓等國內外品牌企業紛至沓來，創造具有南京文化基因的文創產品，傳播次數達到10億+。

創意互動，

讓世界感受古城金陵的時代活力

南京不僅有著豐厚的歷史文化稟賦、山水城林相得益彰的自然生態，還是一座時尚動感、充滿朝氣與活力的城市。近年來，南京先后邀請了西班牙、日本、馬來西亞、新加坡、北美等地的“網紅”來寧體驗，用直播、“臉書”等方式，向全世界即時傳播南京美景。如2017年7月，西班牙8名網紅明星來寧深度游，曬出了和中山陵、臺城、牛首山等景點的合影，僅一個晚上就在全球社交媒體上為南京獲得了近40萬個“點贊”。

在繁華的新街口，可愛的“冰墩墩”“雪容融”雕塑，與璀璨的“寧好新春”燈光裝飾設計小品交相輝映。金發碧眼的外國粉絲，手拿親筆寫下的“Nanjing'bestwishto2022WinterOlympices”等字樣，利用“南京冬奧貼紙”模板合成照片上傳，傳遞全球粉絲對南京和冬奧的美好祝福。2022年新春，“發現南京”發布了南京冬奧話題專欄，第一時間用圖文直播南京街頭巷尾的冬奧氛圍，介紹南京冰雪運動的歷史和成就、南京城市的冬奧設施等，總計獲得超過289萬次的曝光量，總互動量超過18.6萬次。

六朝博物館神秘的人面瓦當、江寧織造博物館華美的云錦服飾、南京博物館的青花梅瓶，拼在一起成了一道趣味數學題……今年的國際博物館日，全球粉絲們興致勃勃，在“發現南京”的社交媒體平臺上，做起了文物趣味數字題互動游戲。這一互動游戲帖文曝光量近50萬，粉絲評論量達1300條，成為當月Facebook平臺熱度最高的互動帖文。眼下，南京正在重點打造“博物館之城”，“發現南京”策劃了“博物館的力量”專題，發布文物專家們的高峰對話、南京數字展覽、非遺文化傳承等，同時設計創意數字謎互動游戲，讓更多海外粉絲參與其中。

早在2020年5月8日的“世界微笑日”，“發現南京”一則關于南京各大文博場館里的文物笑臉的帖文就在海外朋友圈火了一把，尤其是在Facebook上，帖文曝光數超22萬次，互動1萬余次。外國粉絲紛紛點贊留言：“真想去南京，一睹這些可愛的文物。”當年7月30日“國際友誼日”，又以一枚南京六朝人面紋瓦當作為起點，發起“文化中的力量”——全球微笑傳遞活動，邀請國內外博物館、美術館、高等院校、藝術展會、展演團體等文化機構組織，在境內外社交媒體傳遞有文化內涵的微笑作品，在文化交流情感交融中增進友誼和共識。

穿著紅黃兩色小外套，身背裝著南京鹽水鴨的小書包，憨態可掬地邁著“鴨掌”送貨上門，不僅帶去美食，還有以“南京鴨騎士”為原創IP開發的文創紀念品……今年6月，日本東京、大阪等多個城市都出現了“南京鴨騎士”，在當地居民中迅速圈粉。這名“鴨騎士”是南京文旅策劃的“南京鴨料理全日本派送大挑戰”的活動主角。“5月27日—6月15日活動期間，‘南京鴨騎士’和日本網友在社交平臺推文互動近萬次，全網曝光量累計近百萬次。以品鑒南京鹽水鴨為主題的小視頻上線僅一周，播放量就達到10萬+，在日本引發了一股‘不知道吃什么就斬只鴨子’的南京美食風潮。”南京旅游(日本)推廣中心項目經理邵璐璐說。

類似這樣的創新舉措層出不窮。南京文旅于今年3月分享了一份Instagram指南，為計劃未來前來南京旅游的國際游客展示南京的頂級景點。作為國際化都市，有成千上萬的外國人對居住在南京這座城市情有獨鐘，邀請在南京居住、粉絲超百萬的B站知名加拿大籍up主出鏡拍攝6個“虛擬留學系列”研學主題視頻，于1—2月在YouTube上分享，總觀看次數近2萬。圍繞這6個主題視頻，與北美知名旅游媒體平臺Full-TimeTravel聯手，通過撰寫本土文章、擴大社會活動等方式開展深度內容活動，產生總曝光量達243萬多次。與定居南京的著名日籍紀錄片導演竹內亮合作拍攝的《我住在這里的理由——南京特別篇》，在境內外各平臺推廣，覆蓋人數超過160萬，播放量超10萬次。過去一年里，僅北美媒體就刊發了106篇宣傳南京文化和旅游形象的正向度高的文章，曝光次數超過8000萬。(李子俊)

關鍵詞： 全國旅游城市 新媒體國際傳播力 中國旅游報社 文旅產業指數