隨著電商年中大促進入618這個“關鍵期”,各大電商平臺也開始加大力度提升消費者的消費熱情,帶動平臺的銷售。而作為供應方,在平臺的另一邊,面對上半年最重要的銷售節點,制造業同樣在積極擁抱著電商年中大促這個契機,在疫情和行業競爭等的影響下,今年的電商年中大促對于不少制造業而言顯得格外重要!
千年商圈求變“吃上”年中大促“紅利”
在中國服裝行業最大的批發集散地,六月的廣州十三行本來應該是夏裝出貨最繁忙的時間。但是近年來在疫情的影響下,作為全國聞名的千年商圈,如今的廣州十三行可謂今非昔比,對于十三行大量的服裝生產商而言,抓住線上的商機,成為了如今他們最重要的生存之道。
“對于一個老服裝人來說,如今也要學習線上線下共存的新商業模式了。”美至奐然服飾創始人朱丹黎在接受南方日報記者采訪時就表示,雖然已經在服裝行業摸爬滾打多個年頭,但是如今在疫情的影響下,也要開始嘗試線下以外更多的渠道。“線下門店壓力越來越大,所以能有曝光的機會我都會去嘗試,而1688有專人來扶持我們這樣的‘新人’,我自然也不會放過這個機會。”在朱丹黎看來“有人帶比自己找答案要快”,而1688有專業的小二團隊手把手從開店到上新再到獲取流量等等的各個步驟進行輔導,讓像朱丹黎這樣有心“觸網”但無經驗的十三行商家,減少了對“觸網”的顧慮。
據南方日報記者了解到,作為服裝制造業“觸網”的另一個“熱門”,1688如今成為了不少商戶的新選擇,而在1688上,“618實惠采”等活動的推出,讓原本像美至奐然服飾這樣還停留在設計生產上游的服裝企業,也能夠分享到電商年中大促帶來的紅利。
“在1688開店后,讓我體驗到了‘爆款’帶來的商機。”據歌銘服飾負責人鄺良渡向南方日報記者介紹,自從十三行門店形式徹底轉型線上店后,其1688線上店的一款粗花呢面料的連衣裙就被一個批發商先后采購了5000條,同時也帶動了大量的其他品類的銷售。“‘爆款’的誕生不僅讓我們更加堅定了轉型線上的信心,也讓我們看到了可以期待的未來。”
“如今線上的變化很快,消費端電商新模式的涌現,讓流量難以集中,趨勢變化也更快,爆款窗口期更短,采購備貨更‘輕’,線上的終端商家越來越趨于‘無貨源化’。”在1688小二團隊負責人藍定看來,隨著90后商人成為采購主力,他們本來就是互聯網時代的“原住民”,對采購也追求高效和實時,在年中大促這樣的銷售高峰,他們更加會借助線上采購的形式來增加靈活性。
制造業“翻身仗”要把銷售“追”回來
“今年3月份以來,受上海、吉林等多地疫情反復的影響,TCL在拼多多的整體零售也有明顯回落。”據TCL有關負責人向記者表示,今年以來,TCL旗下的制造工廠都出現過原材料供給不足的問題。一方面是由于基礎原材料、芯片等價格高漲;另一方面則是物流不暢造成的交付延誤。“我們今年在618投入的決心和力度都是空前的,就是希望借助大促打一個翻身仗,全力以赴把銷售追回來。”對于國民家電品牌TCL而言,電商的年中大促將是一次“翻身仗”的機遇和挑戰。
據南方日報記者了解到,為了迎戰今年的618,TCL從4月份就開始做準備,并在618的動員大會上為團隊制定了新的激勵政策和值班方案。
“目前,整個拼多多店鋪運營團隊的40多位員工,全部投入到了618的戰斗中。”TCL相關負責人表示,為了保證售后的服務質量,還臨時增加了輪班的客服人員。
此外,為了確保產能和物流效率,TCL還提前協調了工廠和倉庫。一方面加緊采購原材料,確保生產不斷供;另一方面,聯系物流公司加派車輛,保證訂單可以及時入庫。在充分的準備下,TCL工廠僅冰箱單品的整體備貨量就達到了20萬臺。
資料顯示,早在2019年,TCL就在拼多多開設了品類官方旗艦。今年以來,TCL選擇繼續加大對拼多多官旗的投入,先后整合了旗下的冰箱、空調、彩電、洗衣機、智能門鎖等,開設了一個全品類大官旗。今年618啟動以來,不少品牌官方旗艦店在拼多多的成績都非常亮眼。數據顯示,TCL官方旗艦店今年第一次參加618,開售第一天就突破千萬元大關。“618啟動以來,平臺的全域消費包括美妝、3C、家電、服飾、母嬰、農副產品等均迎來明顯反彈。”拼多多618大促的項目負責人表示,在制造業領域,很多品牌加快了官方旗艦店的布局,繼續深耕與平臺的合作,而平臺也通過消費紅包、商品打標、流量扶持、物流補貼、售后保障等多項舉措,持續助力平臺商家復工復產。
供應鏈成制造業電商年中大促“必考題”
“上半年超過三成的貨發不出去,或用戶收不到貨,只能退回來。燈飾屬于低頻消費品,復購率低,只能換更貴的快遞發貨,成本大幅上升。銷量方面,上半年降了40%。”在中山的紐思維爾燈飾負責人湯學祥看來,受疫情影響,今年上半年的生意陷入困境。“對我們中小商家來說,今年618不僅僅是拉回銷售額的回血之戰,還要在保證物流時效的同時降低物流、倉儲等成本,為自己尋找利潤空間。”
據南方日報記者了解到,今年618不少電商平臺對中小商家幫扶的重點轉移至生產端、物流側,助力破解經營困局。據悉,京東居家今年推出“產業帶經濟倉”,與供應商(品牌、產地合作伙伴、當地政府等)聯合共建產地倉,縮短入倉距離,將當地的倉儲空間資源最大化利用。據湯學祥介紹,在加入京東倉后,快遞、倉儲、發貨、收貨費用占比由20%降至12%。成本降低后,可讓利消費者,同時作為新入駐商家,借助京東“我為家鄉小店搭把手”活動,店鋪的流量、權重隨之上升,近30天成交金額破百萬元。
“辛選倉儲峰值發貨能力累計可達120萬單/天,峰值吞吐量1.2億件/月,平均存貨周轉天數僅為20天。”作為直播電商的一員,辛選集團在今年年中大促的各項備戰工作中,供應鏈仍然是最重要的一環。
與傳統的制造企業的銷售方式不同,在直播電商行業中,對供應鏈的要求無疑更為嚴苛,而618大促帶來銷量爆發式增長,疊加疫情影響因素,尤其考驗一家公司的供應鏈能力。而辛選打造的C2M新零售數字供應鏈體系能夠使得工廠直連用戶,消費者通過平臺下單,工廠根據消費者的需求安排生產、設計、發貨,砍掉了總銷、分銷等中間不必要的成本。
辛選集團方面在接受南方日報記者采訪時則表示,正值618年中大促,面對爆發式增長的訂單量,為保障消費者能更快收到所購商品,辛選倉儲物流中心在人員儲備、設備升級、流水線整改等多個方面做了提升。其中自5月底開啟預熱后,已經持續開啟上百場帶貨直播,利用自身的營銷推廣能力及供應鏈資源為疫情影響下的商家紓困。
商務部中國國際電子商務中心首席電子商務專家李鳴濤就表示,疫情中的保供經驗顯示,數智化有效提升了供應鏈的抗風險能力、保障穩定運行,加強數智化能力建設,已成為企業現代供應鏈發展與轉型的重要方向。(葉 丹)
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