轉(zhuǎn)眼歲末，乙巳新啟，街頭巷尾的年味越來越濃。年終節(jié)點(diǎn)，對(duì)于線下商家門店而言，是一次絕佳的經(jīng)營(yíng)機(jī)遇。值此契機(jī)，2024年12月9日-2025年1月1日，抖音生活服務(wù)抓緊節(jié)點(diǎn)消費(fèi)熱潮，面向綜合商場(chǎng)、服飾鞋帽、日用商超、汽車服務(wù)等綜合行業(yè)商家，打造了一場(chǎng)氛圍火熱的「年終超級(jí)購(gòu)物季」活動(dòng)。

活動(dòng)期間，抖音生活服務(wù)打通線上線下渠道，通過明星達(dá)人探店、撬動(dòng)商家上線專屬套餐、捕捉熱點(diǎn)話題、打造線下專屬裝置等形式，吸引更多消費(fèi)者上抖音逛街，幫助商家收獲好生意。

隨著「年終超級(jí)購(gòu)物季」圓滿收官，截至1月5日，7500多家商戶積極參與到這場(chǎng)生意狂歡中，整體交易GMV破16億，活動(dòng)總曝光超過7億。亮眼的數(shù)據(jù)背后，離不開平臺(tái)和商家共同營(yíng)造消費(fèi)新場(chǎng)景，不斷升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。

01 明星達(dá)人云集，掀起「超好逛」年終購(gòu)物狂歡

為提升影響力、傳播力，抖音生活服務(wù)特別邀請(qǐng)明星嘉賓 @柳巖 擔(dān)任“購(gòu)物季首席星推官”。柳巖以專屬海報(bào)、打Call視頻、探店短視頻等形式，為活動(dòng)全力造勢(shì)，點(diǎn)燃用戶參與熱情。明星熱點(diǎn)發(fā)酵熱度，引發(fā)用戶關(guān)注、討論，促進(jìn)活動(dòng)擴(kuò)散至更多消費(fèi)人群，傳遞“上抖音，超多超省超好逛”心智，加速活動(dòng)出圈。

人氣達(dá)人 @愛笑小尹蛙、@孫一瑋well 也亮相本次活動(dòng)，化身“購(gòu)物季逛街星伙伴”，以實(shí)地探店形式展現(xiàn)新年購(gòu)物的正確打開方式。

@愛笑小尹蛙 探訪石家莊勒泰廣場(chǎng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者上抖音領(lǐng)取商家專享特惠券，線下打卡勒泰廣場(chǎng)“犒勞自己”，獲得新年儀式感的滿足。短視頻發(fā)布后，累計(jì)播放量超139萬，互動(dòng)量近1萬，幫助商家提升知名度，間接帶動(dòng)石家莊勒泰廣場(chǎng)12月GMV較上月環(huán)比增長(zhǎng)200%+；@孫一瑋well 來到南京華采天地商場(chǎng)，通過“和朋友互送新年禮物”游戲內(nèi)容，分享購(gòu)物攻略、優(yōu)惠活動(dòng)，迅速吸引目標(biāo)客群關(guān)注。該探店視頻播放量近153萬，互動(dòng)量超1.4萬，助力商家實(shí)現(xiàn)人群破圈；撬動(dòng)商家推出獨(dú)家貨盤“29.9代100夜宵代金券”，助攻商家解鎖成交金額新高度。

同時(shí)，抖音生活服務(wù)還探索出「千星達(dá)人首發(fā)+帶動(dòng)長(zhǎng)尾團(tuán)購(gòu)達(dá)人上線」?fàn)I銷新模式。為幫助商家觸達(dá)更多目標(biāo)客群，抖音生活服務(wù)深度撮合商家和達(dá)人資源，邀請(qǐng)城市高粉直播新星——千星達(dá)人，開啟首場(chǎng)專場(chǎng)直播，提升品牌聲量；隨后聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)尾團(tuán)購(gòu)達(dá)人，根據(jù)節(jié)奏保持持續(xù)開播狀態(tài)，形成直播矩陣，觸達(dá)更多細(xì)分圈層用戶，疊加線上線下資源為商家經(jīng)營(yíng)助力，沖擊生意增量目標(biāo)。

02 綜合行業(yè)優(yōu)秀商家涌現(xiàn)，收獲年終好生意

活動(dòng)期間，抖音生活服務(wù)整合多場(chǎng)域資源，協(xié)同綜合行業(yè)商家開啟特色營(yíng)銷玩法，如上線優(yōu)惠套餐、達(dá)人視頻種草、達(dá)人直播、商家自播等方式，使得商家實(shí)現(xiàn)聲量爆發(fā)和生意顯著增長(zhǎng)。特別是在綜合商場(chǎng)、服飾鞋帽、汽車服務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)，涌現(xiàn)出諸多優(yōu)秀商家案例。

集合美食、美妝、服飾等優(yōu)質(zhì)好物的綜合商場(chǎng)，是用戶吃喝玩樂的好去處。抖音生活服務(wù)在北京、山東、安徽、江蘇、黑龍江、遼寧等區(qū)域，聯(lián)合全福元、東臺(tái)國(guó)貿(mào)、北國(guó)奧萊等商家進(jìn)行活動(dòng)宣發(fā)、直給優(yōu)惠，助力商家在高流量節(jié)點(diǎn)收獲更多用戶選擇。

作為山東區(qū)域的代表商家，擁有40多年歷史的綜合商場(chǎng)全福元，通過「達(dá)人探店+矩陣開播/短視頻帶貨」玩法，將線上流量高效轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量。活動(dòng)期間，商家合作達(dá)人發(fā)布探店視頻，廣泛種草用戶；聯(lián)動(dòng)職人發(fā)布帶貨短視頻，向用戶介紹商家活動(dòng)優(yōu)惠、店鋪特色等，引導(dǎo)用戶來店消費(fèi)；商場(chǎng)所有門店全天候開播，通過百余場(chǎng)直播活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者線上直接下單，大大縮短交易路徑，活動(dòng)期間累計(jì)支付GMV突破740萬。

在江蘇東臺(tái)，集“吃、喝、玩、樂、購(gòu)、住、行”全方位于一體的綜合商場(chǎng)東臺(tái)國(guó)貿(mào)，在活動(dòng)期間上線27周年大額優(yōu)惠券，并通過整合線上、線下資源，在雙旦期間進(jìn)行常態(tài)化日播。商家在直播期間，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景直觀展示商場(chǎng)購(gòu)物氣氛，配合福袋抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券放送等活動(dòng)，聚集眾多目標(biāo)客群關(guān)注度；更有老板空降官方直播間送出翻番福利，吸引用戶關(guān)注、產(chǎn)生交易。商家官方直播間入選全國(guó)日用商超榜單TOP2，累計(jì)交易GMV超940萬。

歲末年終，正是選購(gòu)新衣的消費(fèi)旺季。鑒于服飾鞋帽行業(yè)具有較強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷屬性，抖音生活服務(wù)洞察商家經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，幫助李寧等線下實(shí)體商家采用達(dá)人種草引流、建立直播矩陣等多元化營(yíng)銷方式，將服飾鞋帽生意搬進(jìn)直播間、短視頻里，促進(jìn)節(jié)點(diǎn)生意倍增。

知名運(yùn)動(dòng)品牌李寧的山西省總代理——山西菲力貿(mào)易有限公司，在抖音生活服務(wù)推出“499三件任選”差異化組品，特別打造品牌超品日全年最低貨盤，提升產(chǎn)品價(jià)格力；隨后上線“550代1000全場(chǎng)通用”優(yōu)惠券、直播間和線下掃碼專屬品“55代100”優(yōu)惠券，激發(fā)用戶購(gòu)買意愿。商家構(gòu)建門店、達(dá)人內(nèi)容矩陣，覆蓋山西全省，放大品牌曝光，帶動(dòng)更多用戶到店選購(gòu)好物。在線下，商家溝通各大商場(chǎng)廣告大屏進(jìn)行宣發(fā)，營(yíng)造抖音專場(chǎng)氛圍，相關(guān)物料附上門店二維碼吸引用戶掃碼購(gòu)物。活動(dòng)期間，李寧山西門店累計(jì)交易GMV突破3000萬。

在汽車服務(wù)行業(yè)，抖音生活服務(wù)打通線上與線下，以平臺(tái)資源協(xié)助小海豚加油站、星途汽車等商家拓寬流量來源，以產(chǎn)品優(yōu)惠券引流、專場(chǎng)直播轉(zhuǎn)化等方式，引導(dǎo)用戶形成“線上購(gòu)買服務(wù)套餐，線下到店核銷、咨詢”的習(xí)慣，縮短商家交易鏈路。

其中，覆蓋全國(guó)23個(gè)省會(huì)、直轄市，134個(gè)城市的加油站品牌小海豚加油站，在線上推出各區(qū)域達(dá)播專屬特惠加油通用團(tuán)購(gòu)，邀請(qǐng)達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容種草為直播間蓄水引流，打造專場(chǎng)直播間加速用戶成交轉(zhuǎn)化；在線下同步鋪設(shè)活動(dòng)主題物料，營(yíng)造實(shí)景消費(fèi)場(chǎng)景，提升購(gòu)物體驗(yàn)。活動(dòng)期間，商家累計(jì)支付GMV達(dá)到2400萬。

全球智能新能源高端品牌星途汽車，結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)補(bǔ)貼資源提前鋪排造勢(shì)。商家圍繞熱賣車型，推出“試駕有禮”、“購(gòu)車有禮”等團(tuán)品，滿足不同人群的購(gòu)車需求。在直播期，商家把控直播節(jié)奏，挖掘品牌特色、亮點(diǎn)車評(píng)引發(fā)用戶共情，特別打造「總裁+明星」直播間，邀請(qǐng)演員 @馬可 聯(lián)合直播引爆流量；更有老板空降直播間送福利提升品牌好感度，結(jié)合專業(yè)投手做好精準(zhǔn)人群投放，促成品牌實(shí)現(xiàn)交易破峰。活動(dòng)期間，商家整體交易GMV破兩千萬，環(huán)比提升225%。

此外，在這場(chǎng)購(gòu)物狂歡中，日用商超、家具建材、眼鏡店等諸多類目商家，以實(shí)在的優(yōu)惠福利滿足用戶年終消費(fèi)需求，也在活動(dòng)取得好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)交易破新峰。

03 線上線下聯(lián)動(dòng)，打造“心動(dòng)”購(gòu)物體驗(yàn)

「年終超級(jí)購(gòu)物季」成功打造年終購(gòu)物氛圍感，給消費(fèi)者打開了迎接新年的新思路。活動(dòng)以明星、達(dá)人花樣探店打卡，輸出年終購(gòu)物攻略為亮點(diǎn)，在全網(wǎng)不斷發(fā)酵活動(dòng)相關(guān)話題，聯(lián)動(dòng)線上線下，吸引多圈層用戶關(guān)注。

抖音生活服務(wù)預(yù)埋 @戴軍、@尾小芽、@一碗吃飽了 等眾多達(dá)人線下逛街探店內(nèi)容，抓住雙旦節(jié)點(diǎn)機(jī)遇，拉升新年購(gòu)物氛圍，持續(xù)發(fā)酵相關(guān)熱點(diǎn)，帶動(dòng)超頭達(dá)人 @小霸王 等在線投稿，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚集流量。這些探店視頻以跨年攻略、禮物清單等形式，吸引用戶“抄作業(yè)”，助力購(gòu)物品類搜索熱度上漲31%。

其中，達(dá)人 @戴軍 在新年分享書單，引發(fā)用戶對(duì)“新年禮物清單”的熱議。相關(guān)熱點(diǎn)——#這屆禮物整點(diǎn)新花樣 達(dá)成抖音種草榜TOP1，曝光量突破6300萬。#跨年禮物你準(zhǔn)備好了么 入選抖音種草榜TOP6，曝光量突破2000萬。該話題詞下集合多樣的新年禮物選購(gòu)方式，在站內(nèi)引領(lǐng)年終購(gòu)物消費(fèi)新趨勢(shì)。重點(diǎn)商家借助達(dá)人熱點(diǎn)熱度，發(fā)布帶貨短視頻內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物興趣，擴(kuò)大店鋪影響力。

在不同話題詞下，平臺(tái)以多維度的內(nèi)容加熱活動(dòng)熱度，疊加明星效應(yīng)、達(dá)人影響力，展開多層次、立體式傳播，并掀起站內(nèi)外討論熱潮，提升商家知名度，為商家生意增長(zhǎng)帶來更多可能。

為最大范圍烘托年終購(gòu)物氛圍，活動(dòng)在商場(chǎng)、店鋪布置線下主題物料，為用戶帶來耳目一新的消費(fèi)體驗(yàn)。抖音生活服務(wù)于東臺(tái)國(guó)貿(mào)、全福元、小海豚加油站等商家設(shè)置活動(dòng)主題裝置，融合“超好逛”元素，以“心動(dòng)”設(shè)計(jì)傳遞新年祝福，紛紛引發(fā)消費(fèi)者前來打卡，邊逛邊買，為商場(chǎng)、門店聚集人氣。商家在活動(dòng)中融合活動(dòng)主題宣傳，促進(jìn)線上流量變?yōu)榈降昕土鳎鰪?qiáng)用戶感知與信任，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。

活動(dòng)還通過戶外媒介，在商圈、樓宇等核心地段投放活動(dòng)領(lǐng)券海報(bào)、商家海報(bào)、活動(dòng)先導(dǎo)片、購(gòu)物榜單等內(nèi)容，持續(xù)放大聲量，全方位觸達(dá)目標(biāo)用戶，讓消費(fèi)者在抖音生活服務(wù)盡情選購(gòu)新年好物。

「年終超級(jí)購(gòu)物季」活動(dòng)，聯(lián)合眾多優(yōu)質(zhì)商家，為用戶年末消費(fèi)提供更豐富的選擇。同時(shí)，商家也借助活動(dòng)熱度，提升經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)生意更上一層樓。

平臺(tái)將持續(xù)線上、線下深度聯(lián)動(dòng)，為商家生意提供更廣闊的空間。未來，抖音生活服務(wù)還將洞察消費(fèi)者需求，聚合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和商家特色，提供吃喝玩樂新思路，探索出更加多元的營(yíng)銷新模式，強(qiáng)化商家與顧客的鏈接，讓好生意源源不斷。

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