今年來,關(guān)于AI大模型的討論如火如荼,在這種熱烈的討論中人們逐漸形成新的共識:大型語言模型將成為下一個科技時代的超級加速器。尤其是隨著人工智能算力的增加、應(yīng)用程序的迭代,其應(yīng)用場景將進一步迎來擴展,在未來的多方面都得以大規(guī)模的落地和應(yīng)用。
實際上,在金融領(lǐng)域,AIGC技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)有一定的歷程——百融人工智能實驗室自主研發(fā)的智能語音機器人(Chatbot)與ChatGPT技術(shù)同源,正在以每日超過億級規(guī)模的自動交互頻次,創(chuàng)造著業(yè)內(nèi)首屈一指的規(guī)模效應(yīng),助力金融行業(yè)資產(chǎn)運營。
值得一提的是,與ChatGPT一樣,百融智能語音機器人基于Transformer架構(gòu)搭建算法模型,并采用同源智能語音識別技術(shù),對客戶語音識別的準(zhǔn)確率能達到99%以上。在語義理解方面,該智能語音機器人全面使用了同源的預(yù)訓(xùn)練模型,可以在最小化人工成本的前提下實現(xiàn)多輪對話;在多種技術(shù)的組合下,每日進行超過億級規(guī)模的自動交互,交互頻次規(guī)模業(yè)內(nèi)首屈一指;在交互效果上,無論是音色、情感、語速還是對話層面,智能語音機器人都能夠提供“真人級”的互動體驗,在金融營銷場景中能夠極大提升外呼效率,降低人工成本。
此外,百融智匯云的前沿技術(shù)還加速以場景賦能,幫助金融機構(gòu)破局低頻場景、借力高頻場景找到精準(zhǔn)客戶。如此一來,不僅節(jié)約成本,還大大提高了轉(zhuǎn)化效率,輕松實現(xiàn)資產(chǎn)運營效率的提升。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力,百融智匯云拓展了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,吸納了不同種類優(yōu)質(zhì)客群,為金融機構(gòu)鎖定獨家優(yōu)質(zhì)流量資源。
作為國內(nèi)為數(shù)不多的兼具“綜合流量資產(chǎn)庫”及“聯(lián)合建模”能力的中立的金融領(lǐng)域AI云服務(wù)品牌,百融智匯云充分發(fā)揮路由器的作用,持續(xù)加大對大型語言模型等底層算法的研發(fā)布局。在數(shù)智化時代下,百融智匯云期望繼續(xù)發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢,助力金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助推金融領(lǐng)域資產(chǎn)運營效率提升。
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