2022年利寶保險“客戶體驗節(jié)”活動于9月正式啟動。自2020年起，利寶保險已連續(xù)三年舉辦“客戶體驗節(jié)”，旨在回饋新老客戶的同時，傾聽客戶心聲，提升服務體驗。

隨著國內疫情防控進入常態(tài)化，方便快捷的線上服務與當下市場環(huán)境和客戶需求尤為契合。讓線上冰冷的科技變得有溫度，是本次“客戶體驗節(jié)”的初衷和主旨。為此，這次“客戶體驗節(jié)”活動，利寶保險推出線上客戶互動體驗，通過公眾號、視頻號、客戶采訪等形式，讓客戶對利寶服務進行全方位深入體驗。同時還在公司內部開展“客戶體驗周”，通過圓桌討論會、查勘初體驗等活動等讓每一位員工都參與進來，呼應客戶的反饋、感受服務的細節(jié)，以此加深員工服務意識，強調客戶服務工作的重要性。

活動期間，利寶保險以抽獎活動的形式為廣大網友準備了各種類型的福利，并且采取包郵到家的形式，最大程度上惠利每一位活動參與者。多種福利包括了，白領們喜歡的星巴克咖啡券、京東e卡，時下火熱的空氣炸鍋，以及話費和外賣紅包等等。

目前，活動已正式啟動，為提升客戶滿意度，利寶保險開啟了公眾號留言互動，廣泛聽取客戶建議，不斷完善活動內容。利寶保險希望讓更多客戶全面了解保險，了解利寶，選擇更適合自己的保險產品，多方位保障自己的生活。

滿足客戶需求、了解客戶心聲，利寶保險致力于從客戶角度出發(fā)，完善產品和服務，為客戶提供一個滿意的保險體驗。

利寶保險微信公眾號可提供6項線上特色服務：在線理賠、道路救援、車輛在線年審、保單在線管理、在線購買保險、線上空中客服，此外還提供7*24小時客服熱線，實時響應客戶需求，專業(yè)、貼心?？蛻粢部梢栽诠娞枎椭c反饋里留言，由空中客服隨時為您服務。

利寶保險

利寶互助保險是一家多險種的國際保險公司，創(chuàng)建于1912年，總部設在美國馬薩諸塞州的波士頓，目前在全球29個國家和地區(qū)設有800多家機構，有大約45,000名員工，按2020年最新數據，是全球第6大國際財險公司。截至2021年底，整個利寶互助保險的總資產達到了1,560億美元，總收入達482億美元，并獲標準普爾“A”級(強)評定、穆迪“A2”級(好)評定、A. M. Best “A”級(優(yōu)秀)評定。在2022年《財富》世界500強中排名285位。

利寶保險有限公司是利寶互助保險在中國的全資子公司。1996年，利寶互助保險開始進入中國設立辦事處。2003年，在中國重慶設立了分公司，把發(fā)展中國市場列為關鍵戰(zhàn)略，正式進入中國西部地區(qū)。2007年，利寶互助保險重慶分公司經保監(jiān)會批準，升級為利寶在中國的全資子公司，并正式更名為利寶保險有限公司，成為率先將中國總部設在重慶的世界500強企業(yè)。2009年起，利寶保險有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南設立分支機構，持續(xù)向中國更多市場快速穩(wěn)健地引進外資保險服務。2015年，利寶保險有限公司獲得機動車輛商業(yè)保險電銷運營牌照，標志利寶保險有限公司正式進入中國車險網電銷市場。利寶保險榮獲中國銀保信-2021年保險公司服務質量指數榜單第二名，憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險產品，將為更多客戶提供優(yōu)質創(chuàng)新的專業(yè)化服務，以秉承歷經百年的企業(yè)使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來”。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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