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主動下去,當好“解鈴人”
2023-08-22 09:03:08 來源:湖北日報

□ 湖北日報評論員 余姝滿


(相關資料圖)

閱讀提要

針頭線腦、具體瑣碎的小事里,有百姓的各類訴求。線頭就是突破點,把線頭捋清就是把問號拉直。

今年是“浦江經驗”誕生20周年。

上與下的辯證關系,是“浦江經驗”帶給基層治理的豐富啟示之一。“楓橋經驗”和“浦江經驗”都發源于浙江,前者是自下而上,調動群眾力量、發揮群眾智慧,重在化解“小矛盾”;后者是自上而下,體現領導干部的責任擔當,重在破解“大問題”。自下而上與自上而下,都是重要的工作理念和方法,這兩股動力相互激蕩,為浙江的事業接續發展注入活力。

基層是問題產生的地方,也是化解矛盾的現場。現實中,有兩種情況群眾很反感:一種是,坐在辦公室“兩眼一抹黑”,問題多、辦法少,抓耳撓腮、無計可施;另一種是,坐在辦公室“閉門造車”,問題少、方案多,一旦到了基層,才發現問題沒摸清、方法不對頭。這兩種情況往往導致一種后果,不少問題在積累中“濤聲依舊”,甚至越積越多、越積越大,積出困惑、積出心寒。

俗話說,“解鈴還須系鈴人”。但有些問題紛繁復雜、牽涉面廣,光靠群眾力量、基層自身,難以解決。決策協調是領導干部的重要職責,發現和解決問題是領導干部的重要能力。領導干部主動下沉到基層找問題、聽民意、察民情,甘當“解鈴人”,其所應當、為所當為。

基層問題千頭萬緒,線頭一多,容易打結。直面錯亂的線頭,是頭皮發麻、兩手一攤,還是定神細視、分絲析縷,考驗領導干部的作風和能力。“解鈴人”不能“坐等上門”,而是要主動下去,敢于多鉆矛盾窩,帶著責任去、扛著重擔去,哪里的局面打不開、哪里的矛盾尖銳、哪里的困難棘手,領導干部的腳步就要走到哪里、汗水就要滴到哪里。

“主動下去”不是高高在上,而是要走到百姓跟前、坐在群眾身邊。吐槽聲、點贊聲都“入耳”,才能聽出門道。與“燙手山芋”直接過招,矛盾困難都“入眼”,才能看得真切透徹?!爸鲃酉氯ァ?,也不是講幾句漂亮話、來幾句客套話,是帶著把“結”解開的真心實意去,還是敷衍了事地走走過場,百姓眼里有把尺、心中有桿秤。

“解鈴人”要解決“近憂”,也要化解“遠慮”。針頭線腦、具體瑣碎的小事里,有百姓的各類訴求。線頭就是突破點,把線頭捋清就是把問號拉直。需有解開一個“結”,進而解開一串“結”、解開“千千結”的能力,還需有發現苗頭性、傾向性問題的眼力勁,能“馬上就辦”的,就不要“再研究研究”“冷水泡茶慢慢來”?,F實中,一些無法立即解決的“老大難”,“解鈴人”應善于解心結,打得開群眾話匣子、容得下群眾情緒,站在群眾中間、融入群眾心間,以跟老百姓想得到一塊、干在一起的心態身姿,贏得理解包容與信任支持。

20年,“浦江經驗”歷久彌新。時代在前進、社會在發展,有的老問題仍然存在,不少新問題還在出現,各級領導干部躬身入基層、當好“解鈴人”,肩上千鈞重、責任不能松。

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