株洲城市風景。

紅網時刻新聞記者 曹緹 通訊員 尹姮 周玉婷 株洲報道

(資料圖)

初秋時節，廣袤株洲大地，產業項目建設如火如荼，老舊小區修葺一新，大街小巷潔凈有序，人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續……

株洲把調查研究作為謀事干事成事的基本功，作為破解發展難題的“金鑰匙”，作為服務群眾、服務企業、服務項目的總抓手，將更多的精力用到發現問題、解決問題、推動發展上，取得了階段性成效。目前，全市共收集問題14232個，已解決12437個，辦結率87.39%。

踐行初心使命

“一語不能踐，萬卷徒虛空”，開展調查研究重在辦實事、解難題。

今年來，株洲市大力開展“走基層、找問題、想辦法、促發展”活動。市委書記曹慧泉帶頭落實基層聯系點制度，每周開展一線調研2次以上，先后到7個縣市區80多個基層單位或項目現場調研；市委常委會成員分頭行動，深入矛盾集中、問題突出、情況復雜的基層單位開展一線調研，帶動各級黨員干部全面動起來、走下去，圍繞1100多個課題深入一線察實情。

按照黨中央、省委明確的調研內容，株洲重點圍繞實現“三高四新”美好藍圖，培育制造名城、建設幸福株洲目標，從全面深化改革、增進民生福祉等8個方面明確具體調研課題，聚焦鄉村振興、基層治理等事關發展大局、當前急需解決的重點難點，開展問題大梳理、難題大排查。

將目光投向石峰區，該區創新推行“123”工作機制，切實推動調查研究工作走深走實。了解到石峰區老年大學因為場地不足，導致“一座難求”，區委組織部即領即辦，召開協調會議。通過走訪多家養老機構，該區商定在東方惠樂香博堡養老服務中心設立區老年大學分校，場地不足問題得到解決，服務質量也同步提升，在老百姓中的反響很好。

“問題收集上來后，我們將問題進行梳理分類，鼓勵干部到基層一線去認領問題、化解矛盾。對于群眾身邊的‘小麻煩’，則直接通過交辦函、網格平臺批辦等方式，轉給相應部門處理，限期辦結。”石峰區委常委、組織部部長周天浩表示，接下來，將扎實轉變工作作風，持續完善“123”工作機制，解決老百姓身邊的煩心事、憂心事，推動“走找想促”活動走深走實。

天元區青年干部奔赴田間地頭。

將目光轉向天元區，同樣的場景在這里上演。在群豐鎮、三門鎮的田間地頭，一群年輕干部腳步沾泥查看農作物長勢。他們把培訓課堂搬到廣闊的基層天地，以調研成果助推鄉村振興走出新路子。

腳步丈量連著真知與行動，實情與決策。目前，天元區已舉辦5期“青訓營”，每期都大興“務實調研”之風，提振黨員干部的精氣神，真正做到既“身入”基層，更“心到”基層，在調研中錘煉求真務實、心系百姓的優良作風。

打通便民服務零距離

走進株洲各小區，入眼可見綠植郁郁蔥蔥，地面干凈整潔，電動車、自行車擺放有序……這些都得益于“紅色物業”下黨群聯動的共建共治共享。

錦繡江山小區黨員義務為小區居民理發。

五年前，錦繡江山小區還是一個存在交付使用時間長、居住業主體量大，原有設施設備老化嚴重等諸多問題的老舊小區，業主意見較大，物業費收繳率不到70%。“改變發生在基層黨建加強之后。”錦繡江山小區項目經理王小強告訴記者，該小區先后成立物業服務項目部黨支部、第一個小區居民黨支部，逐步探索出“黨建+物業”的新模式，全面實施“家門口”服務。如今，業主的滿意度和幸福指數提升了，近兩年物業費的收繳率達到了95%以上。

在株洲，像錦繡江山小區這樣通過創建“紅色物業”而實現物業服務質量提升的小區還有很多。為實現讓人民群眾生活更方便、更舒心的目標，株洲各級各部門堅持問題導向，以黨建引領“紅色物業”來破解難題。

“小區問題錯綜復雜，經過實地調研發現，解決問題的根本就是要凝聚起強大合力，就是要發揮黨的組織優勢。”株洲市住建局物業事務中心副主任張志剛介紹，株洲市共有物業管理項目1420個，共服務居民66萬戶、人口129.36萬，經過調查研究，我們決定以黨建引領為紐帶，從物業管理“紅色物業”創建入手，來推動小區協同治理。

市委組織部、市住建局在去年3月聯合下發《關于開展“紅色物業”示范項目創建的通知》，揭開了“紅色物業”建設的序幕。為推動“紅色物業”建設，解決工作中的具體問題，株洲建立了街道社區、物業服務企業、業主組織、業主四方共商，市、區、街道、小區四級共治的“四方四級”協同治理機制。

小區電梯維保現場。

此外，針對居民反映最多的電梯問題，還推出了“掌上維資”小程序，采取線上表決、人臉認證等方式，解決電梯維修資金使用中業主簽字組織難、業主身份確認難等問題，推動了房屋專項維修資金增值收益購買電梯保險的試點改革，惠及12.81萬戶、51.24萬業主，故障電梯在24小時內完成維修。

在黨建工作推動下，株洲物業管理服務有效促進了基層治理水平的快速提升。株洲市住建局物業事務中心項目科科長李波在采訪中介紹，下一步，將繼續增強紅色物業的底色，做好小區物業服務評價，提升管理效率，打通便民服務零距離。

助力經濟高質量發展

株洲經開區的混合式InSAS衛星星座項目開工，蘆淞區的精密數控刀體生產線建設項目竣工，天元區的高科建設建筑構件加工基地項目開工……今年以來，株洲市項目建設戰線捷報頻傳。

株洲市企業服務中心辦公室。

豐碩的成果，與株洲市全面推進“企業辦事不求人”機制、常態長效開展“送政策解難題優服務”行動密切相關。今年上半年，全市通過各種渠道共收集企業問題2641個，辦結2515個，辦結率達95.2%。

7月1日起，攸縣天然氣開始執行新價格標準：每立方米工業用氣價格從原來的5.34元降至4.58元，居民用氣從3.75元降至3.35元。據保守測算，此舉每年可為企業降本增效1136萬元，給居民優惠600余萬元。

這一改變，源于相關單位轉變思想觀念，在服務企業中，由“等訴求上門”轉變為主動“上門找訴求”。“在調查研究中，發現天然氣價格偏高與配額不足，已經成為困擾企業發展的難題。”攸縣相關負責人介紹，在市專班的全力支持下，攸縣積極與省有關部門對接，最終促使問題得到有效解決。

為服務企業，助力經濟高質量發展，株洲各單位、各聯企干部把脈問診、解剖麻雀，用“辛苦指數”換取“問題個數”。一方面，全市聯企干部做好企業“五員”服務工作，研究新情況、解決新問題，幫助企業落實各項政策措施。截至目前，全市聯企干部打卡企業共 7956 次。“多虧了蘆淞區企業服務專員，我們一期項目從動工到投產只用了1年時間。”湖南誠超重工科技有限公司人力資源總監游冰對蘆淞區聯企干部的服務贊不絕口。

另一方面，市“企業辦事不求人”工作專班積極與市委統戰部、市工商聯、市“三高辦”要素保障組等部門溝通交流，形成工作合力，加強對企業反映問題的收集。僅今年二季度，就對170多家民營企業開展了專題調研，收集問題164個，并通過“企業辦事不求人”機制進行交辦、督辦。

在各級領導干部的帶動下，株洲一大批調研成果轉化為高質量發展的實際成果，形成了齊心協力、動真碰硬、真抓實干的良好氛圍，提高了效率、破解了難題、助推了發展。今年1月至6月，全市GDP增長4.1%，規模工業增加值增長4.5%，工業用電量增長3.9%，均居全省第2位。

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