株洲城市風(fēng)景。

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾?曹緹 通訊員 尹姮 周玉婷 株洲報(bào)道

(資料圖)

初秋時(shí)節(jié)，廣袤株洲大地，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)如火如荼，老舊小區(qū)修葺一新，大街小巷潔凈有序，人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)……

株洲把調(diào)查研究作為謀事干事成事的基本功，作為破解發(fā)展難題的“金鑰匙”，作為服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目的總抓手，將更多的精力用到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、推動(dòng)發(fā)展上，取得了階段性成效。目前，全市共收集問題14232個(gè)，已解決12437個(gè)，辦結(jié)率87.39%。

踐行初心使命

“一語不能踐，萬卷徒虛空”，開展調(diào)查研究重在辦實(shí)事、解難題。

今年來，株洲市大力開展“走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展”活動(dòng)。市委書記曹慧泉帶頭落實(shí)基層聯(lián)系點(diǎn)制度，每周開展一線調(diào)研2次以上，先后到7個(gè)縣市區(qū)80多個(gè)基層單位或項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研；市委常委會(huì)成員分頭行動(dòng)，深入矛盾集中、問題突出、情況復(fù)雜的基層單位開展一線調(diào)研，帶動(dòng)各級(jí)黨員干部全面動(dòng)起來、走下去，圍繞1100多個(gè)課題深入一線察實(shí)情。

按照黨中央、省委明確的調(diào)研內(nèi)容，株洲重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖，培育制造名城、建設(shè)幸福株洲目標(biāo)，從全面深化改革、增進(jìn)民生福祉等8個(gè)方面明確具體調(diào)研課題，聚焦鄉(xiāng)村振興、基層治理等事關(guān)發(fā)展大局、當(dāng)前急需解決的重點(diǎn)難點(diǎn)，開展問題大梳理、難題大排查。

將目光投向石峰區(qū)，該區(qū)創(chuàng)新推行“123”工作機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)調(diào)查研究工作走深走實(shí)。了解到石峰區(qū)老年大學(xué)因?yàn)閳?chǎng)地不足，導(dǎo)致“一座難求”，區(qū)委組織部即領(lǐng)即辦，召開協(xié)調(diào)會(huì)議。通過走訪多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該區(qū)商定在東方惠樂香博堡養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)立區(qū)老年大學(xué)分校，場(chǎng)地不足問題得到解決，服務(wù)質(zhì)量也同步提升，在老百姓中的反響很好。

“問題收集上來后，我們將問題進(jìn)行梳理分類，鼓勵(lì)干部到基層一線去認(rèn)領(lǐng)問題、化解矛盾。對(duì)于群眾身邊的‘小麻煩’，則直接通過交辦函、網(wǎng)格平臺(tái)批辦等方式，轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門處理，限期辦結(jié)。”石峰區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)周天浩表示，接下來，將扎實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，持續(xù)完善“123”工作機(jī)制，解決老百姓身邊的煩心事、憂心事，推動(dòng)“走找想促”活動(dòng)走深走實(shí)。

天元區(qū)青年干部奔赴田間地頭。

將目光轉(zhuǎn)向天元區(qū)，同樣的場(chǎng)景在這里上演。在群豐鎮(zhèn)、三門鎮(zhèn)的田間地頭，一群年輕干部腳步沾泥查看農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)。他們把培訓(xùn)課堂搬到廣闊的基層天地，以調(diào)研成果助推鄉(xiāng)村振興走出新路子。

腳步丈量連著真知與行動(dòng)，實(shí)情與決策。目前，天元區(qū)已舉辦5期“青訓(xùn)營(yíng)”，每期都大興“務(wù)實(shí)調(diào)研”之風(fēng)，提振黨員干部的精氣神，真正做到既“身入”基層，更“心到”基層，在調(diào)研中錘煉求真務(wù)實(shí)、心系百姓的優(yōu)良作風(fēng)。

打通便民服務(wù)零距離

走進(jìn)株洲各小區(qū)，入眼可見綠植郁郁蔥蔥，地面干凈整潔，電動(dòng)車、自行車擺放有序……這些都得益于“紅色物業(yè)”下黨群聯(lián)動(dòng)的共建共治共享。

錦繡江山小區(qū)黨員義務(wù)為小區(qū)居民理發(fā)。

五年前，錦繡江山小區(qū)還是一個(gè)存在交付使用時(shí)間長(zhǎng)、居住業(yè)主體量大，原有設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重等諸多問題的老舊小區(qū)，業(yè)主意見較大，物業(yè)費(fèi)收繳率不到70%。“改變發(fā)生在基層黨建加強(qiáng)之后。”錦繡江山小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理王小強(qiáng)告訴記者，該小區(qū)先后成立物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目部黨支部、第一個(gè)小區(qū)居民黨支部，逐步探索出“黨建+物業(yè)”的新模式，全面實(shí)施“家門口”服務(wù)。如今，業(yè)主的滿意度和幸福指數(shù)提升了，近兩年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)到了95%以上。

在株洲，像錦繡江山小區(qū)這樣通過創(chuàng)建“紅色物業(yè)”而實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的小區(qū)還有很多。為實(shí)現(xiàn)讓人民群眾生活更方便、更舒心的目標(biāo)，株洲各級(jí)各部門堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”來破解難題。

“小區(qū)問題錯(cuò)綜復(fù)雜，經(jīng)過實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，解決問題的根本就是要凝聚起強(qiáng)大合力，就是要發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)。”株洲市住建局物業(yè)事務(wù)中心副主任張志剛介紹，株洲市共有物業(yè)管理項(xiàng)目1420個(gè)，共服務(wù)居民66萬戶、人口129.36萬，經(jīng)過調(diào)查研究，我們決定以黨建引領(lǐng)為紐帶，從物業(yè)管理“紅色物業(yè)”創(chuàng)建入手，來推動(dòng)小區(qū)協(xié)同治理。

市委組織部、市住建局在去年3月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展“紅色物業(yè)”示范項(xiàng)目創(chuàng)建的通知》，揭開了“紅色物業(yè)”建設(shè)的序幕。為推動(dòng)“紅色物業(yè)”建設(shè)，解決工作中的具體問題，株洲建立了街道社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主組織、業(yè)主四方共商，市、區(qū)、街道、小區(qū)四級(jí)共治的“四方四級(jí)”協(xié)同治理機(jī)制。

小區(qū)電梯維保現(xiàn)場(chǎng)。

此外，針對(duì)居民反映最多的電梯問題，還推出了“掌上維資”小程序，采取線上表決、人臉認(rèn)證等方式，解決電梯維修資金使用中業(yè)主簽字組織難、業(yè)主身份確認(rèn)難等問題，推動(dòng)了房屋專項(xiàng)維修資金增值收益購買電梯保險(xiǎn)的試點(diǎn)改革，惠及12.81萬戶、51.24萬業(yè)主，故障電梯在24小時(shí)內(nèi)完成維修。

在黨建工作推動(dòng)下，株洲物業(yè)管理服務(wù)有效促進(jìn)了基層治理水平的快速提升。株洲市住建局物業(yè)事務(wù)中心項(xiàng)目科科長(zhǎng)李波在采訪中介紹，下一步，將繼續(xù)增強(qiáng)紅色物業(yè)的底色，做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)，提升管理效率，打通便民服務(wù)零距離。

助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

株洲經(jīng)開區(qū)的混合式InSAS衛(wèi)星星座項(xiàng)目開工，蘆淞區(qū)的精密數(shù)控刀體生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目竣工，天元區(qū)的高科建設(shè)建筑構(gòu)件加工基地項(xiàng)目開工……今年以來，株洲市項(xiàng)目建設(shè)戰(zhàn)線捷報(bào)頻傳。

株洲市企業(yè)服務(wù)中心辦公室。

豐碩的成果，與株洲市全面推進(jìn)“企業(yè)辦事不求人”機(jī)制、常態(tài)長(zhǎng)效開展“送政策解難題優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)密切相關(guān)。今年上半年，全市通過各種渠道共收集企業(yè)問題2641個(gè)，辦結(jié)2515個(gè)，辦結(jié)率達(dá)95.2%。

7月1日起，攸縣天然氣開始執(zhí)行新價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：每立方米工業(yè)用氣價(jià)格從原來的5.34元降至4.58元，居民用氣從3.75元降至3.35元。據(jù)保守測(cè)算，此舉每年可為企業(yè)降本增效1136萬元，給居民優(yōu)惠600余萬元。

這一改變，源于相關(guān)單位轉(zhuǎn)變思想觀念，在服務(wù)企業(yè)中，由“等訴求上門”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)“上門找訴求”。“在調(diào)查研究中，發(fā)現(xiàn)天然氣價(jià)格偏高與配額不足，已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的難題。”攸縣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在市專班的全力支持下，攸縣積極與省有關(guān)部門對(duì)接，最終促使問題得到有效解決。

為服務(wù)企業(yè)，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，株洲各單位、各聯(lián)企干部把脈問診、解剖麻雀，用“辛苦指數(shù)”換取“問題個(gè)數(shù)”。一方面，全市聯(lián)企干部做好企業(yè)“五員”服務(wù)工作，研究新情況、解決新問題，幫助企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)政策措施。截至目前，全市聯(lián)企干部打卡企業(yè)共 7956 次。“多虧了蘆淞區(qū)企業(yè)服務(wù)專員，我們一期項(xiàng)目從動(dòng)工到投產(chǎn)只用了1年時(shí)間。”湖南誠(chéng)超重工科技有限公司人力資源總監(jiān)游冰對(duì)蘆淞區(qū)聯(lián)企干部的服務(wù)贊不絕口。

另一方面，市“企業(yè)辦事不求人”工作專班積極與市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)、市“三高辦”要素保障組等部門溝通交流，形成工作合力，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)反映問題的收集。僅今年二季度，就對(duì)170多家民營(yíng)企業(yè)開展了專題調(diào)研，收集問題164個(gè)，并通過“企業(yè)辦事不求人”機(jī)制進(jìn)行交辦、督辦。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)下，株洲一大批調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成果，形成了齊心協(xié)力、動(dòng)真碰硬、真抓實(shí)干的良好氛圍，提高了效率、破解了難題、助推了發(fā)展。今年1月至6月，全市GDP增長(zhǎng)4.1%，規(guī)模工業(yè)增加值增長(zhǎng)4.5%，工業(yè)用電量增長(zhǎng)3.9%，均居全省第2位。

關(guān)鍵詞：