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中消協16日在京發布的《中國消費者權益保護狀況年度報告(2022)》(以下簡稱《年度報告》)指出，2022年消費者權益保護工作在促進“一老一小”消費權益保障方面取得了明顯進展。

《年度報告》顯示，2022年，老年和未成年消費者權益保護得到加強，消費公平在更大范圍得到促進。截至2022年9月23日，全國打擊整治養老詐騙專項行動共追回贓款308.0億元，涉詐問題隱患整治率達96.7%，群眾對專項行動滿意度達86.0%。

“清朗·2022年暑期未成年人網絡環境整治”集中解決人民群眾反映強烈的涉未成年人消費亂象，面向未成年人無底線營銷食品專項治理工作有效治理了校園周邊、網絡平臺等面向未成年人無底線營銷色情低俗食品行為，切實保障未成年消費群體的合法權益和身心健康。

同時，司法機關加大對弱勢消費群體的保護力度。《年度報告》顯示，2022年，最高人民法院、最高人民檢察院發布多件老年人權益司法保護典型案例。全國檢察機關全年共批準逮捕各類養老詐騙犯罪7594人，提起公訴8516人；全國法院系統全年一審判決養老詐騙刑事案件1645起4523人，執行養老詐騙案件財產30.0億元。

《年度報告》也指出，當前我國消費者權益保護工作還存在幾方面突出問題：未成年人網絡沉迷和網游低俗化現象有待整治；消費基礎設施適老化、無障礙建設有待提速；農村消費公平短板問題影響消費進一步擴大；直播電商平臺治理力度仍需加大。

為此，《年度報告》建議，一是加快推動消費者權益保護條例及電商領域相關法律制度的制修訂，不斷完善消費者權益保護法律制度體系。二是積極適應恢復和擴大消費新任務，在做好重點民生消費領域的質量安全保障工作基礎上，多措并舉提振消費信心。三是加大對虛假宣傳、制假售假、價格欺詐等侵害消費者合法權益行為的打擊力度。四是強化穩消費實質性政策措施供給，在就業及收入分配、消費基礎設施建設、社會基本保障等方面綜合施策，不斷提升百姓的消費能力。

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