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潮新聞 記者 楊爍 通訊員 李瀟帥

剛剛過去的五一假期，“特種兵式旅游”徹底火了！為便利旅客“輕裝上陣”游杭城，杭州地鐵蕭山國際機場站近日上新了“行李寄存”服務。據(jù)介紹，行李寄存服務目前首先在機場站的彩虹服務臺試點，行李寄存主要服務外地來杭旅游乘客。“我們特地清空了一個備品倉庫，并進行了打掃和簡單定制，房間約36平方米，大概可放置200個行李箱。”杭州地鐵客運三公司的工作人員告訴記者，行李寄存服務的核心目的是讓乘客安心地解放雙手游杭州。

彩虹服務臺 圖片源自杭州地鐵

寄存服務一經(jīng)開通，就迎來大量游客問詢。董女士一家在杭州轉機，她告知工作人員自己要趕晚上22點的飛機，因當天待在杭州時間較長，想“特種兵式”淺游杭州。工作人員王旭洋立即為其辦理了寄存手續(xù)，并和同事重點交接了這一事項，“目前，主要由服務臺工作人員將行李轉移至存放區(qū)域，如果遇到服務臺沒有工作人員時，乘客也可以撥打服務臺上擺放的車站電話，聯(lián)系工作人員辦理此項服務。”工作人員這樣介紹。在現(xiàn)場，記者發(fā)現(xiàn)，蕭山國際機場站的三個客服中心均放置了醒目的立牌，告知游客寄存服務的具體要求。

行李寄存提示 圖片源自杭州地鐵

據(jù)了解，行李寄存在一次次“民呼我為”中“誕生”，也是杭州地鐵為亞運添彩的又一暖心服務舉措。未來，杭州地鐵會考慮在機場快線沿線車站及景點站等站點推廣行李寄存服務，“同時，后續(xù)會爭取將寄存服務上線杭州地鐵的APP，讓游客在手機上就能預約寄存，操作更加便捷。”工作人員這樣介紹。

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