(資料圖)
潮新聞 記者 楊爍 通訊員 李瀟帥
剛剛過去的五一假期,“特種兵式旅游”徹底火了!為便利旅客“輕裝上陣”游杭城,杭州地鐵蕭山國際機(jī)場站近日上新了“行李寄存”服務(wù)。據(jù)介紹,行李寄存服務(wù)目前首先在機(jī)場站的彩虹服務(wù)臺試點(diǎn),行李寄存主要服務(wù)外地來杭旅游乘客?!拔覀兲氐厍蹇樟艘粋€(gè)備品倉庫,并進(jìn)行了打掃和簡單定制,房間約36平方米,大概可放置200個(gè)行李箱?!焙贾莸罔F客運(yùn)三公司的工作人員告訴記者,行李寄存服務(wù)的核心目的是讓乘客安心地解放雙手游杭州。
彩虹服務(wù)臺 圖片源自杭州地鐵
寄存服務(wù)一經(jīng)開通,就迎來大量游客問詢。董女士一家在杭州轉(zhuǎn)機(jī),她告知工作人員自己要趕晚上22點(diǎn)的飛機(jī),因當(dāng)天待在杭州時(shí)間較長,想“特種兵式”淺游杭州。工作人員王旭洋立即為其辦理了寄存手續(xù),并和同事重點(diǎn)交接了這一事項(xiàng),“目前,主要由服務(wù)臺工作人員將行李轉(zhuǎn)移至存放區(qū)域,如果遇到服務(wù)臺沒有工作人員時(shí),乘客也可以撥打服務(wù)臺上擺放的車站電話,聯(lián)系工作人員辦理此項(xiàng)服務(wù)。”工作人員這樣介紹。在現(xiàn)場,記者發(fā)現(xiàn),蕭山國際機(jī)場站的三個(gè)客服中心均放置了醒目的立牌,告知游客寄存服務(wù)的具體要求。
行李寄存提示 圖片源自杭州地鐵
據(jù)了解,行李寄存在一次次“民呼我為”中“誕生”,也是杭州地鐵為亞運(yùn)添彩的又一暖心服務(wù)舉措。未來,杭州地鐵會考慮在機(jī)場快線沿線車站及景點(diǎn)站等站點(diǎn)推廣行李寄存服務(wù),“同時(shí),后續(xù)會爭取將寄存服務(wù)上線杭州地鐵的APP,讓游客在手機(jī)上就能預(yù)約寄存,操作更加便捷?!惫ぷ魅藛T這樣介紹。
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