記者今天從交通運輸部獲悉，該部緊緊圍繞老年人在城市交通出行中面臨的最突出問題和最迫切需求，統籌推進城市公共汽電車、城市軌道交通、出租車等領域適老化服務提升、車輛更新、設施改造，進一步提高適老化交通出行服務水平，印發2022年推行適老化交通出行服務工作方案。

根據方案，今年將持續提升巡游出租汽車電召服務水平，完善網約車“一鍵叫車”、電話叫車功能和服務響應;打造敬老愛老服務城市公共汽電車線路，全國新增及更新低地板及低入口城市公共汽電車1萬輛以上;推動城市公共汽電車站臺適老化改造、地鐵上下車無障礙渡板全配備，方便老年人上下車，提升老年人交通出行便利化水平。

具體來看，敬老愛老服務城市公共汽電車線路原則上應全部使用低地板及低入口城市公共汽電車車輛，配置老幼病殘孕優先座位，落實老年人優先優惠乘車政策，配備經驗豐富的司乘人員，車輛內開展敬老愛老宣傳，車廂內配備便民箱等。

城市公共汽電車站臺適老化改造參照《無障礙設計規范》等有關要求，完善公共汽電車站臺無障礙設施，提升老年人候車舒適性，滿足老年人候車需求。

“地鐵上下車無障礙渡板”配備情況將納入該地區城市軌道交通年度服務質量評價。(杜鑫)

關鍵詞： 交通運輸部 適老化交通 出行服務 服務水平