商業(yè)集配SPD緣何遇冷?廢標(biāo)頻發(fā)背后的深度追問
2024-12-11 10:53:56 來源:中金在線

近期,“又一超級(jí)大三甲,‘叫停’耗材 SPD!” 一文在行業(yè)內(nèi)掀起波瀾,關(guān)注背后,實(shí)則是商業(yè)集配SPD模式深陷爭(zhēng)議漩渦的真實(shí)寫照,其暴露出的諸多問題給行業(yè)健康發(fā)展帶來挑戰(zhàn),引發(fā)了行業(yè)內(nèi)部的高度聚焦與深度反思,亟待全面審視與有效應(yīng)對(duì)。

商業(yè)集配SPD之殤:壟斷與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)隱憂

(一)托管暗箱操作:滋生腐敗溫床

國家為整肅醫(yī)療行業(yè)環(huán)境,明令禁止醫(yī)藥代表違規(guī)入院活動(dòng)。商業(yè)公司借助SPD模式,以提供供應(yīng)鏈延伸服務(wù)之名進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)部。在這一過程中,由于其深度參與醫(yī)院的耗材采購、配送及庫存管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),掌控大量業(yè)務(wù)往來信息與資源,極易為權(quán)力尋租與利益輸送營(yíng)造隱蔽空間,成為腐敗滋生的溫床。

(二)利益補(bǔ)償怪象:破壞公平競(jìng)爭(zhēng)

SPD業(yè)務(wù)本身毛利相對(duì)較低,商業(yè)公司難以單純依靠其直接盈利,一些商業(yè)公司采取了 “羊毛出在豬身上” 策略,先以SPD項(xiàng)目切入醫(yī)院耗材供應(yīng)鏈,占據(jù)一席之地后,憑借SPD合作優(yōu)勢(shì),不斷拓展業(yè)務(wù)品類和范圍,通過排擠其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,優(yōu)先獲得醫(yī)院更多采購訂單,或在耗材附加值服務(wù)上設(shè)置獨(dú)家條款,從其他業(yè)務(wù)中彌補(bǔ)虧損以實(shí)現(xiàn)整體盈利最大化的同時(shí)形成壟斷。這種行為不僅破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,也使醫(yī)院在不知不覺中對(duì)特定商業(yè)公司形成過度依賴,削弱醫(yī)院自身采購的自主性與靈活性。

(三)信息安全漏洞:引發(fā)信任危機(jī)

贛州五院事件警示了商業(yè)集配SPD信息安全危機(jī)。在SPD項(xiàng)目中,商業(yè)公司能夠獲取物資需求、供應(yīng)及消耗等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息,可能存在漏洞或故意違規(guī)操作,導(dǎo)致統(tǒng)方數(shù)據(jù)等敏感信息泄露,誘發(fā)醫(yī)藥代表商業(yè)賄賂的廉政風(fēng)險(xiǎn),滋生更為隱蔽的腐敗行為,嚴(yán)重影響醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)秩序和聲譽(yù)。

商業(yè)集配SPD之困:多重弊端并存

(一)品種選擇權(quán)與采購權(quán)旁落:醫(yī)院自主性受限

在商業(yè)集配SPD模式下,醫(yī)院供應(yīng)商被整合至一家或少數(shù)幾家企業(yè),并由其中一家公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)SPD運(yùn)營(yíng)管理。這一結(jié)構(gòu)使得醫(yī)院在選擇醫(yī)用耗材品牌時(shí)的自主權(quán)受到極大限制。商業(yè)公司出于私利常優(yōu)先推薦特定品牌物資,醫(yī)院難以獲取全面產(chǎn)品信息,無法依臨床、質(zhì)量與性價(jià)比等多維度因素自主選擇最適合的物資品種。長(zhǎng)此以往,醫(yī)院的采購決策逐漸被商業(yè)公司所左右,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升與成本控制面臨巨大挑戰(zhàn),醫(yī)院發(fā)展自主性受阻。

(二)院內(nèi)專業(yè)化管理與服務(wù)缺失:醫(yī)療質(zhì)量遇挑戰(zhàn)

商業(yè)集配SPD模式存在“重配送輕專業(yè)服務(wù)”弊端。醫(yī)院耗材管理工作實(shí)際上涵蓋了庫存精細(xì)管控、質(zhì)量追溯、臨床培訓(xùn)等多個(gè)方面的專業(yè)化需求。而商業(yè)集配服務(wù)商在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,往往難以提供這些專業(yè)化的服務(wù),這種以配送為主導(dǎo)的模式忽視了醫(yī)院內(nèi)部對(duì)于物資管理的復(fù)雜需求,后期運(yùn)營(yíng)中必然會(huì)面臨諸多考驗(yàn),不利于醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)效率的提升和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的保障。

(三)責(zé)任推諉頻發(fā):供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)受阻

服務(wù)商在商業(yè)集配SPD項(xiàng)目中,通常通過購買第三方SPD軟件或硬件的方式進(jìn)行項(xiàng)目集成,但因分工差異,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),容易出現(xiàn)責(zé)任推諉的現(xiàn)象,軟件、硬件供應(yīng)商與商業(yè)集配服務(wù)商相互扯皮,醫(yī)院面對(duì)問題難以確定責(zé)任主體,協(xié)調(diào)艱難,影響醫(yī)院耗材供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn),增加醫(yī)院管理成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

商業(yè)集配SPD之鑒:廢標(biāo)案例警示

鞍山市8家大型醫(yī)院SPD“打包” 項(xiàng)目曾備受矚目,計(jì)劃通過商業(yè)集配SPD模式整合區(qū)域內(nèi)醫(yī)院耗材供應(yīng)鏈資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)與管理協(xié)同,按照采購方案,中標(biāo)企業(yè)為一家,將主導(dǎo)八家醫(yī)院未來三年80%耗材配送。然而,10月9日,中國政府采購網(wǎng)發(fā)布公告,該項(xiàng)目廢標(biāo)。

南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院作為知名大型三甲醫(yī)院,于10月底發(fā)布SPD招標(biāo)信息,計(jì)劃遴選 6 家服務(wù)商提供醫(yī)院高值、低值耗材和檢驗(yàn)試劑SPD服務(wù)。但11月19日,中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)臺(tái)發(fā)布暫停公告,暫停原因未詳。

頻頻廢標(biāo)或中止的案例敲響了商業(yè)集配SPD模式潛在風(fēng)險(xiǎn)的警鐘。多數(shù)醫(yī)院已對(duì)該模式可能帶來的管理疏漏、信息安全威脅、不公平競(jìng)爭(zhēng)格局及腐敗隱患等多方面風(fēng)險(xiǎn)高度警覺,行業(yè)爭(zhēng)議也促使醫(yī)院重新審視商業(yè)集配SPD模式。

第三方SPD之興:破局新方向探索

在商業(yè)集配SPD爭(zhēng)議不斷背景下,微盟、峰禾、國醫(yī)科技等第三方公司主導(dǎo)的SPD模式逐漸成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。這類第三方主體專注于服務(wù)職能的履行,并不涉足銷售領(lǐng)域,有效規(guī)避與醫(yī)院的利益沖突,依據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求定制管理方案,構(gòu)建涵蓋采購至質(zhì)量追溯全流程服務(wù),構(gòu)建高效、透明、安全的供應(yīng)鏈體系,充分保障醫(yī)院耗材管理自主性與專業(yè)性。加之審計(jì)嚴(yán)抓財(cái)務(wù)合規(guī)與運(yùn)營(yíng)透明,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)正發(fā)展路徑,第三方SPD模式有望引領(lǐng)醫(yī)療器械供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域朝著更規(guī)范、高效、可持續(xù)的方向變革與發(fā)展,成為行業(yè)破局關(guān)鍵與新的發(fā)展方向。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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