李女士今年57歲，在一次例行體檢中，李女士被查出感染了HPV16和18的最高危型病毒，這讓她十分恐慌。好在，在平安健康APP婦產科王晶瑩醫生長達10個月的隨訪與指導下，李女士不僅病情得以控制并改善，對疾病的焦慮與恐慌也得到了舒緩與安撫。

感染HPV很恐慌，專醫幫助積極應對

拿到體檢報告后，李女士立刻搜索了相關資料，發現如果不盡早地干預和治療，高危HPV病毒持續感染很可能會導致宮頸癌前病變甚至宮頸癌。于是，李女士趕緊打開平安健康APP進行了在線問診。

“我能感受到李女士非常恐慌，所以我再三跟她解釋了目前的病情，強調從感染高危型HPV到發生宮頸癌需要經過相對漫長的發展過程，積極配合治療是可以改善的。”耐心安撫李女士之后，王醫生為李女士開具了三個月療程的藥物，并建議她到上海線下知名醫院先進行陰道鏡活檢檢查。關注到李女士是平安壽險的用戶且享有掛號協助權益，王醫生便馬上聯系掛號團隊為李女士安排該知名醫院的就診檢查事宜。

感染HPV的女性，往往最擔心兩個問題，一是怕得宮頸癌，二是怕傳染給家人。李女士亦是如此：“我很怕我先生也感染了，雖然王醫生一直給我科普，安撫我說先生感染幾率很小。我去醫院活檢前，還是讓先生去做了排查，萬幸像王醫生說的那樣，沒有感染。”

面對李女士對疾病的恐慌和治療的迷茫，王醫生耐心地回復她的每個疑問，疏導她的情緒，提升她對疾病的認知，讓她從焦慮的狀態中逐漸松弛下來，積極、理性、樂觀地應對疾病的挑戰。

持續跟蹤病情，病程管理效果顯著

一次問診咨詢開啟了王醫生長達十個月的隨訪與關懷。此后，王醫生就一直通過圖文和電話回訪李女士的病情變化，指導治療。

今年3月，李女士上線復診，“最近一次的檢查結果我有點不明白，醫生叫我抓緊時間去做陰道鏡，可是過兩天我要回老家住兩個月，這兩個月能怎么控制病情呢？”王醫生又一次向李女士詳細地分析和講解目前的病情，叮囑其繼續藥物治療。

6月，李女士上線復診反饋線下就醫檢查報告，報告顯示病情較前有明顯的改善，高危HPV18型轉陰。“通過前后活檢報告的對比，你的病情已經得到有效的控制和改善，建議你繼續監測治療，隨時反饋相關檢查的結果，我會幫你做好解讀分析，調整治療方案，另一型轉陰指日可待。”王醫生的意見，更堅定了李女士堅持治療早日康復的信心。

經過大半年時間的隨訪，李女士十分信任王醫生，對她的專業耐心服務非常感謝。7月，她專門給王醫生發來了長長的感謝信，感謝王醫生的醫者仁心，不僅幫她解決病癥，還幫她疏導了心理。

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