隨著新冠疫情在全球范圍內的爆發,各行各業都受到了嚴峻的沖擊,保險業也不例外。香港友邦作為亞洲領先的保險公司,在疫情期間也受到了較大的影響,其業績表現如何?友邦又采取了哪些應對策略來緩解疫情對其業務的沖擊呢?
我們來看一下友邦的業績數據。據友邦2022年年報顯示,受到疫情的影響,保費及保費收入365.19億美元。從這些數據可以看出,友邦的業務確實受到了一定的沖擊,但下降幅度并不是特別大。
接下來,我們再來看看友邦采取的應對策略。友邦針對疫情的影響,采取了多項措施,包括:
加強數字化服務
友邦加快數字化轉型,提升線上服務能力。例如,在疫情期間,友邦推出了“云簽”服務,通過視頻會議完成保單簽署,縮短客戶等待時間,減少接觸風險。
推出防疫產品
友邦推出了多款防疫產品,如“新冠特定住院津貼”,可賠付確診新冠肺炎的住院治療費用;“健康守護保險”,覆蓋過去3年內出現的傳染性疾病,包括新冠肺炎在內。
增強風險管理能力
友邦加強對投資組合的監控和管理,優化資產配置策略。同時,友邦也在加強退保管理,防止因疫情引發的退保潮導致資金大量流失。
以上措施都是友邦針對疫情影響所采取的一系列應對策略。這些措施不僅有助于緩解疫情對業務的沖擊,而且也可以帶來長期的積極影響,如加強數字化服務可以提升客戶體驗,推出防疫產品可以滿足客戶需求,增強風險管理能力可以保障資產安全。
友邦在疫情影響下的業績受到了一定程度的沖擊,但采取了多項應對措施,使其業務仍有穩步發展。我們相信,在友邦多年來積累的經驗和強大的實力支持下,友邦能夠克服困難,迎接更好的未來。
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