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讀特客戶端·深圳新聞網2023年6月2日訊（深圳特區報記者解樹森）記者昨日獲悉，按照公安部交管局公安交管“放管服”改革要求，昨日起深圳等36個城市推廣實施輕微交通事故線上視頻快處業務，連線取證、撤離現場，最快5分鐘全解決。

記者從深圳市公安局交通警察局了解到，深圳多年前就開始運行輕微事故遠程處理系統，隨后又進行了包括視頻遠程處理等方面的多次改革升級，已有多年的視頻處理交通事故運行經驗。在36個城市中，29個城市6月1日起可以使用“交管12123”APP“事故視頻快處”功能進行處理，深圳目前尚未接入APP該功能。交警部門表示，輕微交通事故可以通過交警星級用戶等平臺按照以往流程及系統提示進行線上遠程快速處理，可選擇視頻定責和圖片定責，待相關數據接入“交管12123”APP“事故視頻快處”功能后可按下面流程進行操作。

發生事故時，當事人做好安全防護后可以直接使用“交管12123”APP中的“事故視頻快處”功能現場進行視頻報警，APP會自動定位獲取事故地點信息；視頻接通后，當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取證；證據固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質材料，處理過程中系統會應用OCR識別、人臉身份比對等技術，自動查詢核驗駕駛人、機動車和交強險信息；對于人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區民警前往事故現場。

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