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湖北日報客戶端訊（通訊員熊燕、胡慶玉、邱樊）“沒想到這么快就解決了我們的專利侵權糾紛，真是太感謝了！”云夢縣開發區某企業負責人蔡先生感激不已。近日，云夢縣“一站式”企業維權辦公室成功處置一起企業維權訴求。

今年以來，為破解企業維權訴求處理耗時長的難題，云夢縣積極探索建立健全“一站式”企業維權機制，為企業提供更高效便捷的維權服務，降低企業維權成本，進一步暢通政企溝通渠道，優化營商環境。

云夢縣市場監管局作為2023年全省優化營商環境先行區改革事項“一站式”企業維權機制的試點創建單位，通過建立“一站式”維權服務站、“一站式”便企維權窗口、“一站式”網上維權平臺（12345）等多維度維權平臺，健全集成式服務、雙向式聯絡、點單式維權、維權處置閉環等全方位維權機制，深度探索拓展線上線下企業維權渠道，全力推進一站式企業維權工作。

目前，已在該縣“一谷四區”（“云谷”+經濟開發區、鹽化工產業園區、綠色建材產業園區、現代農業產業園區）等知識技術密集型、創新型企業設立“一站式”企業維權服務站5個，由屬地市場監管所所長擔任首席服務員，常態化開展企業維權跟蹤服務。在各鄉鎮、開發區便民服務中心設立13個“一站式”便企維權窗口，方便各類企業就近維權。創新制定《云夢縣“一站式”企業維權服務“菜單”》，由企業根據自身維權需求，對照政府部門“職能清單”，實現精準便捷點單維權，目前該菜單已收集44個政府部門的100余件涉企維權事項。

云夢縣“一站式”企業維權機制建立以來，已收集企業維權訴求5條，全部辦結完畢。

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