極目新聞?dòng)浾?梁傳松

黃石某醫(yī)院工作的黃女士為提升能力，報(bào)名參加了青島中域教育信息咨詢有限公司武漢分公司（下稱中域教育武漢公司）的中醫(yī)專長(zhǎng)醫(yī)師培訓(xùn)，在交了11800元費(fèi)用后，按指導(dǎo)老師提供的資料填寫中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)人員（經(jīng)多年實(shí)踐）醫(yī)師資格考核申請(qǐng)表報(bào)名時(shí)，卻被告知審核沒(méi)有通過(guò)。“你們記者介入后，他們只微信聯(lián)系過(guò)一次，到現(xiàn)在一個(gè)半月時(shí)間又沒(méi)人理我了。”5月16日，氣憤不已的黃女士認(rèn)為，這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“下套子”騙錢，要求的退款這一年來(lái)仍沒(méi)有討到說(shuō)法。

【資料圖】

“包過(guò)”培訓(xùn)遭遇報(bào)名流產(chǎn)

“當(dāng)時(shí)宣傳是只要參加培訓(xùn)后他們公司‘包過(guò)’，卻不想后來(lái)連名都沒(méi)報(bào)上。”據(jù)黃女士介紹，她是黃石某醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)工作者，2021年10月份，她在網(wǎng)上看到青島中域教育集團(tuán)一則廣告，該公司可提供中醫(yī)專長(zhǎng)醫(yī)師專業(yè)培訓(xùn)，并承諾免考試。原本想提升一下自己的業(yè)務(wù)水平的黃女士為能順利參加中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)人員醫(yī)師資格考核，在得知對(duì)方承諾“包過(guò)”后，立即掏了11800元報(bào)了該培訓(xùn)班。

繳費(fèi)記錄

“報(bào)了名只收到3本書，就讓我自己在網(wǎng)上自行學(xué)習(xí)，這期間沒(méi)有參加任何的培訓(xùn)。”黃女士告訴極目新聞?dòng)浾撸?dāng)時(shí)中域教育武漢公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)她的是一名姓杜的老師，但僅一個(gè)月時(shí)間杜老師便辭職了，隨后又有一名姓蘇的老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。但到了2022年2月份，黃女士沒(méi)有參加任何的培訓(xùn)，而蘇老師也沒(méi)有對(duì)她進(jìn)行任何指導(dǎo)，一直靠自己自學(xué)。

去年2月16日，負(fù)責(zé)指導(dǎo)的蘇老師在微信中告訴黃女士，讓其參加中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)人員醫(yī)師資格考核報(bào)名，在發(fā)來(lái)一張申請(qǐng)表的同時(shí)，還提供了一個(gè)模板，讓黃女士對(duì)照模板的格式和內(nèi)容進(jìn)行填報(bào)。在同在醫(yī)院工作的丈夫幫助下，黃女士按對(duì)方的要求填好了表格后，發(fā)給了蘇老師。

指導(dǎo)老師發(fā)給黃女士的模板

“收到表格時(shí)，蘇老師還表示對(duì)我填寫的內(nèi)容進(jìn)行了修改。”黃女士說(shuō)，在那份表格中，有一欄“醫(yī)學(xué)專長(zhǎng)綜述”，她按照蘇老師的要求填寫的是“治療月經(jīng)量過(guò)少病”。但到了2022年5月24日，蘇老師反饋稱，因?yàn)辄S女士填寫的“治療月經(jīng)量過(guò)少病”報(bào)名沒(méi)有通過(guò)。希望她再提供其他的病癥，到第二年再次參加報(bào)名。

“我都是按他們提供的材料填寫的，結(jié)果卻沒(méi)能報(bào)上名。”黃女士介紹，得知需要再等一年時(shí)間，心灰意冷的她便提出讓蘇老師將報(bào)名費(fèi)退給她。

要求退費(fèi)工作人員玩失蹤

“從去年5月份開(kāi)始申請(qǐng)退費(fèi)，到現(xiàn)在都得不到一個(gè)滿意的說(shuō)法。”黃女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)蘇老師表示，需要等到湖北中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)人員醫(yī)師資格考核報(bào)名結(jié)束，在公布報(bào)名人員名單后，她再上報(bào)到公司核算成本方可退費(fèi)。當(dāng)時(shí)黃女士認(rèn)為，對(duì)方擔(dān)心她可能私下報(bào)名成功了，讓她耐心地等待公布報(bào)名人員名單。

“要求退費(fèi)時(shí)，我就加了蘇老師的微信，一直都是我在與她聯(lián)系。”黃女士的丈夫說(shuō)，中間聯(lián)系過(guò)幾次，蘇老師稱名單沒(méi)有公布，一直拖到去年10月19日，其丈夫再次在微信中問(wèn)蘇老師什么時(shí)候能退費(fèi)時(shí)，對(duì)方才表示在核算中，并表示需要7至10個(gè)工作日就可以核算出來(lái)。

“中間聯(lián)系過(guò)多次，對(duì)方始終不回話，打電話也聯(lián)系不上。”黃女士告訴極目新聞?dòng)浾撸搅巳ツ?1月23日，在多次的催問(wèn)下，蘇老師才回復(fù)稱，扣除9800元的成本，可以退還黃女士2000元錢。

黃女士要求退費(fèi)的聊天記錄

“3本書的成本高達(dá)9800元，說(shuō)出來(lái)誰(shuí)相信？”聽(tīng)到對(duì)方給出的核算成本價(jià)格，黃女士頓時(shí)怒火中燒，認(rèn)為中域教育武漢公司除了提供幾本書外，沒(méi)有再提供任何的輔導(dǎo)和服務(wù)。

幾番博弈下來(lái)，對(duì)方要么不理睬，要么很強(qiáng)硬，無(wú)奈之下，黃女士提出要求退費(fèi)6000元。但就這樣的要求，中域教育武漢公司也沒(méi)有同意。

到了今年2月份，黃女士再也聯(lián)系不到對(duì)方的人。

相關(guān)部門禁止考前培訓(xùn)活動(dòng)

在多次討不到說(shuō)法的情況下，黃女士向極目新聞?dòng)浾咔笾Ｍㄟ^(guò)媒體能曝光該教育機(jī)構(gòu)的惡劣行徑。

4月初，記者多次聯(lián)系中域教育武漢公司辦公電話，但均顯示無(wú)法接通。在聯(lián)系蘇老師的電話時(shí)，一直顯示無(wú)法接通。隨后記者聯(lián)系到青島中域教育總部客服熱線，經(jīng)核實(shí)學(xué)員的身份后，對(duì)方答復(fù)查清事實(shí)后回復(fù)。但到目前，記者并沒(méi)有接到該客服的反饋信息。5月17日，極目新聞?dòng)浾咴俅螕艽蛱K老師的電話，仍顯示關(guān)機(jī)狀態(tài)。

在記者聯(lián)系了青島中域教育總部客服熱線后，4月4日，黃女士的丈夫突然接到蘇老師發(fā)來(lái)的微信信息，要求黃女士本人與其聯(lián)系，如果需要其他人協(xié)助辦理，需要提供黃女士簽名的委托書。當(dāng)天，黃女士的丈夫?qū)⑵拮拥奈袝峁┙o了蘇老師，并向記者轉(zhuǎn)告稱，目前中域教育總部正在處理，希望媒體暫時(shí)不再介入。

可是，苦等了一個(gè)半月，對(duì)方又玩起了“失蹤”。

極目新聞?dòng)浾咴谔煅鄄榫W(wǎng)上查到，青島中域教育信息咨詢有限公司武漢分公司成立于2019年10月31日，企業(yè)地址位于武昌區(qū)，所屬行業(yè)為教育。其經(jīng)營(yíng)范圍包含教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）、出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)、企業(yè)管理咨詢等，但并沒(méi)有明確該公司是否有中醫(yī)專長(zhǎng)醫(yī)師培訓(xùn)項(xiàng)目。天眼查顯示，該分公司經(jīng)營(yíng)地址多次變更，目前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為注銷。

在黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)查到，青島中域教育涉及收費(fèi)投訴多達(dá)500余條。

黑貓平臺(tái)投訴500余條

早在2018年11月2日，山東省衛(wèi)健委發(fā)出通知，禁止相關(guān)機(jī)構(gòu)及人員參加中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)人員醫(yī)師資格考核考前培訓(xùn)類活動(dòng)。該通知稱：該委接到反映，有部分機(jī)構(gòu)和個(gè)人以贏利為目的，以協(xié)助報(bào)名、保證通過(guò)為由，收取高額費(fèi)用，甚至冒用國(guó)家中醫(yī)藥管理局、省中醫(yī)藥管理局名義，傳播虛假報(bào)名信息，大肆組織舉辦中醫(yī)確有專長(zhǎng)培訓(xùn)班、考前培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班。其中，不排除個(gè)別高校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及專家參與其中。此類行為嚴(yán)重誤導(dǎo)公眾，干擾了考核工作推進(jìn)，并侵犯了考生的合法權(quán)益。

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