2024年12月30日，記者從省政府新聞辦、省文化和旅游廳聯合召開的新聞發布會上獲悉，近日，我省出臺《江西“旅游誠信省”建設方案》，圍繞“旅游誠信”，深化“放管服”改革，加快建立誠信制度等內容，不斷提升旅游服務質量和旅游服務滿意度，著力打造旅游服務“江西名片”。

近年來，我省創新開展優秀旅游服務體驗城市試點創建，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”全要素，提升旅游品質和游客體驗。如南昌在各個重要節假日及重大活動期間，推行地鐵延遲運營時間、夜間免費乘坐、10分鐘內“同站進出”免費，高鐵站、地鐵站、A級景區免費寄存行李;景德鎮不斷強化“吃、購、娛”的保障，開展“舌尖上的安全”行動，鼓勵支持“網紅”餐飲店作表率誠信經營;九江廬山景區在游客中心、餐飲商場、重點景觀節點推廣旅游服務質量評價二維碼，將評價反饋至各相關監管部門，協調各方共同提升旅游服務水平;婺源縣成立旅游市場聯合執法調度中心，游客投訴第一時間回復、30分鐘內交辦到位、執法人員1小時抵達現場。

該方案將重點圍繞完善誠信制度“一條線”、健全服務管理“一張網”、樹立誠信企業“一面旗”、建立信用監管“一本賬”、拓展誠信場景“一條鏈”五大方面推行誠信旅游建設，包括探索形成一批可復制、可推廣的“信用+”服務和產品等13條措施，著力解決制約文化和旅游市場發展中的難點、堵點、痛點問題，不斷滿足游客美好生活需要。(記者曾悅之)

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