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紅網時刻新聞8月18日訊（通訊員 鄧和明 雷先華 胡煜頡）“坦坪鎮的工作人員不遠百里，跨省幫我解決糾紛，追回了我的‘救命錢’，十分感謝他們。”8月18日，嘉禾縣坦坪鎮田心村村民羅某生看著已經到賬的20萬元，激動地說。

今年已55歲的羅某生，十年前與廣西荔浦人張某強合伙做運輸生意時，雙方產生糾紛，有20余萬貨款未結清。這件事成為了羅某生多年的心結，加之身患重疾，耗費了大量的醫藥費，急需這筆錢就醫診治，但身體狀況已不允許其孤身前往廣西，便抱著試一試的心態在“百姓解憂站”中進行反映。

了解到這一情況后，坦坪鎮立即組建工作組，通過縣委政法委的支持指導，收集相關佐證材料后，于8月10日前往廣西荔浦，與當地政府部門密切配合，組織雙方就羅某生反映的欠款事宜進行座談，提出調解方案，成功追回了羅某生的貨款。這也是今年來坦坪鎮通過“百姓解憂站”為百姓化解矛盾糾紛的案例之一。

今年來，坦坪鎮堅持優化辦理流程，高效辦結群眾訴求，根據本地的鎮情、村情、民情、風土人情，充分發揮“百姓解憂站小平臺，廣收集、快辦結、大民生”的功能作用，及時受理、高效處理、跨省辦理，成功調處多起糾紛，真正做到將矛盾糾紛化解在內部、解決在基層。

“群眾的煩心事、糟心事、操心事就是我們的頭等大事，必須要用心用情全力解決。”坦坪鎮黨委書記雷衍雄表示，下一步，該鎮將大力推廣“一站式”矛盾糾紛排查化解系統應用，全力做好送上門的群眾工作，真正做到為百姓解憂。

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