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金融監(jiān)管總局近日下發(fā)《關(guān)于加大保險預(yù)賠付力度 著力做好防汛救災(zāi)保險理賠工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求相關(guān)單位把開展防汛救災(zāi)和保險理賠服務(wù)作為行業(yè)當(dāng)前最緊要的政治任務(wù)完成好、落實好。
《通知》強調(diào),要突出工作重點、加大預(yù)賠力度。各有關(guān)監(jiān)管局要指導(dǎo)轄內(nèi)保險公司結(jié)合受災(zāi)受損情況,分區(qū)域、分險種、分行業(yè)、分步驟細化理賠舉措,力爭一周內(nèi)實現(xiàn)賠付及預(yù)賠付達30%以上、月底前車險達90%以上,同時要著力提升低收入群體、新市民、小微企業(yè)等被保險人的預(yù)賠付比例。
《通知》要求,各有關(guān)監(jiān)管局要指導(dǎo)保險公司盡快摸清保險標(biāo)的受災(zāi)受損及保險保障情況,及時獲取受災(zāi)受損證明文件,為賠付和預(yù)付賠款打下堅實基礎(chǔ)。要創(chuàng)新方式方法、提升理賠質(zhì)效,保險公司主要負責(zé)人要深入一線開展理賠調(diào)度,加大對受災(zāi)嚴重地區(qū)的支持力度。通過在農(nóng)險中運用無人機等科技查勘手段、在車險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務(wù)政策等,不斷優(yōu)化理賠服務(wù)模式,實現(xiàn)能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠。要持續(xù)加強理賠進展督促、做好投訴舉報受理。保險業(yè)協(xié)會要研究制定大災(zāi)理賠標(biāo)準(zhǔn)、建立大災(zāi)預(yù)賠機制,各單位要聯(lián)合政府部門廣泛開展保險政策宣傳、及時準(zhǔn)確報送理賠相關(guān)數(shù)據(jù)等,協(xié)同一致有效發(fā)揮保險災(zāi)害“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能作用。
(責(zé)編:申佳平、陳鍵)關(guān)注公眾號:人民網(wǎng)財經(jīng)關(guān)鍵詞:
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