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紅網時刻新聞2月14日訊（通訊員 劉富強）近日，市民羅先生將一面印有“依法執政，維護權益”的錦旗送到株洲市市場監督管理局，對執法人員熱情、高效、暖心的服務表示感謝。

今年年初，市市場監管局接到市民羅先生投訴，稱其在某店購買了2條假芙蓉王卷煙。接到舉報后，執法人員立即展開調查。經查，羅先生于2022年底從某店購買2條芙蓉王卷煙，市煙草專賣局鑒定確認為假煙。執法人員在該店現場檢查中未發現其他假煙，也暫未發現其他違法違規行為。經協調溝通，該店向羅先生賠付1500元。

執法人員表示，新的一年，市市場監管局將以“作風建設年”為契機，進一步優化舉報（投訴）處置流程，切實維護市場秩序，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

關鍵詞： 株洲市市場監管局