經測算，2022年10月中國快遞發展指數為358，同比增長6.2%。其中發展規模指數為389.3，同比下降0.99%;服務質量指數和發展能力指數分別為572.6和209.1，同比分別增長15.6%和0.2%;發展趨勢指數為66.4。總體看，行業發展平穩，質效明顯改善，能力穩中有升。

10月，快遞發展規模指數為389.3，同比下降0.99%。從分項指標來看，預計快遞業務量收與去年同期基本持平。10月上中旬，行業規模回升明顯，最高日處理量超3.6億件。國慶期間，線上消費持續回暖，快遞業務量逐日遞增，共攬投快遞包裹41.02億件，同比增長5%。其中，快遞包裹攬收量達21.35億件，同比增長7.2%。10月下旬，受多地疫情散發影響，業務量有所回落。

10月，快遞服務質量指數為572.6，同比增長15.6%。從分項指標來看，快遞有效申訴率預計為百萬分之0.22，同比改善近三成。消費者快遞服務滿意度預計為82.4分，同比提升2.6分。重點地區72小時準時率預計為78.3%，同比提升2.1%。(甘皙)

關鍵詞： 10月上中旬快遞行業規模回升明顯 質效明顯改善能力穩中有升 10月中國快遞發展指數報告發布 消費者快遞服務滿意度