紅網時刻新聞3月25日訊(通訊員 單明海 記者 張英)“辦事快捷、服務周到,整個過程只花了10多分鐘。”近日,在永州寧遠縣政務服務中心,市民張先生辦理完稅票之后,對辦理過程贊不絕口。
今年以來,寧遠縣以建設“清廉大廳”為契機,擦亮服務“小窗口”,率先提出并踐行“到得早一點,走得晚一點,微笑甜一點,服務優一點,干得多一點”優質服務“五個一點”標準,廣泛開展“亮身份、優服務”爭創“黨員示范崗”、紅旗窗口、服務明星等評選活動,窗口人員的紀律意識、服務意識、業務能力得到全面提升。
“你好,如果你發現窗口工作人員在行政審批和政務服務中不作為、慢作為、亂作為和‘吃拿卡要’設置‘門檻’進行有償代理等‘窗口腐敗’問題可向我們舉報,我們將依規依紀依法嚴肅處理。”為充分發揮社會監督作用,寧遠縣開展了“清廉大廳”專項檢查,開通了紀委監委受理舉報電話,“好差評”以及12345政府公共服務熱線等多個投訴舉報渠道,方便群眾反映部門及工作人員在審批服務中的作風和腐敗問題。對收集的問題線索,將由縣紀委監委黨風政風監督室進行調查核實,對存在違法違紀問題的,將嚴肅追究相關人員責任。
近年來,寧遠縣持續在優化營商環境“軟環境”方面出實招,實行行政審批簡政放權、推進放管服和“一件事一次辦”改革,44個行政審批單位全部進駐政務服務大廳,進駐審批事項達2432項。
“建設‘清廉大廳’,就是要營造風清氣正、擔當奉獻的政務服務環境。”寧遠縣紀委監委黨風政風監督室相關負責人表示,下一步將對全縣“清廉大廳”建設明察暗訪,推動各級政務服務大廳進一步強化日常監管,規范權力運行,構筑清廉堡壘,營造清廉環境,不斷增強企業、群眾獲得感、幸福感。
關鍵詞: 清風頭條
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