紅網時刻2月18日訊（通訊員 陳曦如 楊波）2022年2月10日，長沙移動召開了2022年度工作會暨市場網絡工作會。本次會議，長沙移動聯合中移互聯網公司，在全國率先使用最新的“5G消息智慧會務助手”，首次通過“5G消息、短小2.0、文本+Chatbot H5”的三級自動回落系統，實現了會務信息的全覆蓋和終端最優適配觸達，為本次會議提供了最優的會務支撐保障。“5G消息智慧會務助手”信息觸達的及時性、內容呈現的富媒體性和交互體驗的便捷性，受到了參會領導員工的一致認可和肯定。

5G消息智慧會務助手是基于5G消息的產品特征，構建的全終端覆蓋5G消息應用解決方案，它能實現消息即服務應用的體驗，解決傳統通知困難。傳統會務通知有一些短板，如：短信點擊率不高，造成通知不及時；會務信息傳達層次不清晰；缺乏交體驗等。而5G消息智慧會務助手通過5G消息三級回落系統，能完美的解決這些痛點，帶來全新會務體驗：

（1）以服務號和多媒體形式觸達用戶，點擊率高；

（2）根據會務需求按模板配置內容，內容呈現層次清晰；

（3）用戶可以點擊交互，下載資料，反饋信息等，交互體驗感強。

本次長沙移動使用5G消息智慧會務助手支撐工作會，意義非凡。它實現了文本通知即時觸達、消息簽到、會議全程酒店及用餐安排推送、會務手冊推送、新產品業務內宣等新功能，為會議順利召開提供了保障；它完成了5G消息智慧會務助手這一新產品和新技術（三級回落）的首次成功試驗，解決了5G消息的全覆蓋和終端最優適配，為5G消息的后續發展提供了新思路和新方法；它強化了長沙移動與中移互聯網公司的協同合作，為5G消息智慧會務助手及相關創新產品在湖南的發展積累了技術經驗和發展動力。相信在2022年，長沙移動5G消息業務發展將取得長足的進步和突破。

關鍵詞： 長沙，移動，5G