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5月18日，廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2022年廣西城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，去年廣西城市消費(fèi)者滿意度綜合得分為76.98分，總體處于良好水平。從消費(fèi)者滿意度得分來(lái)看，廣西14個(gè)設(shè)區(qū)市消費(fèi)者滿意度得分最高的是南寧市，最低為防城港市。

2022年廣西14個(gè)設(shè)區(qū)市消費(fèi)者滿意度得分排名。

去年10月至12月，廣西消委會(huì)組織第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取社區(qū)攔截訪問(wèn)、特殊點(diǎn)位攔截訪問(wèn)、集體訪談等方式，在全區(qū)14個(gè)設(shè)區(qū)市的41個(gè)市轄區(qū)同步開展城市消費(fèi)者滿意度調(diào)查，共回收6675個(gè)有效樣本。

此次測(cè)評(píng)，2022年廣西城市消費(fèi)者滿意度綜合得分為76.98分，所轄的3個(gè)一級(jí)指標(biāo)消費(fèi)供給、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)維權(quán)得分分別為77.98分、78.24分、72.91分，比2021年均有所提升；所轄的16個(gè)二級(jí)指標(biāo)、25個(gè)三級(jí)指標(biāo)得分均在67分以上。

從消費(fèi)者滿意度得分來(lái)看，廣西14個(gè)設(shè)區(qū)市消費(fèi)者滿意度得分最高的是南寧市（78.63分），最低為防城港市（73.98分），最高分和最低分相差4.65分；10個(gè)城市消費(fèi)者滿意度得分高于2022年度全區(qū)綜合得分，其中9個(gè)城市得分差距較小。

2019年-2022年廣西城市消費(fèi)者滿意度得分情況。

與2021年相比，南寧、欽州、梧州、河池、賀州、百色、玉林、防城港等8個(gè)市消費(fèi)者滿意度得分有所提升；6個(gè)城市消費(fèi)者滿意度得分有所下降，其中北海、崇左、桂林等3個(gè)市得分下降較為明顯。

從消費(fèi)者滿意度排名來(lái)看，總體趨勢(shì)穩(wěn)定，區(qū)間內(nèi)有所波動(dòng)，個(gè)別城市波動(dòng)明顯。南寧市、欽州市連續(xù)四年排名上升，玉林市、防城港市連續(xù)四年排名下降，梧州市、桂林市、賀州市排名波動(dòng)較大。對(duì)比2021年，6個(gè)城市排名上升，其中河池市、欽州市、梧州市提升幅度較大，均上升了5位；6個(gè)城市的排名下降。

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