“以前我們企業辦事總感覺不夠便利、流程不夠順暢，好不容易找到辦事部門，最后也沒講清楚到底這事怎么解決。”市民陳先生最近撥打南寧市服務企業“直通車”反映在生產經營過程中的問題和困難。

為進一步暢通政企溝通渠道，轉變服務方式，傾聽企業合理訴求，發揮市縣兩級黨政領導高位推動、高位協調作用，及時解決企業發展、項目落地遇到的問題和困難，堅決防止和糾治不作為、慢作為、亂作為等現象，南寧市紀委監委認真貫徹落實市委、市政府決策部署，主動對接，參與研究建立南寧市優化營商環境服務企業“直通車”工作機制。該工作機制旨在通過公開市縣兩級黨政主要領導、紀委書記服務企業“直通車”46個電話號碼，深化“放管服”改革，促進部門聯合聯動，持續優化營商環境，為全面落實強首府戰略，推動南寧市高質量發展保駕護航。

“我們要加強與各單位各部門之間的溝通協調，進一步強化我市優化營商環境服務企業‘直通車’受理和監督工作，切實推動企業和群眾合理訴求得到妥善解決。”南寧市紀委監委有關負責同志表示。

在具體工作過程中，市紀委監委通過南寧市縣兩級黨政主要領導、紀委書記優化營商環境服務企業“直通車”，將“探頭”關口前移，以“日報告、周分析、月通報”的形式報告來電受理、辦理情況；設立紀檢監察部門座席等方式，實施直接、高效的現場監督檢查，協調督促“直通車”各項工作落實到位，做到監督常在、形成常態。同時，“直通車”有效拓寬了監督渠道，紀委書記或紀檢監察組長第一時間通過“直通車”直接受理企業在生產經營過程中遇到的政府部門推諉扯皮、敷衍塞責、設卡刁難，以及干部不作為、亂作為、受賄腐敗等損害營商環境的情形，有力推動各級各部門立足崗位、各盡所能、主動服務、積極服務，形成了各級黨政領導親自過問、親自協調、親自督辦，各責任單位“馬上辦、快速辦、監督辦、回訪辦”的上下聯動工作機制，構建“人人關心、政企共建”的良好營商環境。

據悉，從2月7日開通專線電話以來，截至2月16日，南寧市縣兩級黨政主要領導、紀委書記優化營商環境服務企業“直通車”專席接聽來電中：咨詢類占49%，求助類占36%，建議類、投訴類和舉報類占15%。

關鍵詞： 紀委書記 主要領導 生產經營