納稅人在自助辦稅終端區領取發票。廣西新聞網通訊員 黃振華 攝

納稅人在跨區域通辦專窗辦理跨省異地電子繳稅業務。廣西新聞網通訊員 黃振華 攝

廣西新聞網欽州1月26日訊（通訊員 吳海峰）1月25日上午，廣西欽州市首個智能辦稅服務廳在欽州市欽南區稅務局正式啟用，這標志著欽州市稅費服務邁入新的發展階段。

據悉，該智能辦稅服務廳集成了網上辦稅體驗區、自助辦稅終端區、遠程輔導中心、智稅課堂暨大企業VIP輔導室、24小時自助辦稅廳和實體兜底窗口區域六大功能區，基本涵蓋辦稅繳費全過程、各方面，可實現“7x24”小時自助辦稅繳費和198項業務“最多跑一次”，納稅人繳費人可以在此體驗優質便捷高效智能的辦稅繳費服務。

電子稅務局體驗區，開啟“指尖”辦稅繳費新體驗?！皬倪M廳申報到出廳，前后不到6分鐘時間，智能化和便捷程度確實讓人耳目一新”，欽州市政協委員、廣西南珠妹農業科技有限公司法人作為首批智能辦稅服務廳辦稅體驗官，道出了其辦稅感受。

據介紹，電子稅務局網上辦稅體驗區配置了大型電子顯示屏、電子觸摸屏和36臺云終端計算機供納稅人免費使用和體驗，并安排了稅務人員隨時提供服務，可實現212項涉稅繳費事項全程網上自主辦理。

自助辦稅終端，開啟便捷辦稅新體驗?！艾F在在家門口就可以領到發票，真的是很便捷”，范女士是廣西中馬欽州產業園方圓實業有限公司的辦稅員兼領票人，平時居住在欽州市區內，以往加班領票、開票，必須花近兩個小時的時間往返自貿區欽州港片區，現在有了跨區域發票自助領用終端機，在家門口就能領取發票，方便又快捷。

自助辦稅終端區配備了14臺自助終端，可全程自助辦理跨區域發票領用、稅控設備清零解鎖、發票票種核定、發票代開、稅款繳納、完稅憑證打印等業務。每臺自助機都設置操作指南，納稅人僅憑身份證即可刷臉辦稅，滿足了不同群眾多元化、便捷化辦稅需求。

不見面遠程輔導中心。廣西新聞網通訊員 黃振華 攝

稅務干部在智稅課堂錄制授課視頻。廣西新聞網通訊員 黃振華 攝

不見面“云輔導”，專業服務“零距離”。為扎實開展“便民辦稅春風行動”，提升納稅人繳費人獲得感，欽州市稅務局以電子和網絡技術為依托，以智能辦稅服務廳為陣地，將欽州納稅繳費服務熱線、電子稅務局在線客服等咨詢服務渠道進行了整合，成立了不見面遠程輔導中心，并組建了由12名業務骨干組成的專業團隊，每月平均可為8000多人次提供智能、高效的納稅繳費咨詢服務。

寓教于“智”，樂學于“稅”。為優化稅費服務，促進稅費優惠政策直達快享，該智能大廳還創新推出欽州市首個智稅課堂暨大企業VIP輔導室，可通過課程網上直播、微信短視頻、實體授課等形式線上線下為納稅人繳費人提供“點餐式”個性化服務和“直達式”政策宣傳輔導。據統計，截至目前欽州市稅務局累計開設實體課程32場，網上推送課程60000多人次，課程評價滿意率達99%以上。

24小時自助辦稅廳,稅費服務“不打烊”。該智能大廳還配備有一個24小時自助辦稅廳，內設納稅人之家和5臺自助辦稅繳費設備，可“不見面”辦理信息報告與查詢、稅費申報與繳納、發票申領、清卡解鎖、完稅憑證打印等業務，提供全天候、不間斷的辦稅繳費服務新體驗。

實體兜底窗口，確保“一次辦結”。該智能大廳還設置了實體兜底窗口區域，包含九個綜合服務窗口，涵蓋了跨區域通辦、涉稅業務集中審核、社保繳費、咨詢輔導、資料預審、簡事快辦和復雜涉稅事項辦理等專區，確保“一次辦結、一次辦好”。

“我們公司現在可以直接使用外省對公賬戶與欽南區稅務局簽訂三方扣款協議，既不需要在廣西區內開設新的銀行賬戶，也不需要另外轉賬匯款，一來一回幫我們節省了近2天時間，還不用擔心是否符合各地防疫要求，真的十分方便?！毙陆p偉工程建筑安裝工程有限公司辦稅員對這項業務表示了肯定。

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