南國早報記者 雷小琴 見習記者 農詩祺 陸欣楠

臨近春節，不少家庭已把大掃除提上了日程。記者走訪南寧家政服務市場了解到，近期家政保潔需求量漸漲，價格與去年基本持平。除普通的家居清潔外，市民對家政服務的要求更加精細化，新型家政人員更受歡迎。

一名家政人員正在幫客戶整理房間。南國早報見習記者 游擁軍攝

家政人員年前趕工忙

保潔價格與去年持平

春節將至，許多家政公司開啟了“趕工模式”。1月18日，福家家政部負責人程女士告訴記者：“每年春節前20天最忙，預約電話接個不停，都來不及分配人手。”

據了解，位于江南區的智家家政保潔費用是每小時40元，但隨著春節臨近、人手緊張，預計1月25日后價格會上漲至每小時50元。大多數家政公司今年春節前夕的保潔價格與去年基本持平。

廣西金繡球巾幗家政服務聯盟理事長徐斌介紹，平時根據不同的區域，保潔價格會有所區別，五象新區、青秀區每小時40元，其他區域每小時30~35元。“春節前四五天，價格會小幅上漲，每小時增加5~10元，跟去年差不多。”

客戶需求越發精細化

新型家政員更受歡迎

據了解，如今部分客戶對清潔服務的要求越發精細化、個性化。薇琪家政服務部工作人員表示，一些客戶還希望有收納、整理等服務，這對家政服務人員的能力及素質要求更高。

市民梁女士預約了1月23日上門的清潔服務。她說，快過年了，想做個徹底的大掃除，今年特地要求保潔人員仔細清理廚房死角和抽油煙機、清洗窗簾、護理皮沙發等。

吉品格全屋整理相關負責人介紹，春節前夕，他們接到不少要求整理房屋的訂單。“現在客戶不再局限于房間清潔問題，而是開始聚焦亂的問題，對整理師的專業能力提出了更高要求。”

廣西宏家保潔服務有限公司的工作人員稱，皮沙發、紅木家具需要定期護理，最近他們平均每天都會接到幾個護理家具的訂單，以清潔、上蠟油保養為主。

中國家庭服務業協會常務理事、山東大嫂創始人萬忠表示，市場對家政服務的需求越來越大，客戶的要求越來越高，新型家政人員不僅需要掌握清潔技巧，還要懂禮儀、會衣櫥整理、熟知營養學，能運用美學裝扮家居等，建議家政人員不斷提高技能、豐富外延知識，給客戶帶來增值服務。

多個平臺推出活動

下單前要核查資質

與過去電話預約的模式不同，今年不少網絡平臺推出上門清潔服務。

記者瀏覽一些互聯網家政平臺后發現，有的推出了“新春掃除節”系列活動，開啟春節家政服務預約通道、支持個性化定制等項目，市民可以根據自己的需求選擇上門時段及清潔內容。有的還打出了不滿意重新洗、多收費雙倍賠等服務承諾。

徐斌提醒，找家政之前一定要查看該公司或平臺是否有市場監管部門發放的營業執照，是否有注冊資本，是否有稅務部門頒發的稅務登記證。同時，不要貪圖便宜找接私單的家政人員，避免出現維權困難；在家政人員上門之前，要與其充分溝通，說明自己的需求、工作內容、清潔標準等。

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