中房報記者 李葉 北京報道

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品牌是高質量發展的重要特征，隨著我國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段，探索品牌發展路徑、釋放消費潛力、推進消費升級已成為大勢所趨。對企業而言，打造品牌影響力更是當下提升核心競爭力的重要手段。

8月3日，一場以“凝心聚力 擁抱品牌新力量”為主題的“2023第十三屆中國房地產品牌發展大會”在北京舉辦。會上，中企轉機（北京）管理科技有限公司董事長劉鑫，京東科技副總裁母小海，蔚來用戶運營高級副總裁魏健，科技智庫甲子光年創始人、CEO張一甲，熊貓指南聯合創始人COO、中國綠色食品有限公司副總經理馬祎，美團研究院副院長張薇，抖音集團媒體合作商業化負責人袁子超等多位跨界非地產類企業高管出席大會，并就中國品牌的塑造和建設展開了一場頭腦風暴。

本次大會由中國房地產報、中國城市與區域治理研究院聯合主辦。

劉鑫：現在有機會徹底解決房企負債問題

中企轉機（北京）管理科技有限公司董事長劉鑫

“過去30年，房企都沒能把高負債解決，現在終于有機會徹底解決掉，可以換一種新方式發展了。”中企轉機（北京）管理科技有限公司董事長劉鑫說。

劉鑫認為，當下房地產行業重組需求高有兩個原因：一是觀念沒有轉變，房地產行業正面臨艱難時刻，但也有一個重大轉機。二是缺少專業供給，很多公司花了很多不該花的代價，做了不該做的事情。

“相信更多民營房企未來會通過重組形式，以新的商業模式新的姿態，在未來兩三年重新回到地產賽道。”劉鑫預計。

母小海：房地產也好汽車也好，核心都是服務消費者

京東科技副總裁母小海

京東科技副總裁母小海表示，京東核心業務是零售、物流，京東有很多店鋪，上新的圖片、視頻等內容在幾年前都是機器在做，最近比較火爆的就是數字仿真人，最終可以做到AI無人店鋪；如果AI做運營，通過大模型可以做到以秒為單位的策略制定。不同的促銷、商品的組合、庫存的情況，對于前端營銷基于跟整個數據結合可以做到對人模型建立之后，通過算力展現大模型。還有供應鏈，京東供應鏈效率在全球零售企業中是非常領先的，周轉率只有30天。在這些方面都可以做一些借鑒，跟消費市場做一些互動。

“房地產也好汽車也好，核心都是服務消費者，都是對人的互動，對人的洞察。”母小海表示。

魏健：長期主義和用戶運營是品牌打造重點

蔚來用戶運營高級副總裁魏健

會上，蔚來用戶運營高級副總裁魏健分享了蔚來在品牌打造上的經驗。他認為，堅持長期主義和對用戶的運營是塑造品牌的重點。

在長期主義方面，品牌規劃不會是立竿見影的，也不是急功近利的。在自主研發方面，蔚來多是自主研發，累計到今年一季度已經投入研發費用340多億元，擁有7000多個專利，沒有這些投入企業很難走的久，也很難迭代；蔚來的價值觀有五條，其中一條就是價值創新。

在用戶運營方面，蔚來對用戶的運營做得比較極致，比如會給客戶發放免費上門補胎券，客戶也可以送給朋友用，不管車在哪我們都去服務；客戶在購物中心逛街，我們可以帶孩子讓客戶放心玩。在這個過程中，蔚來也收獲了很多。綜合來看，給用戶提供更好的服務，讓他們對企業產生信賴，可能會產生新的機會和火花。

張一甲：科技行業不太會有品牌

科技智庫甲子光年創始人、CEO張一甲

“科技行業不太會有品牌，大部分科技公司不接觸消費者，在這個領域當中很多市場更多是不健全的，隨著發展壯大，大家才開始有品牌意識。”科技智庫甲子光年創始人、CEO張一甲表示。

張一甲說，“科技行業更多的是在做新一代基礎設施，包括，水、電、煤等。對于科技行業而言，品牌就是更快更高更強，沒有太多的營銷噱頭可以發揮，沒有太多的眼球可以吸引，做芯片或者做一個算法、一個大模型等，品牌不太會有可以發揮的方面。”

馬祎：中國農業產品需要品牌化

熊貓指南聯合創始人COO、中國綠色食品有限公司副總經理馬祎

“我國從農業大國向農業強國邁進，除了現代化和科技化必須要有品牌化，要有更多的工業化思維去做農業。”熊貓指南聯合創始人COO、中國綠色食品有限公司副總經理馬祎表示。

“中國作為農業大國，卻很少有農業品牌讓大家愿意去心甘情愿的花溢價為之買單。”馬祎認為，現階段“有品無牌”仍是中國農業的切膚之痛。

她說，在中國高價暢銷的日本和牛、法國紅酒等都有較強的品牌背書，中國優質農產品則普遍缺乏高端品牌的營銷加持。正因如此，熊貓指南就要為優質的中國農產品打造溢價、打通新渠道。

“熊貓指南致力于為中國農產品樹立一個質量等級的標準，從根本上解決中國農產品的品牌化問題。”馬祎表示，熊貓指南獨創了農產品感官評價系統，拆分出上百種感官維度，以專業角度對農產品進行測評，以具象的數據進行呈現，為非標準的農產品建立了精準、科學的評價體系。這些數據都是清晰可見的，通過這些體系能夠為農業產品帶來更多的價值。

袁子超：用戶互動是非常重要的營銷方式

抖音集團媒體合作商業化負責人袁子超

抖音集團媒體合作商業化負責人袁子超全面分享了抖音的營銷模式。

對于抖音集團來說，我們核心助力客戶品牌傳播主要有三點，一是數據科學，二是互動營銷，三是品效結合。

數據科學，是指基于客戶需求，通過數據挖掘圈定人群包，幫助客戶精準將企業產品傳播給精準用戶，并基于這一行為進行數據挖掘，輔助客戶做下一步營銷探索。

互動營銷，是指如何在抖音端真正把UGC用戶撬動起來，如在抖音端上比較火的是淄博燒烤，這是淄博市政府通過事先營銷，讓抖音端上所有用戶、大V等在視頻傳播到平臺上做更多評論，再到當地去做消費。對客戶在抖音端的傳播來說，用戶互動是非常重要的點。

品效結合，各行各業在抖音端上不僅要有品牌傳播的效果，同時也希望有效果轉化，品效結合的方式在房地產行業也是可以得到復制運用的。

張薇：本地化和即時性是美團核心特質

美團研究院副院長張薇

“今天談品牌，從美團在做零售業務上我們會怎樣去嘗試把美團的品牌和中國農產品的品牌聯系在一起。”美團研究院副院長張薇表示。

張薇說，“吃”離不開美團，過去，大家都覺得美團是一家外賣公司，但美團戰略其實是零售+科技，美團不光做餐飲，還做零售，比如美團優選、美團買菜，都是美團在零售領域涉獵的業務。

“美團挖掘到兩個我們認為比較核心的特質，第一個就是本地化，美團是一個連接老百姓本地生活的平臺；第二個是即時性，就是快。”張薇表示，在消費習慣逐漸養成的情況下，我們挖掘美團能提供什么樣獨特的消費心智，這會成為我們建設品牌時的方向。

在談到對消費行業的期許時，張薇說，希望大家早點度過心情相對down的階段，老百姓真正敢花錢，中國經濟越來越好。

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