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雨水倒灌超市!物美緊急疏散顧客,訂單轉至其他門店
2023-07-31 19:53:15 來源:騰訊網


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北京日報客戶端 | 記者 馬婧

“第一時間將人員疏散出去,確保所有顧客和員工安全撤離!”7月31日上午,大量雨水倒灌至位于門頭溝區的物美超市河灘店,情況十分緊急。超市第一時間疏散顧客,物美總部也快速調整“電子圍欄”配送范圍,安排附近兄弟門店承接河灘店線上配送服務,確保周邊地區居民正常下單。

由于連續強降雨天氣,物美超市河灘店附近河流水位暴漲,大量雨水倒灌至地下一層的超市。

險情發生后,門店第一時間組織員工疏散顧客,在所有顧客安全撤離后,全體在崗員工轉移至安全區域。與此同時,門店聯系未到崗且居住在周邊的員工,逐一確認全部人員安全。

得知門店告急,物美集團緊急啟動應急響應機制,派出工程、防損等多部門員工到現場搶險救援。超市關掉電源,鎖上大門,逐一檢查設備,在確保人員安全的前提下搶運商品,爭取將損失降到最低。

作為民生保供主力,物美超市河灘店平日承接著周邊百姓的大量訂單,發生險情后,部分線上訂單無法送出,門店第一時間聯系顧客說明情況,取得了顧客的理解。同時,公司快速調整“電子圍欄”配送范圍,由附近其他門店承接河灘店線上配送服務,確保訂單順利履約。同時,周邊門店紛紛自檢自查,加固防洪沙袋,在政府有關部門的指揮下,關閉門店地下停車場,確保周邊居民安全。

汛情來勢迅猛,部分地勢較低地區的群眾需要轉移安置,急需物資供應。物美集團也快速響應,調運應急物資儲備,24小時不停歇地送到群眾手中。截至發稿時,3萬瓶飲用水、1000箱桶裝方便面、1000袋火腿腸已裝車,正在送往集中安置點途中。

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