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AGI 時代下的組織變革研究報告
2023-06-28 16:52:43 來源:36氪

以 GPT-4 為典型的大模型在多模態、內容理解與生成、人機交互等層面的能力躍遷,為 AGI 更大范圍的場景化應用帶來希望的曙光。呼嘯而至的 AGI 技術革命掀起新一輪生產力變革,勢必將推動生產關系的革新。體現在企業及組織內部,則意味著組織結構與形態的調整乃至重組。

AGI 時代組織畫像

AGI 時代的新型組織畫像,將包含敏捷輕量、AI 原生、協同共生、以人為本、價值延伸等關鍵詞。


(資料圖片僅供參考)

敏捷輕量:敏捷性意味著組織能快速應對行業及市場變化,輕量化則體現為組織內部流程的優化和效率的提升。

AI 原生:AI 原生型組織以技術能力為導向、以數據資產為驅動、以智能決策為手段。

協同共生:AGI 還將重塑組織內部的工作模式,驅動員工與機器或 AI 工具之間更為緊密的協作,引導人機交互和信息共享。

以人為本:核心人才是企業提升組織能效的中流砥柱。AGI 時代,隨著員工思維的變化,組織將更有必要更為聚焦員工本身,以人為本打造堅實組織人才基礎。

價值延伸:AGI 時代,人力資源部門將實現與管理層和前端業務部門的深度協同,引導組織文化變革的平穩進行,以人力資源的優化配置賦能組織戰略目標的實現,持續延伸自身價值邊界。

AGI 時代組織管理挑戰

人機協作模式建立、人才力強化、AGI 導向型企業文化、數據管理和 AGI 倫理道德風險共同構成 AGI 時代下組織及人力資源管理的挑戰,如何順應變化以此提升組織能效,是每個企業都在思考的命題。

人機協作模式建立:從以人為主到人機協作工作模式過渡的過程中,企業及組織需重新評估崗位、界定職責,并通過配套管理模式的調整,提升員工適應性、確保組織公平性。

人才力強化:AGI 人才力的打造,對企業及組織在選、用、育、留各環節的管理均提出一定挑戰。從 sourcing 到人才轉化再到人才價值最大化,組織需考慮包括人才戰略規劃、人才與組織文化匹配等在內的多重因素。

AGI 導向型企業文化:AGI 時代下,創新性、靈活性和適應性已成為企業及組織文化的關鍵詞。而管理者意識轉變和推動、員工的接受和適應、技術和數據的支持等都是組織實現文化變革中將要面臨的挑戰。

數據管理:AGI 技術的變革離不開數據要素的驅動,而 AGI 在組織管理場景下的應用又將創造大量新的數據。數據來源的完整性、數據質量的可信性以及數據資源的合規性,成為 AGI 時代橫亙在企業管理面前的三座大山。

AGI 倫理道德風險:盡管 AGI 為組織管理帶來了巨大機遇,其背后也潛藏著系列倫理和道德風險,主要包括偏見與歧視、數據隱私侵權、透明度受限、決策失衡等。

本報告重點研究問題如下:

順應 AGI 時代發展的組織形態是怎樣的?

AGI 時代組織管理將面臨哪些挑戰?

我國企業順應 AGI 時代的組織管理實踐有哪些?

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