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消費是經濟穩定運行的“壓艙石”。中央經濟工作會議提出,“要把恢復和擴大消費擺在優先位置”,增強消費能力,改善消費條件,創新消費場景。現在,支撐我省經濟恢復向好的有利因素累積增多,消費對經濟的拉動也在逐步增強。作為制造業強省,江蘇可以通過培育和放大定制消費,推動消費迭代升級,以“定制”謀“訂單”,培育新的經濟增長點。
近年來,90后、00后逐漸成為消費主力。在消費傾向上,他們更加重視個性化,更加重視消費對精神需求的滿足。因此定制消費開始走俏,成為一種新消費趨勢。大到房屋設計、出國旅行,小到茶杯、襪子、手提袋,年輕人都喜歡根據自己的喜好單獨定制。很多企業順勢推出定制消費服務,比如我省紡織服裝類企業、新型建筑企業、文旅企業較早開始推行定制服務,其后各類企業紛紛抓住數字化轉型契機,深入挖掘消費者需求,使得精準需求引導下的定制化供給服務愈來愈火熱。宿遷一家服飾企業不走尋常路,靠著襯衫定制出奇制勝,高級成衣免燙襯衫、吸濕排汗襯衫、銀離子抗菌襯衫等新品不斷推出,成為功能性襯衫高端定制的細分市場中的領軍者。
定制消費日益走俏,消費場景更加多元,市場規模不斷擴大,這反映出消費升級浪潮下,人們消費需求日趨個性化、多樣化、品質化,也折射出生產與流通企業正加快數字化轉型,創新商業模式,讓供需匹配更精準。我省雖然從事定制服務的企業較多,但客觀上還存在單打獨斗、鏈條不完整的短板,因此也限制了規模化、集群化發展。部分企業剛剛涉足定制服務領域,還存在急功近利的思想,在產品質量、售后服務等方面存在不少問題。比如,一些商家只把心思用在揣摩消費者心理上,質量把關卻不夠用心,產品出了問題也不予解決,影響消費者體驗。
“私人定制”作為一種新型消費形式,體現了顧客對于企業生產的影響力與主導性。讓定制消費健康發展,有關部門應配合消費者協會等行業組織,共同完善定制消費中服務、規則、標準等問題,幫助企業回歸本源,以質量取勝、以服務取信。同時,要想把定制經濟的“蛋糕”做大,還必須加強供應鏈上下游企業的數字化改造,不斷完善大數據、云計算、物聯網及智能終端等新型基礎設施,圍繞采購、生產、流通等各個環節加強信息共享與資源互通,形成貫通消費者、產品、服務、營銷、渠道、物流的數字化體系。只有這樣,才能讓定制經濟跑出“加速度”。(胡 波)
編輯: 孔婧
來源:中國江蘇網
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