線上社交的“得”與“失”
今年初,CNNIC發布了第51次中國互聯網發展狀況統計報告,報告顯示,截至2022年12月,我國網民規模達10.67億,其中Z世代用戶社交活躍占比高達83.6%,中國近70%的Z世代用戶傾向線上社交。毫無疑問,社交APP已經成為了當代年輕人拓圈的主要途徑,交友在互聯網時代變得異常簡單,年輕人的社交圈正逐步過渡到“快餐時代”。
然而,就是在這樣寬松的交友環境下,卻有不少年輕人仍然表示“交不到朋友”。CNNIC《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示,近6成年輕人表示知心好友不足2個,還有12.04%的年輕人認為自己在現階段并未遇到知心好友。
一面是寬松的交友環境,一面是交不到朋友的窘境,是什么造成了如今這種尷尬的線上社交環境?《2023年輕人社交態度報告》用近5500份調查問卷回答了這個問題。報告顯示,62.99%的年輕人在使用社交類產品時,希望認識興趣相同的朋友;62.13%的年輕人是為了分享生活;58.47%是為了抒發情緒。
光明日報的一項調研則從另一個方向回答了這個問題。調查顯示,64.2%的受訪青年表示自己存在心理或行動上的“社交卡頓”,其中17.0%的受訪者表示在線上社交時存在障礙,20.5%的受訪青年表示自己在線上線下都存在社交障礙。
從上述兩份報告不難看出,導致當代年輕人在社交軟件上很難交到朋友的根本原因有兩點:一是不滿足于淺層社交,而是迫切渴望表達自我,追尋真正興趣相投的靈魂好友。二是缺乏社交技巧,普遍存在“社交障礙”,不知道如何找話題,很容易把天“聊死”。
針對當代年輕人普遍存在的社交問題,北京場景互動科技有限公司開發出一款名為“BenBen”的社交APP,該APP立足于GPT大模型驅動技術,精準錨定年輕人的社交需求點和痛難點,推出了一系列頗具針對性的社交功能,致力于幫助年輕人打破社交壁壘。
BenBen的取“勝”之道
首先,針對深層交友、興趣交友的需求,BenBen鼓勵用戶通過分享生活照片、個人資料、興趣愛好等勇敢地展現自己,吸引來自TA的同頻共振;鼓勵用戶在“想法”功能中創建自己的想法,無論是“約露營”還是“約自駕游”亦或是其他,你的每一個想法都有可能得到TA的回應;支持外貌、教育程度、生活喜好等十余個關鍵詞篩選,用戶可以通過篩選關鍵詞,快速找到和自己興趣相投的靈魂好友。
然后,針對容易把天聊死、不敢開口打招呼、不知道如何維系長期關系等“社交障礙”,BenBen基于大數據技術,可以通過用戶當下發出的文字、語音、圖片等,精準識別用戶當前的情緒狀態,并結合用戶的歷史數據和社交表現,為用戶智能推薦相匹配的社交內容和交互方式。同時提供更多話題,并生成準確、豐富的回復,幫助用戶打破聊天過程中可能出現的僵局,手把手教用戶如何在線上維系長期關系。
為了鼓勵用戶主動開口打招呼、把交友的主動權握在自己手里,BenBen還打造了“想知道”功能。用戶可以通過這個功能向對方提出有趣的問題,先一步了解對方的興趣愛好,進而挑起共同話題,快速建立起與陌生用戶之間的情感橋梁。值得一提的是,BenBen“想知道”功能里的問題和選項都是建立在榮格心理學研究的理論基礎上的,通過對方的回答就可以初步窺見其性格中的傾向。
最后,線上交友或許并不是一段關系的全部,為了滿足從線上交友到線下約會的需求,BenBen基于精準定位,為用戶提供同城篩選服務,同時自己也將出現在同城列表中,方便其他同城好友更快發現你。
毫無疑問,快餐式淺層社交不再符合市場需求,更精準、更高效的大數據交友模式將正式登上歷史舞臺。而BenBen通過GPT大模型驅動,深層分析用戶的情緒狀態,迅速打響“情緒分析”第一槍,充分滿足當代年輕人的社交需求,幫助用戶更快、更精準地找到靈魂好友。隨著大數據相關技術的持續進階,相信未來BenBen也將為用戶帶來更優質的交友體驗。
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