近日,由樂居家居和新浪家居主辦的《2023中國家居消費者口碑調查》與評審活動(以下簡稱“活動”)圓滿結束。意大利供暖熱水世家阿里斯頓榮登健康舒適家電品類榜單,其節能高效的冷凝壁掛爐,低碳可持續的整體解決方案和高品質的售后服務,深受消費者與行業認可。

活動通過線上網絡問卷調查、百余名行業專家、設計師及家居從業人員分組評選,從品牌的市場知名度、品牌消費認知度、銷售過程服務口碑以及消費者線上打分情況等維度進行嚴格評分。阿里斯頓從中脫穎而出,足見其綜合實力與用戶口碑。

(圖片來源于新浪家居)

產品和整體解決方案節能高效 家居生活舒適又環保

作為國內用戶舒適生活的守護者,阿里斯頓在可持續發展的大背景下,致力于提供高性能、低排放的產品和整體解決方案,希望讓家居生活實現綠色環保。旗下冷凝壁掛爐熱效率近108%【1】,搭載AUTO變頻、COMFORT速熱等功能,為消費者帶來舒適體驗的同時,降低了能耗及家庭開支。目前阿里斯頓正在積極籌備冷凝爐產品的專項推廣計劃,并提出“少盯著,多舒適”的壁掛爐使用新主張,讓用戶輕松開啟舒適環保的生活。阿里斯頓還重磅推出整體解決方案,深度結合家庭裝修、人口和采暖習慣,精細規劃采暖系統設計和溫控設計,實現全屋節能、降低排放、大大提升家居能源利用率,打造一直有溫度的家。

售后服務貼心周到 消費體驗全程無憂

阿里斯頓希望把優質的用戶服務融于產品和整體解決方案當中,為用戶帶去舒心體驗。目前,阿里斯頓已有的服務體系較為健全——近300家售后服務網點,近2000名專業服務工程師,可為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務流程。進入2023年,阿里斯頓確立了數字化運營管理與用戶體驗管理系統融合發展等服務發展策略,希望通過優化現場服務、產品服務、服務備件、服務熱線、推進商用產品服務與民用產品服務體系的融合發展、加強售后技術支持與培訓等一系列舉措來提升服務品質,最終達成服務業務與產品業務融合發展,讓人們可以享受全程無憂的消費體驗。

持續賦能渠道 共同守護“一直有溫度的家”

不僅如此,阿里斯頓也很重視品牌渠道,希望與合作伙伴共建良性高效的生態圈,在生態中經營和服務用戶,共同守護“一直有溫度的家”。一直以來,阿里斯頓通過數字化構建和賦能、協助合作伙伴建立更高效的觸達用戶、服務用戶的通路,同時聚合生態資源,與合作伙伴構建深度互信的關系。2023年,阿里斯頓將通過開設合肥能力中心,融合品牌與合作伙伴勢能,增強渠道力,更好地鏈接當地消費者;還將通過區域化訂制方案助力渠道銷售;全面推行O2O模式,讓線上引流與線下服務相輔相成,為消費者帶來便捷的同時,為經銷商提供更多觸達用戶的商機。

阿里斯頓發展近百年,在供暖熱水領域具備獨特的專業視角,始終倡導“一直有溫度的家 可持續的世界從家開始”,希望讓萬千小家盡享舒適的同時,保護好地球家園。此番阿里斯頓在《2023中國家居消費者口碑調查》與評審活動中斬獲佳績,正是消費者和行業對品牌的高度認可。阿里斯頓將持續深耕行業、用心服務消費者,守護人們舒適節能、低碳可持續的家居生活,共同構筑可持續的世界。

注:

【1】經國家燃氣用具質量監督檢驗中心檢測,LL1GBQ22-ALTEAS ONEWIFI30,30%額定熱負荷下供暖熱效率為107.5%。報告編號:2021B-28。

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