線下市場一直是實體經(jīng)濟的重要組成部分。隨著防控政策的松綁,線下消費逐步回暖,推動著實體經(jīng)濟的穩(wěn)健復(fù)蘇。尤其是在以美妝為代表的零售領(lǐng)域,不少國貨品牌正在不斷探索線下零售新模式,嘗試線下渠道的多樣化表達,為美妝市場國貨品牌的繁榮注入更多新能量。4月29日,國產(chǎn)護膚品牌養(yǎng)生堂位于南京和重慶的兩家線下品牌專柜正式開業(yè),分別是南京中央商場新街口店和重慶重百渝北商場店。這是養(yǎng)生堂在全國首次正式入駐百貨商場,也同步開啟了品牌全場景消費體驗升級的步伐。

好產(chǎn)品的底色,應(yīng)該讓消費者親身見證

2017年,養(yǎng)生堂化妝品正式走入大眾視野,在行業(yè)內(nèi)率先以無水護膚為理念,并牽頭建立無水護膚團體行業(yè)標準立項。此后,秉承著以好產(chǎn)品服務(wù)消費者的初心,養(yǎng)生堂不斷專研大眾需求,締造天然健康的好產(chǎn)品。養(yǎng)生堂白樺冬孕精華露系列,便是利用天然樺樹汁協(xié)同針對性的功效成分,解決肌膚老化、敏感肌膚、水油失衡等肌膚問題,為消費者提供精簡有效的護膚解決方案。還有與此搭配使用的專業(yè)美膚設(shè)備——養(yǎng)生堂小分子無創(chuàng)水光儀,可以即刻霧化,不破皮地將水光注入到肌膚真皮層,提升精華露的滲透率,安全高效。相比傳統(tǒng)涂抹精華的方式,養(yǎng)生堂小分子無創(chuàng)水光儀采用采用高壓噴射技術(shù),瞬間將精華液霧化為15μm的粒徑,遠低于人體20-50微米毛孔直徑,幫助精華吸收量增至3倍,且大部分都到達皮膚真皮層深處。養(yǎng)生堂小分子無創(chuàng)水光儀,是養(yǎng)生堂從護膚品向科學護膚設(shè)備的延展,是品牌打造更完善的護膚產(chǎn)業(yè)鏈的開端。

養(yǎng)生堂新店的工作人員表示,品牌進駐線下市場、開設(shè)線下門店的初衷,正是希望專業(yè)的產(chǎn)品可以配合正確的護膚理念及方式傳遞給消費者,真實的感受到肌膚的改變。

預(yù)約制專柜服務(wù),將場景體驗做到極致

養(yǎng)生堂此次雙店首開,通過升級的預(yù)約制專柜服務(wù)打通了場景式體驗營銷,提升了自身的線下服務(wù)質(zhì)量。

對于熱衷打卡線下門店的消費者,尤其是其中那些日漸處于消費主力的90后、00后群體來說,他們有著更為獨立自主的消費觀念,注重生活享受,喜歡看展、逛店,喜歡打卡LOOK,在逛店過程中也尤為重視消費體驗。養(yǎng)生堂設(shè)立線下門店,從場景式體驗的角度出發(fā),讓消費者先體驗再買,產(chǎn)品效果直觀,服務(wù)與價格透明,還能現(xiàn)場直接比對線上價格,提升對品牌的好感度。同時,線下會有專業(yè)導(dǎo)購針對產(chǎn)品進行深度的講解,便于消費者更好地了解產(chǎn)品,做出理智的購買決策。在此過程中,消費者可以在親歷產(chǎn)品的真實膚感、質(zhì)感后,自主完成從“選”到“試”到“購”的轉(zhuǎn)化過程;再加上線下專柜電話預(yù)約到店的服務(wù),在一定程度上提升門店服務(wù),讓每個消費者都能成為門店的專屬客戶,享受VIP級服務(wù)。

養(yǎng)生堂相關(guān)負責人表示,在大眾變美需求與日俱增的狀態(tài)下以及線下美妝零售模式呈現(xiàn)百花齊放的局面下,養(yǎng)生堂未來還將持續(xù)從產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗出發(fā),讓線下品牌專柜能夠入駐更多地區(qū)的百貨商場,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、直觀的體驗服務(wù)、專業(yè)的導(dǎo)購講解為消費者提供更加舒適、個性化的體驗,以此彰顯自身作為國貨品牌應(yīng)有的實力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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