近些年,資管新規(guī)發(fā)布,國民財富管理需求提升,使得財富管理進入到了一個嶄新的時代。京東肯特瑞運用自己的核心能力,為用戶篩選出業(yè)績更優(yōu),陪伴更全的基金產(chǎn)品,真正做到了“以用戶為中心”。
京東肯特瑞通過組建獨立投研團隊,投研團隊成員涵蓋央行金融研究所、北大光華等頂尖院校的金融學(xué)、統(tǒng)計學(xué)博士或博士后,具備多年公募、私募基金的投資實戰(zhàn)經(jīng)驗,致力于從產(chǎn)品、客戶、市場等角度為用戶提供更科學(xué)的投資解決方案。立足于宏觀經(jīng)濟市場、中觀行業(yè)賽道及微觀基金產(chǎn)品,京東金融投研團隊產(chǎn)出調(diào)研專題報告近百篇,研究覆蓋產(chǎn)品數(shù)量超千只,并自建完成基金研究數(shù)據(jù)庫及跟蹤體系。
面對基金這種相對復(fù)雜的金融產(chǎn)品,投顧服務(wù)對于用戶來說更顯重要性。打造以用戶為中心的服務(wù)陪伴體系,也是京東肯特瑞平臺投顧化的重要體現(xiàn)。京東肯特瑞在京東金融APP平臺搭建京選好基板塊,每一只入選基金都會聯(lián)動相應(yīng)機構(gòu),定期在產(chǎn)品圈子發(fā)布文章、組織專場直播與用戶交流互動,其中直播板塊的“京選會客廳”,是行業(yè)首檔探訪基金公司的直播欄目,由京東財富投研首席投資官主持,每期探訪一家基金公司,與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士一同探討宏觀經(jīng)濟、市場行情。除此之外,京東肯特瑞更以持有體驗為核心,整合內(nèi)容陪伴素材,定期觸達用戶,讓投資者買基省心、持有更安心。
除了與用戶進行線上交互,京東肯特瑞的理財師團隊還持續(xù)將服務(wù)和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期。基于對用戶財富管理需求洞察,高素質(zhì)精英化的理財師團隊能夠為客戶量身打造理財方案,帶來線上線下聯(lián)動的投資體驗。。不只在投前、投中,投后陪伴也是理財師的工作重點,為客戶解讀產(chǎn)品運作情況、根據(jù)宏觀環(huán)境調(diào)整資產(chǎn)配置組合以及舒緩客戶的投資情緒,真正踐行著“讓財富有溫度”。 為滿足線下機構(gòu)的投資需求,京東肯特瑞開辟了線下交易平臺,專門為機構(gòu)投資者提供包括基金交易、投研、特色行業(yè)指標數(shù)據(jù)等在內(nèi)的線下一站式基金服務(wù)。此服務(wù)大幅提高機構(gòu)投資者的產(chǎn)品選擇效率,降低交易成本,有效控制交易操作風(fēng)險。在業(yè)務(wù)合作過程中,京東肯特瑞將原本單一的線上代銷轉(zhuǎn)換成線上代銷與線下交易聯(lián)動,豐富了與客戶合作的業(yè)務(wù)維度,拉長了業(yè)務(wù)鏈條,拓寬了單一客戶的業(yè)務(wù)合作范圍。
京東肯特瑞的理財師團隊持續(xù)將服務(wù)和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期。基于對用戶財富管理需求洞察,高素質(zhì)精英化的理財師團隊能夠為客戶量身打造理財方案,帶來線上線下聯(lián)動的投資體驗。秉承以用戶需求為核心,依托差異化的工具和便捷的操作方式,理財師能夠為用戶提供定制化的資產(chǎn)配置方案和全鏈條的私享財富管理服務(wù)。不只在投前、投中,投后陪伴也是理財師的工作重點,為客戶解讀產(chǎn)品運作情況、根據(jù)宏觀環(huán)境調(diào)整資產(chǎn)配置組合以及舒緩客戶的投資情緒。
京東肯特瑞堅持以用戶為中心,不斷夯實平臺投研能力,堅守長期價值的核心觀念,在11月15日由中國商業(yè)媒體領(lǐng)導(dǎo)者《21世紀經(jīng)濟報道》發(fā)起并主辦“中國資產(chǎn)管理金貝獎”上獲得了“卓越第三方基金銷售平臺“榮譽,京東肯特瑞表示,感謝行業(yè)對平臺業(yè)績的肯定,未來將持續(xù)迭代并夯實以投資者為本的投顧服務(wù)基石,以扎實專業(yè)能力幫助用戶獲得長期價值。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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