2022年，農(nóng)行信用卡始終堅持金融服務(wù)的人民性、政治性，把金融服務(wù)的著力點放在實體經(jīng)濟上，積極發(fā)揮自身在促進(jìn)消費、服務(wù)客戶、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的作用，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，亮點頻出，助力滿足人民群眾對美好生活向往的金融期盼。

激發(fā)消費活力有力度

農(nóng)行信用卡認(rèn)真貫徹中央穩(wěn)經(jīng)濟一系列決策部署，出臺20余條促消費、穩(wěn)增長措施，支持穩(wěn)住經(jīng)濟大盤。圍繞居民衣食住行消費，加大資源投入，全年持續(xù)打造“濃情相伴”營銷活動品牌，開展提振消費爭霸賽，加強與頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，推進(jìn)“筆筆返現(xiàn)”、“天天特惠”、“美食半價”等普惠式優(yōu)惠活動，激發(fā)民生消費動能。圍繞汽車、住房裝修等大宗消費，舉辦農(nóng)行第七屆“汽車節(jié)”、第四屆“家裝節(jié)”等品牌營銷活動超500場，通過商戶貼息、費率優(yōu)惠、家裝商圈建設(shè)等方式讓利客戶，助力汽車、家裝消費提級擴量。2022年農(nóng)行信用卡年消費額近2.2萬億元，其中線上消費額近7900億元，同比增長25%，汽車分期、家裝分期交易額超1000億元，信用卡貸款余額6477億元，新增209億元，增量居可比同業(yè)領(lǐng)先。

提供金融服務(wù)有溫度

農(nóng)行信用卡始終堅持“把方便留給客戶，把困難留給自己”的經(jīng)營理念，堅持“農(nóng)情服務(wù)，天天進(jìn)步”。聚焦新市民金融需求，圍繞年輕、家庭、公務(wù)、高端四大客群，結(jié)合時事熱點，推出京東PLUS聯(lián)名卡、冬奧卡、悠然悅白金卡、車主卡、世界杯卡等多款優(yōu)質(zhì)卡產(chǎn)品，推廣卡號自選、卡面定制服務(wù)，支持秒批辦卡、即用即惠，為客戶提供快捷的申辦體驗；聚焦客戶差異化服務(wù)，基于精準(zhǔn)的客戶分群，匹配機場貴賓、醫(yī)療、道路救援、保險等會員權(quán)益，為客戶展示“千人千面”的專屬頁面和服務(wù)；聚焦客戶高頻消費場景需求，深耕餐飲、商超、百貨、出行、觀影5大特惠場景，全新升級掌銀“美食生活”特色專區(qū)，豐富積分商城使用場景，為客戶創(chuàng)造良好的用卡體驗。聚焦疫情紓困，通過延期還本付息等政策幫助客戶渡過難關(guān)，全年服務(wù)延期客戶達(dá)75萬戶，金額近100億元，對受疫情影響的9萬個人商戶減免手續(xù)費，對417萬戶商戶延續(xù)手續(xù)費優(yōu)惠。

服務(wù)鄉(xiāng)村振興有成效

農(nóng)行信用卡始終堅守服務(wù)“三農(nóng)”職責(zé)使命，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興實效，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。深化縣域客戶服務(wù)，全面推廣鄉(xiāng)村振興類信用卡，為廣大縣域客戶定制縣域新客禮活動，全年新發(fā)鄉(xiāng)村振興信用卡超25萬張，縣域新增有效客戶數(shù)超379萬戶。深化縣域民生消費場景布局，近500萬縣域客戶參與“濃情相伴”營銷活動，全年開展縣域汽車分期專場營銷活動127場、縣域家裝節(jié)165場。深化平臺建設(shè)賦能縣域經(jīng)營，打造信用卡積分商城“縣域好物”專區(qū)主題館，覆蓋49個縣域地區(qū)，為縣域客戶提供高品質(zhì)的商戶服務(wù)。深化“惠農(nóng)通”服務(wù)升級，實現(xiàn)數(shù)字人民幣助農(nóng)取現(xiàn)和申領(lǐng)電子社保卡，惠農(nóng)通服務(wù)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超90%。

展望2023年，農(nóng)行信用卡將準(zhǔn)確把握中國式現(xiàn)代化的主要特征和本質(zhì)要求，秉承“客戶至上、共創(chuàng)價值”的核心價值觀，融入“人生可期，農(nóng)情長伴”的品牌新理念，用無處不在、安全便捷的支付和信用服務(wù)，共創(chuàng)城鄉(xiāng)美好生活，以高質(zhì)量金融服務(wù)助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展！

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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