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為進一步推動“湘易辦”宣傳推廣工作落地見效，提升婁星“星政務”服務效能，婁星區聚焦“線上+線下”雙管齊下，多向發力，充分發揮“星政務”的輻射作用，大力開展“湘易辦”宣傳推廣活動，積極引導群眾使用“湘易辦”APP，真正讓群眾辦事更省心、更放心。

聚焦“星政務”直播，推動線上推廣使用引關注。利用婁星區新上線的“星政務”直播平臺，“零距離”連麥指導群眾通過“湘易辦”辦理業務、反映情況、提出問題，大力宣傳“湘易辦”APP辦事功能，提升群眾關注度和知曉度。同時，把“湘易辦”APP融入“星政務”公眾號，辦事企業和群眾可以通過公眾號一鍵下載“湘易辦”APP。據統計，“星政務”公眾號關注人數為26321人，“星政務”直播間關注人數為4865人，日均觀眾2400余人，平均觀看4分54秒，日均喝彩互動5686次數，有效擴大了“湘易辦”提升政務效率的正面影響，取得了良好效果。

聚焦“星政務”管家，加強線下宣傳推廣擴影響。利用“星政務”管家已進駐的520個社區居民微信網格群和轄區企業業主服務群進行“湘易辦”的宣傳推廣，引導群內企業和群眾分享交流新體驗，并實時提供業務咨詢、導辦服務和特殊群體幫代辦服務。在區、鄉、村三級政務（便民）服務大廳醒目位置放置“湘易辦”APP二維碼、易拉寶進行宣傳推廣，由鄉鎮街道到村社區，以點帶面鼓勵干部群眾通過微信、微博在“朋友圈”宣傳推廣“湘易辦”，發動政務大廳工作人員向企業群眾面對面宣傳推廣，一對一指導安裝，講解引導群眾使用手機下載并注冊“湘易辦”APP。截至目前，婁星區轄區內“湘易辦”注冊量達96665人次，婁星政務的“五心服務”不斷滿足群眾“快辦事、辦好事”的辦事需求，讓數字政務服務走進千家萬戶，讓群眾體驗更有溫度的婁星政務服務。

聚焦“星政務”事項，強化上線事項梳理貼民心。婁星區“湘易辦”工作專班分工協作，其中事項梳理組負責組織和指導區直相關單位、各鄉鎮街道梳理省平臺是否在“湘易辦”上線事項。在“星政務”一門式平臺事項梳理的基礎上，經調查研究、排查摸底、全面梳理、初步審核，結合企業和群眾辦事需求的高頻辦事項目，第一階段可上線事項116項。下一步，將繼續擴大調研范圍，以企業和群眾辦事需求為出發點，不斷擴充事項清單，增加可上線事項，真正實現讓“數據多跑路、群眾少跑路”，打通政務服務“掌上辦、指尖辦”的“最后一公里”，切實提高人民群眾的滿意度、獲得感。

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