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民警“下社區”變為“融社區”,武昌這個社區刑事有效警情下降58%
2023-08-16 17:53:38 來源:荊楚網

荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員卞鴻飛、徐飛、陳卓)“警官你好,我要把父母的戶口遷過來?!?月16日早,家住南湖華錦花園的劉女士來到社區咨詢戶政辦理,社區民警楊帆查看其資料后發現有缺項,便立即通知劉女士所在樓棟的網格員上門拍照,當天相關資料就上傳系統開始審批。

今年以來,武昌區公安分局南湖派出所認真貫徹落實“兩隊一室”改革部署要求,以華錦社區為代表的主防警務,打造“共治共建共享”的平安華錦管理模式,形成多方“共同締造”強大合力。今年以來,華錦社區刑事有效警情下降58%,其中春天里小區、馬應龍小區實現電詐“零發案”。


(資料圖片僅供參考)

一個社區有兩位民警副書記

今年59歲的社區民警馬福玉來到華錦社區已有8個年頭,2016年起擔任社區大黨委兼職副書記。從刑偵民警轉變成社區民警后,他發現壓力很大,這個集經濟適用房、商品房、廉租房為一體的綜合性社區,居住著4706戶、1.2萬多名居民,治安情況復雜,為此他便開始探索社區警務融合,把自己變成社區的一份子,帶動社區平安共創。

今年2月,隨著“兩隊一室”改革不斷深化,社區警務力量進一步充實,51歲的民警楊帆也充實到了華錦社區,兩位民警副書記同時上崗了。

“社區副書記是一種責任,居民的大事小事都會找民警,但我發現有了這頂‘帽子’,看似事情更多了,但小區里的麻煩事變少了?!睏罘f。

民警和網格員一道幫居民清理廢棄物

剛到社區不久,楊帆就遇到了一件棘手的事。

今年6月,虹頂家園三棟住戶準備把一樓的房子翻新,施工中發現房屋漏水,與樓上住戶發生了矛盾,并鬧到社區。網格員余佳調查發現并非樓上所致,而是房屋結構缺陷導致雨水積攢在樓層間的小平臺上,為此她找到楊帆,希望借助警方力量共同化解矛盾。

楊帆立即答應了下來,通過現場走訪,把樓上樓下居民聚起來,一起商討改造方案,最終大伙一致決定共同出資建一條引流管道,實現一勞永逸的效果,事情解決鄰里也和睦起來。

8月8日,居民廖女士(化名)投訴,一樓王婆婆將收集的廢品長期不處理,影響小區環境,甚至揚言要作出過激行為。格長看到后立即向社區報告,民警馬福玉、楊帆立即帶領網格員來到王婆婆家。

“王婆婆,這些都是您的勞動成果,我們尊重,但也要考慮到鄰里之間的和睦呀!”經了解,廢品收購價格時有波動,王婆婆希望等收購價高的時候再出售,見民警和網格員上門,便答應盡快將廢品處理掉,以后也不堆積。

在華錦社區,“五家為鄰、五鄰為里、四里為格、五格為網”的“5545”組織體系已深入樓棟、家庭,兩位社區民警互為補充融入社區全天候開展“2+N”平安管理模式,帶領815名“鄰長”、173 名“里長”、48名“格長”、11名“網長”主動開展 “信息上報”“鄰里互助”“宣傳防范”“治安巡邏網”等,主動辦好居民鬧心的事。

社區隱患有兩千多雙眼睛盯著

“大家都是社區的安全巡查員。”這是社區副主任張紅娟的真實感受。

今年4月17日,一名“里長”反映,在巡查中發現有一戶居民飛線充電,電線是從自家電表接出,一般人還真看不出端倪,收到消息后,民警楊帆和網格員立即上門查看,一邊宣講飛線充電的隱患,一邊引導其到公共充電樁充電,并將私接電線拆除。

在華錦社區,兩位社區民警把小區各個支部和志愿團隊的治安巡查排班列成表格,清晰標注每天的負責人,每日工作完成匯總各類安全隱患情況,及時整改消除隱患。

社區書記與兩位副書記走訪商戶

7月6日上午,社區一棟居民樓里散發出濃烈的糊味,鄰長、里長先后在社區服務群里發送信息,馬福玉聞訊立刻帶領網格員和物業趕到逐戶敲門排查,僅用10分鐘左右就查到了隱患源頭,原來是一住戶廚房忘記關火,爐子上的鍋都已燒干。事后,居民們紛紛為民警點贊。

“遇事快處是我們開展社區主防的法寶,這也得益于我們有一批同心共治的‘千里眼’和‘順風耳’?!瘪R福玉介紹,警務團隊以“主動、專業、精細、高效”為目標,突出“鐵腳板+鍵盤”,持續推動“進圈入群”,拓寬警民聯系渠道,提升警民“雙向”熟悉率。截至目前,華錦社區警務團隊已進居民微信群98個,覆蓋居民6500余人,上門走訪率達68%。

“社區工作與警務工作的融合是一個雙向奔赴的過程,只有形成合力,才能共同守牢華錦社區平安底線?!鄙鐓^黨委書記、居委會主任周林說。

來者不拒把居民的事當自己的事

民警楊帆雖然來社區僅半年,但他時常把“來者不拒”掛在嘴邊,在他看來居民的事就是自己的事,一旦拒絕,就拉開了距離。今年7月6日晚,一位居民點了份外賣送到警務室,讓他有點不好意思。

當天下午5點,謝女士急匆匆來到警務室,稱自己的母親吳女士不見了。父女倆尋找一下午未果,由于母親身患殘疾,女兒擔心出意外只好來到警務室求助。

“別急,我們馬上去看監控?!庇捎趨桥狂{乘電動輪椅走街串巷,給追蹤帶來了不小難度,為盡快找到吳女士,楊帆一邊聯系“鄰長”“里長”“網長”廣發尋人帖,一邊調看監控,直到晚上8點才追蹤至大東門某小區院內。

“大東門有一位很要好的朋友,難道是去了她們家?”謝女士立即致電,果然母親在朋友家聚會。

謝女士不好意思地看著楊帆警官,楊帆反倒安慰她盡快把媽媽接回家。

“楊警官今天既感動又抱歉,忙到現在還沒吃飯吧,點了一份外賣送到警務室,別餓著!”謝女士離開后不久,楊帆的微信里來了消息,看著警務室里的這份外賣,楊帆對“來者不拒”又有了新的理解,從“下社區”“在社區”到“融社區”,每一步都是汗水和時間的澆灌。

民警在社區暑期托管班為孩子們上安全課

據了解,為全面優化派出所警力架構,今年武昌區公安分局將警力向社區傾斜,社區民警由191人增加至341人,占派出所總警力50%,實現“一責任區一警”全覆蓋。

在武昌區,以華錦社區為代表的社區民警團隊不斷踐行“共同締造”理念,發揮社區民警進社區“兩委”班子優勢,全面掌握社情民意,合理化解風險隱患。推動警格融入網格,構建基層治理單元,實現社區警務與基層治理深度融合。

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