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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 張雪冰)“旭輝配套100千伏安路燈箱變送電成功。”6月30日17時25分,國網武漢市東西湖區(qū)供電公司將10千伏臥67臥校園線H1環(huán)網V06開關合閘,金南二路路燈瞬間被點亮。路燈的成功送電也預示著武漢市“水電氣”聯(lián)辦特色亮點工程首戰(zhàn)成功。
據(jù)了解,為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,連日來,東西湖區(qū)供電公司著手水電氣聯(lián)辦工作,致力打通政務平臺與營銷系統(tǒng)對接渠道,實現(xiàn)互聯(lián)網渠道全程線上辦電。在政府相關技術部門的多次溝通嘗試下,5月9日,武漢市第一筆高壓業(yè)擴報裝旭輝配套路燈項目成功從政務平臺推送至營銷系統(tǒng),并順利完成供電指揮系統(tǒng)勘察預約。
不僅實現(xiàn)線上業(yè)務系統(tǒng)貫通,讓客戶“一次都不跑”,東西湖區(qū)供電公司還在政務中心設立“水電氣”聯(lián)辦業(yè)務窗口,實現(xiàn)客戶“水電氣”報裝一張表單、一次提交即可完成,大幅提升公用設施服務接入便利度。“我就在政務中心提交了一份資料,水、電、氣三個單位一起開展了現(xiàn)場勘察,并同步出具接入方案,真是省時、省力又省心。”東西湖區(qū)消防救援站的委托人汪輝感慨道。
為進一步完善政務中心一窗受理模式,東西湖區(qū)供電公司還將國家電網內網專線遷至政務中心聯(lián)辦窗口,打破傳統(tǒng)電力業(yè)務“一次受理,內部流轉”的模式,真正實現(xiàn)電力業(yè)務政務中心實時辦理。
據(jù)介紹,下一步,東西湖區(qū)供電公司還將推動政府相關部門完善“水電氣訊”公用事業(yè)報裝服務“一件事一次辦”服務標準,進一步提升水電氣訊各單位之間數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同水平,實現(xiàn)多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”。同時通過運用大數(shù)據(jù)、信息化等技術實現(xiàn)政府部門電子證照庫互聯(lián)互通,通過在線調取用電主體資格證明、物業(yè)權屬證明、項目審批(備案)文件等證照資料,實現(xiàn)客戶“一證辦電”,持續(xù)提升客戶辦電體驗。
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